वॉलमार्ट (डब्ल्यूएमटी डब्ल्यूएमटी वाल-मार्ट स्टोर्स इंक 88 94 + 0। 27% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) किंवदंती का सामान सफलता है। लेकिन इसकी विशाल सफलता के मूल में कोई रहस्यवादी नहीं है "रोज़ाना कम कीमत" के साथ ग्राहकों को प्रदान करने की वालमार्ट की क्षमता और विशाल आकार और प्रभाव के एक आर्थिक और राजनीतिक बल के रूप में इसकी मौजूदगी, कुछ मुख्य सिद्धांतों और प्रक्रियाओं पर बनाई गई प्रक्रिया का परिणाम है। वालमार्ट के इतिहास को देखते हुए और वर्तमान परिचालन में निवेशकों को इस पद्धति को समझने में मदद मिलती है जो इस श्रृंखला को सक्षम करने के लिए सक्षम बनाता है जो इसे सबसे अच्छा करने के लिए जाना जाता है - सस्ते बेचते हैं (खुदरा परिचालन पर पृष्ठभूमि के लिए, देखें: उद्योग पुस्तिका: रिटेलिंग उद्योग ।)

AD:

वॉलमार्ट देशों की बढ़ती संख्या में कई बैनर के तहत 10, 000 खुदरा इकाइयों को संचालित करता है, और कई और अधिक ई-कॉमर्स वेबसाइटें हैं यह दुनिया भर के लाखों सहयोगियों को रोजगार देता है, अमेरिका में रहने वाले दस लाख से अधिक लोग जनवरी 2014 में समाप्त हुए वित्तीय वर्ष में 476 अरब डॉलर की कमाई करते थे, जो 2010 के वित्तीय वर्ष में 408 अरब से ऊपर था। यह भी उल्लेख किया गया है कि वॉलमार्ट का राजस्व 81% है, जो राष्ट्रीय रेस्टोरेंट एसोसिएशन का कहना है कि पूरे अमेरिकी रेस्तरां उद्योग ने 2013 में बनाया था। वास्तव में, वॉलमार्ट प्रभाव के लेखक, श्री चार्ल्स धीमा, ने लिखा है कि कंपनी संयुक्त राज्य अमेरिका की अर्थव्यवस्था का 2% हिस्सा है, जो कि स्वयं के द्वारा ही है (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें: कैसे वॉल-मार्ट इसका पैसा बना देता है ।)

AD:

फाउंडेशन दर्शन और पहली चालें

जैसा कि बहुत ही चौंकाने वाला है, वलमार्ट का ख्याल जिस तरह से शुरू हुआ है, उसके कारण हो सकता है - इसके संस्थापक सैम वाल्टन द्वारा उठाए गए दृष्टिकोण, जिन्होंने अपना पहला पांच- 1 9 50 में एक व्यापार मॉडल के साथ और कीमतों में कीमतें कम रखने पर ध्यान केंद्रित किया गया था। एक और महत्वपूर्ण आधारशिला पर कम कीमतों की पेशकश करने की वह रणनीति जिस पर वॉलमार्ट का बहुत फायदा उठाया गया है: पैमाने / मात्रा वाल्टन को यह मालूम था कि अगर उनके मार्जिन अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में पतला थे, तो वह अपनी बिक्री की मात्रा के माध्यम से इसके लिए तैयार हो सकता था। उस मात्रा में पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं की अनुमति होगी, और सौदेबाजी की एक शक्ति है जो वॉलमार्ट को अपनी स्वयं की योजनाओं के अनुरूप सप्लाई सेक्टर और खुदरा परिदृश्य के रीमेक को सक्षम कर सकेगी। (देखें:

