फरवरी 2015 में, एक प्रसिद्ध इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर रेडियोशैक (आरएसएचसीक्यू) ने अध्याय 11 दिवालियापन संरक्षण के लिए कई वित्तीय और संचालन गलतफहमी के बाद दायर की। कंपनी के पास बहुत सारे स्टोर थे जो एक दूसरे से राजस्व का नुकसान पहुंचाते थे और नुकसान उत्पन्न करते थे I जब ज्यादातर इलेक्ट्रॉनिक्स बिक्री ऑनलाइन स्थानांतरित हुई तो रेडियोशैक्स अनुकूलन करने और प्रासंगिक रहने में असफल रहा, और रिटेलर केवल ईंट-मोर्टार स्थानों के साथ ही फंस गया था। 2013 से 2014 तक, कंपनी के पास सेलफोन से आने वाली एक उच्च बिक्री एकाग्रता थी, जो कुल बिक्री का 50% से अधिक हिस्सा था और गरीब लाभ मार्जिन उत्पन्न किया था। कंपनी ने बदलाव के लिए अक्सर अपने प्रबंधन और दिशा बदल दी। कंपनी ने सालस कैपिटल से 2013 में एक ऋण लेते हुए एक वित्तीय गलती की, जिसके लिए सालाना 200 से अधिक स्टोर बंद करने के लिए ऋणदाता की आवश्यकता थी।

स्टोर एकाग्रता

2014 में, रेडियोशैक ने उत्तरी अमेरिका में लगभग 4, 300 स्टोर संचालित किए। हालांकि, वहां बहुत से स्टोर थे जो एक दूसरे के करीब थे। उदाहरण के लिए, 25 मैल के दायरे में स्थित सैक्रामेंटो, कैलिफ़ोर्निया के पास 25 स्टोर और ब्रुकलवन, न्यू जर्सी के पाँच मील के भीतर सात स्टोर थे। एक दूसरे के करीब निकटता के भीतर इतने सारे स्टोर होने के कारण, रेडियोशैक ने लाभप्रदता और इन्वेंट्री समस्याओं में एक महत्वपूर्ण गिरावट का अनुभव किया क्योंकि स्टोर ट्रैफिक सूख गया। एक क्षेत्र में कभी-कभी अपर्याप्त इन्वेंट्री के साथ इतने सारे स्टोर बनाए रखने के लिए यह बहुत महंगा हो गया।

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ऑनलाइन प्रतिस्पर्धा

पूरी तरह से अपने ईंट-मोर्टार बिक्री नेटवर्क पर भरोसा करते हुए, रेडियोशैक ने महत्वपूर्ण लाभप्रदता और बिक्री के दबाव का सामना करना शुरू कर दिया, क्योंकि उपभोक्ता ऑनलाइन हिस्सों से इलेक्ट्रॉनिक भागों और अन्य गैजेट खरीद रहे थे जैसे कि अमेज़ॅन और ईबे कई उपभोक्ताओं के लिए, रेडियोशैक अप्रासंगिक हो गया; किसी भी इलेक्ट्रॉनिक भाग को एक बटन के क्लिक के साथ सस्ता खरीदा जा सकता है और संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर कहीं भी वितरित किया जा सकता है। इसके अलावा, उपभोक्ताओं ने कई शिकायतें बनायीं कि रेडियोशैक में कुछ इन्वेंट्री की कमी थी, जिससे यह भी कम होने की संभावना है कि खरीदार वापस आएंगे।

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उत्पाद एकाग्रता

2000 के शुरुआती दिनों में कंपनी ने सेलफोन और सामान बेचने के लिए एक रणनीतिक बदलाव किया जो कुछ समय के लिए फायदेमंद साबित हुए। 2014 तक, सेलफोन अकेले कंपनी की कुल बिक्री के लगभग 50% के लिए जिम्मेदार था, जिससे यह उच्च उत्पाद एकाग्रता का बहुत जोखिम भरा प्रस्ताव बना। 2007 में आईफोन की शुरूआत के बाद चीजों को तेजी से बदलना शुरू किया गया था। सेलफोन के विक्रय चैनलों को वायरलेस ऑपरेटरों के जरिए फोन खरीदने की ओर बढ़ना शुरू हुआ, कई वाहक ने आईफोन के सब्सिडी की बढ़ती लागत को कम करने के लिए रेडियोशैक और इसी तरह के पुनर्विक्रेताओं को काफी हद तक कम किया।नतीजतन, रेडियोशैक का लाभ मार्जिन और बिक्री में काफी गिरावट आई, जो कंपनी के दिवालियापन की उपेक्षा करता है।

प्रबंधन की समस्याएं

लगातार बदलते हुए प्रबंधन ने कंपनी के प्रयासों को पूरी तरह से बदलने की कोशिश नहीं की। 2005 से 2014 तक कंपनी ने अपने मुख्य कार्यकारी अधिकारियों को सात बार बदल दिया। यूसुफ मैग्नाकका 2013 में रेडियोशैक्स में शामिल हुआ क्योंकि इसके सीईओ ने बदलाव की गति बढ़ाने के लिए किया था। कंपनी ने 2015 तक महत्वपूर्ण स्टोर और उत्पाद revamps, मुआवजा संरचना में परिवर्तन और आक्रामक विपणन अभियानों के साथ मुनाफे को पुनर्स्थापित करने का लक्ष्य निर्धारित किया है। हालांकि, जैसा कि मैग्नाकका के प्रयासों को शुरू करना शुरू हो गया, बढ़ती लागतों के कारण परिणाम खराब हो गए, कम सूचनाओं पर प्रबंधन के आदेशों को निरंतर बदलते रहे और कमेटी संरचनाओं में भ्रमित हो गए। श्रमिकों के मनोबल और कंपनी के मुनाफे में और भी गिरावट आई है।

वित्तीय मिसाल

क्योंकि रेडियोशैक ने 2012 के बाद से नकारात्मक कमाई का अनुभव किया, कंपनी को विलायक रहने के लिए महत्वपूर्ण पूंजीगत आधान की आवश्यकता थी। अक्टूबर 2013 में, रेडियोशैक जीई कैपिटल से $ 585 मिलियन लाइन क्रेडिट और सैलस से $ 250 मिलियन की अवधि के ऋण प्राप्त करने में सक्षम था। $ 250 मिलियन का टर्म लोन एक शर्त के साथ आया था जिसमें रेडियोशैक सालस की सहमति के बिना प्रति वर्ष 200 से अधिक स्टोर बंद नहीं कर सका।

जैसा कि 2014 में रेडियोशैक की नकदी जला तेज हो, कंपनी ने नकद बहिर्वाहों को रोकने के लिए उसके एक चौथाई से अधिक स्टोर बंद करने का प्रयास किया; हालांकि, सैलस ने विश्वास की कमी के कारण बंद करने के प्रयासों को विफल कर दिया था कि कंपनी की व्यवसाय योजना सफल होगी। इस कमी 2014-2015 की छुट्टियों के मौसम की बिक्री और जारी नकदी जला के कारण दिवालियापन दाखिल त्वरित किया।