आकार के बावजूद, कई व्यापार मालिक अपने व्यवसाय के आसपास एक ब्रांड बनाना चाहते हैं। एक ब्रांड उन सभी सामूहिक प्रभावों या स्थायी छाप है जो एक ग्राहक और / या इसके उत्पादों और सेवाओं के संपर्क में आने वाले ग्राहकों द्वारा देखा, सुना या अनुभवी है। एक ब्रांड बनाने या "ब्रांडिंग" में आपको अपने उत्पाद या सेवा के ग्राहक पर होने वाले प्रभाव का प्रबंधन करना होगा। हम इस आलेख में एक ब्रांड बनाने की प्रक्रिया को देखेंगे, साथ ही साथ एक निवेशक के रूप में इसका क्या मतलब हो सकता है। (संबंधित पढ़ने के लिए, बिलियनों के लिए अच्छी तरह से स्थापित ब्रांड देखें। )

ट्यूटोरियल: निवेश 101

अपने व्यापार को परिभाषित करें, अपने ब्रांड को परिभाषित करें
अपना ब्रांड क्या दिख सकता है, यह जानने के लिए तीन चीजें लिखें जो आपके व्यवसाय को परिभाषित करती हैं उदाहरण के लिए, एक सूखी सफाई कंपनी जो सूट और ऊपरी अंत वाले कपड़ों में माहिर है, वह चुन सकता है: 1) ठीक से साफ कपड़े 2) उसी दिन सेवा 3) सुरक्षित सफाई तकनीक, चाहे रेशम, साटन, कश्मीरी या कपास यह तब तक उबाल होगा: साफ, त्वरित और सुरक्षित (संबंधित पढ़ने के लिए, आर्थिक मोट: एक सफल कंपनी की सर्वश्रेष्ठ रक्षा देखें। )

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संगतता
आप चाहते हैं कि आपके ब्रांड को आपके सभी ग्राहकों पर समान संदेश और प्रभाव पाना होगा। बार नहीं, इस का सबसे अच्छा उदाहरण मैकडॉनल्ड्स है आप बैंकाक जा सकते हैं और मैकडॉनल्ड्स को सुनहरा मेहराब की तलाश कर सकते हैं। आपके अंदर जाने के बाद, आप थाई के एक शब्द के बिना बर्गर और आलू के ऑर्डर करने में सक्षम होंगे

इसके अलावा, आप यह जान लेंगे कि इससे पहले कि आप पहले काट लेने से पहले यह बर्गर स्वाद लेना चाहेगा। इसका कारण यह है कि मैकडॉनल्ड्स का एक मानक मेनू है जो पूरे विश्व में समान है। एक छोटा क्षेत्रीय मेनू है जो फ्रैंचाइज़ी के मालिकों पर निर्भर है, लेकिन हर रेस्तरां को मूलभूत चीज़ों (चीज़बर्गर, बिग मैक, आदि) की पेशकश करनी पड़ती है।

लोग मैकडॉनल्ड्स में नहीं जाते क्योंकि यह स्वस्थ है। वे वहां जाते हैं क्योंकि उन्हें पता है कि क्या उम्मीद है और वे इसे पसंद करते हैं। आप समानता का यह एक ही संदेश बनाना चाहते हैं: "जब आप मेरे उत्पाद या सेवा का इस्तेमाल करते हैं / खरीदते हैं, तो आप वास्तव में वही प्राप्त करेंगे जो आपको हर समय चाहिए।" (अधिक जानकारी के लिए, मैकडॉनल्ड्स: अ हिस्ट्री ऑफ़ इनोवेशन। )

भेदभाव
सफल होने वाले ब्रांड उपभोक्ताओं के दिमाग में स्वयं और उनके प्रतिद्वंद्वियों के बीच अंतर बनाते हैं। आम तौर पर बोलते हुए, एक ही उद्योग में कंपनियां आम तौर पर उन उत्पादों की पेशकश करती हैं जो 99 हैं। गैर विशेषज्ञों के समान 9% - अंतर ब्रांड में है उदाहरण के लिए, आप कितने लोगों को नोटिस करेंगे यदि आप लेवी की एक जोड़ी से लेबल को फाड़ डाले और केल्विन क्लेन लेबल पर लगाया?