पैमाने के अर्थशास्त्र समझाएं

।) -3 -> तीसरे सिद्धांत पर जिस पर वाल्टन अपने आपरेशन पर आधारित था, ऑपरेटिंग कॉस्ट का न्यूनतम स्तर है। वाल्टन ने एक तंग मुट्ठी रखी, और उसके पैनियों को पीस दिया। यह नोट किया गया है कि वह एक पुराने पिकअप ट्रक को चलाने के लिए और व्यापार यात्रा पर बजट होटल के कमरे साझा करने के बाद भी वॉलमार्ट की सफलता के कारण महान संपत्ति प्राप्त करने के बाद भी जारी रहा।

हालांकि, इस मूल्य के बारे में ध्यान देने योग्य बात यह है कि कम कीमत पर कम कीमत पर बनाया गया - कम से कम कीमत पर कभी भी बदला नहीं गया था, बल्कि इसके बजाय सफलता हासिल की गई, प्रत्येक सफलता पर निर्माण, जिसके परिणामस्वरूप एक व्यापक व्यापक प्रसार हुआ आपरेशन और इस खुदरा इकाई के लिए निरंतर बढ़ते हुए लाभ, जो बदले में अधिक ताकत हासिल करने के लिए प्राप्त की जाने वाली बिजली का उपयोग कर सकता है और यहां तक ​​कि कम कीमतों को भी एक बड़े पैमाने पर उपलब्ध कराएगा, यहां तक ​​कि कम कीमत पर भी।नतीजा कुछ के लिए एक शानदार खुदरा पर्वत प्रतीत होता है, और दूसरों के लिए एक बेरहम भाड़े राक्षस।

वॉलमार्ट के आधुनिक परिचालन: मूल मॉडल पर रखी गई रणनीतियां और सिस्टम्स

वॉलमार्ट बहुत कम कीमतों की पेशकश जारी रखता है, और यह संभव है कि (1) इसके विशाल मात्रा की बिक्री जो इसके ऑपरेशन के प्रसार के कारण संभव हो और इसकी व्यापक ग्राहक आधार, (2) एक आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रणाली जो क्षमता को अधिकतम करती है और आउटलेट कम करती है, (3) ओवरहेड और परिचालन लागत में कमी, और (4) कम कीमतों के लिए आपूर्तिकर्ताओं को मजबूर करने के लिए अपनी सौदेबाजी की शक्ति का लाभ उठाती है:

1 ।

बिक्री की मात्रा, संचालन का कार्यक्षेत्र और व्यापक ग्राहक आधार

: लगभग सभी चीजों को बेचकर वॉलमार्ट एक बड़ा बाजार हिस्सेदारी हासिल करने में सफल रहा है, और लगभग हर जगह हो रहा है यह बाजार के विभिन्न क्षेत्रों की मांग को पूरा करने का प्रयास करता है, और एकल स्थानों में संकुचित, अवसरों को खरीदने का एक बड़ा झुकाव प्रस्तुत करता है। इसमें वास्तव में एक बहु-स्टोर प्रारूप है जो अपनी बाजार पहुंच बढ़ाता है, और यह चार प्रकार के स्टोरों के माध्यम से माल बेचता है: डिस्काउंट स्टोर, वॉलमार्ट सुपरसेंटर, सैम के क्लब गोदामों (थोक वस्तुओं को बेचते हैं), और पड़ोस बाजार। यह भी ध्यान देने योग्य है कि, जैसा कि चार्ल्स धीमा ने मनाया, 90% अमेरिकियों ने वॉलमार्ट स्टोर के 15 मील की दूरी के भीतर रहते हैं। WalMart स्टोर के लिए एक सर्वव्यापी जगह है जो इसे ग्राहकों के जीवन में अपनी पहुंच बढ़ाने और खरीदारी की संभावना बढ़ाने की अनुमति देता है। बिक्री की इसकी बड़ी मात्रा में यह पर्याप्त लाभ बनाने में सक्षम होता है, यहां तक ​​कि ऐसे मामलों में जहां एक आइटम पर व्यक्तिगत मार्जिन अपने प्रतिद्वंद्वियों की अपेक्षा पतली हो सकती है

2।

इलेक्ट्रानिक उत्पाद की जानकारी, वितरण में विक्रेता की भूमिका और गोदामों के लेआउट के आधार पर आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन:

