सिटीबैंक ने हाल ही में सिटी प्राइरीटी लॉन्च करने की घोषणा की और व्यक्तिगत सेवाओं और अन्य सहायक लाभ देकर संपन्न उपभोक्ताओं के बीच बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए अपनी सिटीगोल्ड सेवाओं में बदलाव किया। इन लाभों के अलावा, अग्रणी वित्तीय सेवा कंपनी इन ग्राहकों को नए डिजिटल और मोबाइल क्षमताओं को लॉन्च करने की योजना बना रही है। इस कदम से डिजिटल टेक्नोलॉजीज और व्यक्तिगत सेवा की दिशा में चल रही प्रवृत्ति को धनी ग्राहकों के लिए प्रसाद को अलग करने के तरीके के रूप में चिह्नित किया गया है।

इस आलेख में, हम दो नए कार्यक्रमों को देखेंगे और आने वाले वर्षों में बाकी वित्तीय सलाहकारों के लिए इन घटनाओं का क्या मतलब है। (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें: मोबाइल बैंकिंग: कैसे बिग बैंक फिनटेक के साथ अभिनव कर रहे हैं। )

अमीर ग्राहकों के लिए नई योजनाएं

सिटी अपने सिटिगॉल्ड अनुभव को बढ़ा रही है, एक समर्पित रिश्ते सलाहकार और वित्तीय $ 200, 000 और इसके बाद के संस्करण के क्वालीफाइंग शेष के साथ ग्राहकों के सलाहकार इसके अलावा, इस सेवा में तृतीय-पक्ष एटीएम फीस पर असीमित धनवापसी शामिल है, उच्चतम स्तर की सिटी धन्यवादट्यू पॉइंट्स अर्जित करने की योग्यता, समर्पित 24/7 ग्राहक सेवा, पूरक वित्तीय नियोजन, और सिटी की मार्केट अंतर्दृष्टि और वैश्विक शोध तक पहुंच।

$ 50, 000 और $ 199, 99 9 के बीच संतुलन रखने वाले लोगों के लिए, सिटीबैंक की सिटी प्राइरीटी वित्तीय सलाहकारों, डिजिटल धन प्रबंधन उपकरण, जमा उत्पादों पर छूट की फीस और पसंदीदा मूल्य से वित्तीय मांग प्रदान करती है बंधक और अन्य क्रेडिट उत्पादों क्लाइंट के वैश्विक ट्रैवल फायदों तक भी पहुंच होती है जैसे कि डेबिट कार्ड पर कोई विदेशी मुद्रा शुल्क नहीं मासिक सेवा शुल्क के साथ अगर न्यूनतम शेष बनाए रखा जाता है

बिजनेस हेड के अध्यक्ष वेणु कृष्णमूर्ति ने कहा, "नया सिटीगोल्ड क्लासिक अपने वित्तीय लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए सर्वोत्तम-इन-क्लास सेवा, समर्पित टीमों, पसंदीदा मूल्य निर्धारण, व्यक्तिगत मार्गदर्शन और वैश्विक लाभ प्रदान करता है।" सिटीगोल्ड एंड सिटी प्राइरीटी और सिटी पर्सनल वेल्थ मैनेजमेंट। "इन नए प्रसाद के माध्यम से, हम अपने वैश्विक विशेषज्ञता की पूरी चौड़ाई को अपने ग्राहकों तक लाने के लिए प्रसन्न होते हैं और आने वाले हफ्तों में, हम उन्नत डिजिटल और मोबाइल क्षमताओं का शुभारंभ करेंगे "

इन लॉन्च के साथ, बैंक न्यूयॉर्क शहर में संग्रहालय, न्यू यॉर्क के प्रदर्शनी" न्यूयॉर्क में इसकी कोर सहित "न्यूयॉर्क शहर में घटनाओं को प्रायोजित कर रहा है, सिटीगोल्ड की शुरुआत से सिटी बाइक को ब्रांडेड, और एक श्रेणी क्लाइंट घटनाओं का (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें:

सलाहकार लीड्स कैप्चर करने के लिए टेक कैसे उपयोग कर सकते हैं। ) उद्योग के लिए प्रभाव

Spectrem समूह द्वारा 2015 के एक अध्ययन के अनुसार, 60% से अधिक उच्च-और अल्ट्रा हाई-नेट-लाइट उत्तरदाता और 51% जन समृद्ध ग्राहकों ने अपने जीवन काल में सलाहकारों को बदल दिया है।प्रदर्शन को छोड़ने का सबसे अधिक उद्धृत कारण था, लेकिन पर्याप्त सक्रिय नहीं होने के कारण इसे एक माध्यमिक कारण के रूप में सूचीबद्ध किया गया था। ग्राहकों की सही ट्रैक पर ग्राहकों को सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए ग्राहकों की त्वरित पहुंच वाले ग्राहकों को प्रदान करके सिटी की टीम इस समस्या को हल करती है

15 से अधिक भी हैं। यूएन में 5 मिलियन अमीर मिलेनियल्स हैं, जो अचल संपत्ति के बाहर कम से कम 100 डॉलर, निवेशयोग्य परिसंपत्तियों के साथ, एक लिंक्डइन श्वेतपत्र के मुताबिक ये व्यक्ति व्यक्तिगत संपत्ति में लगभग $ 60 ट्रिलियन का उत्तराधिकारी बनाते हैं, जिन्हें प्रबंधित करना होगा। सिटी इन लोगों को बेहतर डिजिटल और मोबाइल क्षमताओं का परिचय देकर अधिक प्रभावी ढंग से लक्ष्य कर रही है जो आकर्षक जनसांख्यिकीय के लिए होनी चाहिए।

बाजार में अधिक प्रतिस्पर्धी बनने के रूप में वित्तीय सलाहकार इन प्रवृत्तियों को ध्यान में रखना चाहते हैं, जब वे अपने स्वयं के प्रसाद विकसित कर सकते हैं। प्रौद्योगिकी के साथ निजीकृत सेवा का संयोजन करके, सलाहकार कई कमियों को संबोधित कर सकते हैं जो सलाहकारों को स्विच करने के लिए इन व्यक्तियों का नेतृत्व करते हैं। इन समस्याओं को सही ढंग से संबोधित करने से मथना कम हो सकती है और इसे समृद्ध ग्राहकों के बीच बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करना आसान हो सकता है।

नीचे की रेखा

सीटी ने हाल ही में सिटीगोल्ड और सिटी प्राइरीटी के प्रक्षेपण की घोषणा की ताकि समृद्ध क्लाइंट जनसांख्यिकीय को बेहतर ढंग से लक्षित किया जा सके और बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि हो सके। इस पुश के भाग के रूप में, वित्तीय सेवा कंपनी आने वाले हफ्तों में उन्नत डिजिटल और मोबाइल क्षमताओं के साथ व्यक्तिगत सेवाओं को संयोजित करने की योजना बना रही है। यह अमीर संपन्न ग्राहकों की उच्च मांगों को पूरा करने के चलते चल रही प्रवृत्ति को दर्शाता है, जिसमें अमीर संपन्न लाखों पर ध्यान दिया गया है। (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें:

वित्तीय सेवाओं में चैटबॉट की भूमिका। )