अपने ब्रांड के अंतर में, आपको अपने क्षेत्र में अन्य ब्रांडों के खिलाफ काम करना होगा। आपको अपनी सेवा या उत्पाद और आपके प्रतिद्वंद्वियों के बीच में उस छोटे अंतर को खोजना होगा। आपके द्वारा इसे खोजे जाने के बाद, अपने मार्केटिंग अभियान में हर तरह से प्रचार करेंअगर उपभोक्ताओं को कीमत और गुणवत्ता के रूप में दो समान विकल्प दिए जाते हैं, तो वे उस समय केवल सबसे निकटतम एक के पास जाएंगे। अपने ब्रांड को विभेदित करके, आप उन्हें अपनी प्रतियोगिता के बजाय आपको बाहर निकालने के लिए प्रोत्साहित करेंगे। (आगे पढ़ने के लिए, देखें प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मदद करता है। )

रचनात्मकता
रचनात्मक माध्यमों के माध्यम से किए गए अभिनव विचार और अनूठे संदेश हमेशा एक ब्रांड की स्थिति में वृद्धि करेंगे। 2000-2010 से, एप्पल कंप्यूटर की बिक्री में एक महत्वपूर्ण वृद्धि हुई इसके लिए कई कारण हैं, लेकिन एक महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्होंने रचनात्मकता का प्रतीक बनाने के लिए अपने ब्रांड को बदल दिया है। ऐप्पल ने ऐसे विज्ञापनों का दौरा किया जो उनके कंप्यूटर को अत्याधुनिक लोगों के साथ जुड़े।

जब लोगों ने पहली बार दलाई लामा और आइंस्टीन की छवियों के साथ चलने वाले आंखों पर पट्टीदार व्यापारियों के 1985 सुपर बाउल वाणिज्यिक देखा, तो यह स्पष्ट था कि ऐप्पल नवप्रवर्तनकर्ताओं के लिए था और विंडोज लम्मिने के लिए था। यह संदेश एक ही विषय को लागू करने वाले कई अभियानों के साथ निम्नलिखित दशकों में उपभोक्ताओं के मन में बढ़ा दिया गया है। (संबंधित पढ़ने के लिए, स्टीव जॉब्स की शक्ति देखें। )

भावनात्मक कनेक्शन
आप चाहते हैं कि लोग आपके उत्पादों या सेवाओं से एक भावनात्मक स्तर पर जुड़ें। यदि ग्राहक अपने उत्पाद या सेवा का उपयोग अपने जीवन में सकारात्मक समय पर वापस कर सकते हैं, तो आपके पास ब्रांड वफादारी के निर्माण का बेहतर मौका है यह जरूरी नहीं कि एक सीधा संबंध होना चाहिए।

टेंपैक्स ने इतिहास की घटनाओं (वुडस्टॉक और ऐसे) को दिखाने वाले विज्ञापनों की एक श्रृंखला को सरल संदेश के साथ चलाया "टैम्पैक्स वहां था।" फ़ोलर्स स्वयं एक अलग देहाती दृश्य के साथ जुड़ा हुआ है जो हर वाणिज्यिक उत्पादन करता है - सर्दियों में हॉकी, गर्मी की सूर्यास्त तक चलना, पहाड़ों में डेरा डाले हुए - जो संभवतः सकारात्मक यादों को लागू किए बिना देख सकते हैं

यह हमेशा एक सकारात्मक संबंध नहीं होता है, बस एक भावनात्मक एक बीमा कंपनियों ने बाढ़ और आग जैसे आपदाओं के बाद दिखाकर यह अच्छा किया और फिर लोगों को सांत्वना देने के बारे में अपने एजेंट दिखाए। वॉयसओवर कुछ ऐसा कहता है, "हम हमेशा तुम्हारे लिए होंगे।"

सरल सच्चाई यह है कि यदि आप लोगों के दिमागों के विशुद्ध रूप से तर्कसंगत पक्ष से दूर हो और भावनात्मक पक्ष। हर ब्रांडिंग अभियान के साथ अपने ब्रांड की भावनात्मक अपील को बढ़ाने की कोशिश करें (यह एक कंबल शब्द है जो एक एकमुश्त में, ब्रांड नामों, पेटेंट और ग्राहक आधार वफादारी का मूल्य दर्शाता है। अधिक जानकारी के लिए, क्या आप सद्भावना पर भरोसा कर सकते हैं? )

अपने ब्रांड की निगरानी
जैसा कि आप अपने ब्रांड की स्थापना और विकास करते हैं, आपको इसे ध्यान से देखना होगा आप अपने प्रतिस्पर्धियों पर उल्लंघन नहीं करना चाहते हैं या आपके ब्रांड के आवश्यक तत्वों को ऊपर लेना नहीं चाहते हैं यहां बताया गया है कि इसे कैसे रोकें।