वॉलमार्ट की आपूर्ति श्रृंखला प्रणाली है जिसे कई तिमाहियों में सबसे अधिक तकनीकी रूप से उन्नत और कुशल रूप में माना जाता है चाहे बारकोड या आरएफआईडी टैग (रेडियो फ्रीक्वेंसी पहचान प्रौद्योगिकी) के मामले में, वॉलमार्ट उत्पादों के साथ इलेक्ट्रॉनिक रूप से संलग्न विस्तृत उत्पाद जानकारी प्राप्त करने में अग्रणी था, ताकि ऐसी जानकारी को अपने डाटाबेस में रिले किया जा सके और इसकी इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली को सूचित किया जा सके। लक्ष्य, एक टीकाकार के अनुसार, जानने के लिए कि इसकी क्या जरूरत है, कितना आवश्यक है, और जब इसकी आवश्यकता होती है, की कला में महारत हासिल करना था। 2005 के पहले 8 महीनों के दौरान, वॉलमार्ट ने अपने आरएफआईडी से सुसज्जित स्टोरों में अपने आउट-ऑफ-स्टॉक मर्चेंडाइज में 16 प्रतिशत की कमी का अनुभव किया। निर्माताओं के साथ सीधे निपटने के लिए 1 9 80 के दशक में वॉलमार्ट की एक अन्य महत्वपूर्ण रणनीति इसकी चाल है। उस समय के आपूर्तिकर्ता अपने गोदामों में इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हो गए। वॉलमार्ट से मालवाहक प्रबंधन की जिम्मेदारी, जो एक विक्रेता-प्रबंधित इन्वेंट्री सिस्टम का गठन किया गया था, ने कहा कि कम अनियमितताओं के साथ इन्वेंट्री का चिकनी प्रवाह बनाया गया था, और यह सुनिश्चित करने में मदद मिली कि ग्राहकों द्वारा अनुरोधित उत्पादों को हमेशा से उपलब्ध है अलमारियों। इन सभी के परिणामस्वरूप एक अधिक लागत प्रभावी प्रक्रिया हुई है, साथ ही इन बचत का अनुवाद वॉलमार्ट स्टोर्स में कम कीमतों में भी हो रहा है।(लेख देखें: कंपनी की दक्षता मापना

।) बिंदु-के-बिक्री डेटा, साथ ही साथ गोदाम की सूची और वास्तविक समय की बिक्री, एक केंद्रीय डेटाबेस यह उन आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझा किया जाता है जो जानते हैं कि अधिक उत्पादों को कब भेजना है। सीआईओ ऑनलाइन के अनुसार, वॉलमार्ट में सबसे बड़ी निजी उपग्रह प्रणाली है जो अपनी आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों के बीच इस सूचना के आसान हस्तांतरण को सक्षम बनाता है और विभिन्न स्थानों में कंपनी के सभी इकाइयों और कार्यालयों के बीच आवाज और डेटा संचार की अनुमति देता है। वॉलमार्ट की आपूर्ति श्रृंखला रणनीति और वितरण नेटवर्क की लागत-प्रभावशीलता की कुंजी इसके लगभग 160 वितरण केंद्रों की स्थिति है, जो लगभग 120 मिलियन वर्ग फीट को कवर करती है और सभी 130 मील की दूरी पर दुकानों की आपूर्ति करती हैं। (क्षेत्रीय वितरण केन्द्रों को उन जगहों पर रखा गया है जो कम श्रम और परिवहन लागत प्रदान करते हैं।) इस प्रकार वे अपने गोदामों में क्रॉस-डॉकिंग करने में सक्षम हो गए हैं, एक ऐसी प्रक्रिया जिसमें उत्पादों को एक ट्रक से लिया जाता है और एक में पैक किया जाता है ट्रक गोदाम में समय बिताने के बिना दुकान में जा पहुंचे। इसके बदले में इन्वेंट्री स्टोरेज के लिए लागत में कमी आई है और परिवहन लागत में कमी आई है।

यह सब की प्रभावशीलता को क्या बढ़ाया जाता है कि इसके शुरुआती वर्षों में, माल्टा वाले क्षेत्रों में प्रवेश करने से पहले, वॉलमार्ट ने पिछड़े विस्तार की रणनीति का पालन किया, जो छोटे, ग्रामीण शहरों में भंडार खोलते हैं। इसके परिणामस्वरूप परिचालन लागत कम हो गई और यह सुनिश्चित किया गया कि सभी स्टोरों का स्थान उनके वितरण केन्द्रों के सौ मील की दूरी के भीतर ही था। यह उन प्रतिस्पर्धियों के लिए मूल्य-निषेधात्मक बन गया, जिन्होंने बड़े शहरों पर ध्यान केंद्रित किया था, जिन क्षेत्रों में वॉलमार्ट पहले ही संतृप्त हुआ था। यह प्रवेश के लिए एक बाधा गठित

वॉलमार्ट अपने स्वयं के ट्रकिंग बेड़े और चालकों का भी उपयोग करता है, जिनके पास तीन साल और 250, 000 मील का ड्राइविंग अनुभव होना आवश्यक है। वॉलमार्ट की निचली रेखा पर इन सभी आपूर्ति श्रृंखला तंत्रों का प्रभाव और कम कीमतों की पेशकश करने की इसकी क्षमता स्पष्ट है। 1 9 8 9 तक, इसकी वितरण लागत 1 थी। इसकी बिक्री का 7%, या किमार्ट की लागत के आधे से भी कम, और सीयर्स (एसएचएलडी

एसएचएलडीएस होल्डिंग्स कॉर्प 5। 00-4। 58%

निर्मित हाईस्टॉक के साथ 4. 2. 6 ) खर्च कर रहे थे - अर्कांसस व्यापार के अनुसार 3। ओवरहेड और परिचालन लागत का न्यूनतमकरण

: कम लागत वाले ऑपरेशन के लिए स्थापित मॉडल वाल्टन को जारी रखना, वॉलमार्ट अभी भी अपने ऊपरी हिस्से को कम रखता है। इसके अधिकारियों ने कथित तौर पर कोच को उड़ाने और सहकर्मियों के साथ होटल के कमरे साझा किए। इसके कम मजदूरी और कम लाभ वाली स्वास्थ्य योजनाएं जो रैंक-एंड-फाइल कर्मचारियों को दी गई हैं उन्हें प्रचारित किया गया है और उनके खिलाफ विरोध किया गया है। (देखें: कर्मचारी लाभ: कैसे पता करने के लिए कि चुनें।) कंपनी पर मांग की जाने पर भी आरोप लगाया गया है कि प्रति घंटा मजदूरी बिना वेतन के अतिरिक्त समय में डालती है। कुछ पॉलिसी संस्थानों के शोधकर्ताओं ने अनुमान लगाया है कि प्रत्येक वॉलमार्ट सहयोगी प्रतिद्वंद्वी के 1 से 5 से 1. 75 कर्मचारियों की नौकरी करता है। यह भी कहा गया है कि वॉलमार्ट के कर्मचारियों को कम से कम लागतें रखने की उम्मीद है, यहां तक ​​कि इमारतों के हीटिंग और कूलिंग के लिए भी। 4। कम कीमतों के लिए आपूर्तिकर्ताओं को मजबूर करने के लिए इसकी सौदेबाजी की शक्ति का लाभ> : कई प्रसिद्ध कंपनियों वॉलमार्ट पर अपने राजस्व के 20% से अधिक के लिए भरोसा करते हैं वॉलमार्ट, हमारे उपभोक्ता सामानों के सबसे अधिक संख्या में एक सप्लायर-फुटकर विक्रेता के रूप में, अपने निचले रेखा पर काफी ताकत लगाता है और वास्तव में अमेरिका में लगभग सभी उपभोक्ता वस्तुओं के उद्योगों पर इस शक्ति का इस्तेमाल करती है। कीमतों को कम रखने की रणनीति का पालन करते हुए (विशेषज्ञ अनुमान है कि वॉलमार्ट दुकानदारों को किराने का सामान के एक सामान्य कार्ट पर कम से कम 15% बचाता है), वॉलमार्ट कीमतों में कटौती करने के लिए लगातार अपने आपूर्तिकर्ताओं को धक्का दे रहा है