सामग्री की समीक्षा करें
आपके व्यवसाय के लिए सभी प्रचार सामग्री को एक ही दिखना, अनुभव और संदेश होना चाहिए। यदि आपके पास ऐसी सामग्रियां हैं जो मेल नहीं खाती हैं, उदाहरण के लिए एक शब्दयुक्त हरी पोस्टर और एक लिखित नीले रंग की पुस्तिका, तो आप कई स्तरों पर एक मिश्रित संकेत भेज रहे हैं जो ग्राहकों को भ्रमित करेगा।सुनिश्चित करें कि सभी सामग्रियों को समानता है, और यह आपके व्यवसाय के साथ भी मेल खाता है। (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें विज्ञापन, मगरमच्छ और मोएट। )

कंपनी की समीक्षा करें संस्कृति
यदि आपके पास कर्मचारी हैं, तो वे भी दस्तावेज बन जाते हैं जो आपके ब्रांड के संदेश को भेजते हैं। यदि आप एक स्वास्थ्य खाद्य श्रृंखला चला रहे हैं, तो आप उन कर्मचारियों की तलाश कर रहे हैं जिनके पास जीवनशैली है जो अच्छे स्वास्थ्य से निकल जाते हैं। यदि आप एक अकाउंटिंग फ़र्म चलाते हैं, तो आप शायद उन कर्मचारियों को चाहते हैं जो ज़िम्मेदारी की भावना को पलटते हैं।

जब आप कार्यालय के माहौल को स्थापित कर रहे हैं, तब आपको इसे ध्यान में रखना होगा। अपने आप से पूछें कि लाभकारी नीतियों से काम करने की स्थिति में - किस तरह के कार्यालय - आप चाहते हैं कि कर्मचारियों को आकर्षित और रखेंगे (आगे पढ़ने के लिए, देखें गुणात्मक विश्लेषण: क्या एक कंपनी महान बनाता है? )

समीक्षा प्रक्रिया
एक ब्रांड बनाने के बाद का पालन करने के लिए एक सरल सूत्र है:

1 अपने उत्पाद या सेवा के बाजार के लिए नए तरीके और ब्रांड का परीक्षण करें।
2। समीक्षा करें कि सही क्या हुआ और क्या सुधार किया जा सकता है।
3। आपके पास पहले से मौजूद छवि को बढ़ाएं
4। जब तक यह काम करता है तब तक पहले तीन चरणों को दोहराएं

निवेशकों के लिए इसका क्या मतलब है
एक निवेशक के रूप में, एक ब्रांड के मूल्य के लिए डॉलर का आंकड़ा डालना मुश्किल है। कोका-कोला और ऐप्पल जैसी कंपनियों के लिए, उन्हें ब्रांडिंग करने का समय और प्रयास उनके नीचे की रेखा पर एक प्रभावशाली प्रभाव पड़ता है और उनके चारों ओर एक आर्थिक खाट तैयार करता है।

दिलचस्प रूप से पर्याप्त, आपके लिए उपभोक्ता के रूप में ब्रांडेड मूल्यांकन का दृष्टिकोण करना आसान होगा क्योंकि यह एक निवेशक के रूप में है। किसी कंपनी के उत्पादों को देखकर, अपने डिस्प्ले कैसे स्थापित किए जाते हैं, और उन उत्पादों के लिए सुपरमार्केट में अपनी आंखों को ध्यान में रखते हुए, जो आप ध्यान आकर्षित कर रहे हैं, तो आप संभावित ब्रांडों के साथ नई कंपनियां खोज सकेंगे, कोक की मांग

नीचे की रेखा
अच्छे ब्रांडों के विकास के लिए समय लगता है। आप एक वर्ष में नाइके को उखाड़ने के लिए एक कोने स्टोर मोबिलर होने से नहीं जाएंगे। आपको धैर्य रखना होगा और अपने अभियानों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना चाहिए जो आप ब्रांड की कोशिश कर रहे हैं। एक निवेश के दृष्टिकोण से, प्रभावी ब्रांडिंग पर समय और पैसा खर्च करने वाली कंपनियां भविष्य में भुगतान करने की क्षमता रखती हैं। (संबंधित पढ़ने के लिए, घरेलू नामों में फिर से खुलने वाले 9 ब्रांड देखें। )