वॉलमार्ट प्रभाव में, लेखक चार्ल्स धीस ने चर्चा की कि GE प्रकाश बल्ब के चार पैक की कीमत $ 2 से कम हो गई है। एक 5 साल की अवधि के दौरान 19 से 88 सेंट कम कीमतों के लिए आपूर्तिकर्ताओं पर दबाव के कारण कुछ कारखानों पर छंटनी, उत्पादन और प्रक्रियाओं के निर्माण में बदलाव, और चीन जैसे विदेशी देशों को विनिर्माण प्रक्रियाओं का स्थानांतरण भी किया जाता है जहां श्रम सस्ते होता है। (संबंधित लेखों के लिए देखें: और 4 तरीके आउटसोर्सिंग नुकसान उद्योग

के विकल्प।) इस तरह के दबाव के आवेदन के परिणाम का एक स्पष्ट उदाहरण है लकवेड् इंजीनियरिंग और विनिर्माण कंपनी , शिकागो में एक प्रशंसक निर्माता 1 99 0 की शुरुआत में 20 इंच के प्रशंसक की कीमत 20 डॉलर थी वॉलमार्ट ने कीमत को कम करने के लिए धक्का दिया, लेक्यूड ने अपनी उत्पादन प्रक्रिया को स्वचालित कर दिया, जिसके परिणामस्वरूप श्रमिकों की छंटनी हुई। यह भागों की कीमतों में कमी के लिए अपने स्वयं के आपूर्तिकर्ताओं पर भी दबाव डालता है, और चीन में एक कारखाना खोला जहां श्रमिकों ने 25 सेंट प्रति घंटे कमाया। 2003 तक, वॉलमार्ट में एक प्रशंसक की कीमत 10 डॉलर तक गिर गई थी नीचे की रेखा आखिरी दो रणनीतियों ने सार्वजनिक आंखों में वॉलमार्ट की छवि को कुछ झुकाया, और निश्चित रूप से कुछ उपभोक्ताओं के क्रय विकल्प को प्रभावित किया है, लेकिन यह सवाल यह है कि क्या किसी उत्पाद के लिए उपभोक्ताओं की खोज जो एक ईमानदार द्वारा समर्थित है प्रक्रिया अच्छे दामों के लिए उनकी इच्छा को ओवरराइड करती है यह कहा जा सकता है कि अधिक डिस्पोजेबल आय वाले उपभोक्ताओं को क्रय विकल्प बनाने के लिए अधिक इच्छुक हैं जो सामाजिक जिम्मेदारी को प्रतिबिंबित करते हैं। अन्य उपभोक्ताओं के लिए, हालांकि, एक छोटे पेचेक को आगे बढ़ाने में सक्षम होने का लक्ष्य है, और ऐसे मामलों में, वॉलमार्ट की कम मूल्य निर्धारण रणनीति जीत जाती है। इसके अलावा अन्य प्रश्न भी हैं मध्यम वर्ग का आकार, वॉलमार्ट बाजार खंड के उस हिस्से के साथ अधिक डिस्पोजेबल आय और ईमानदार नीतियों की मांग करने की इच्छा, सिकुड़ रहा है?

स्पष्ट है कि सैम वाल्टन, मिस्टर चार्ल्स धीस के अनुसार, मानना ​​था कि अमेरिकियों ने थोड़ा पैसा बचाने के लिए अपना व्यवहार बदल जाएगा, और वॉलमार्ट की आपूर्ति श्रृंखला तंत्र, व्यापार मॉडल और आपूर्तिकर्ता वार्ता बैंक इस बात पर सच है।