अमेज़न। कॉम इंक (AMZN AMZNomazon .com Inc1, 120. 66 + 0 82% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) हमेशा ऐसा स्थान रहा है जहां लोग सस्ते किताबें खरीदते हैं। जब यह पहली बार 1 99 4 में खोला गया था, तो उपभोक्ताओं को यह पसंद था कि किसी भी किताब को वे संभवत: एक भौतिक बुकस्टोर की तुलना में कम कीमत पर बिक्री के लिए ऑनलाइन उपलब्ध कराना चाहते थे।

आज, अमेज़ॅन उपभोक्ताओं के लिए पहला स्टॉप है, ठीक है, वेब पर कुछ भी। एक ऐसी कंपनी के साथ जो अब इसकी सबसे बड़ी प्रतियोगी वॉल-मार्ट स्टोर्स इंक (डब्ल्यूएमटी डब्ल्यूएमटी वाल-मार्ट स्टोर्स इंक 88. 70-1.9% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया है। 2. 6 ), अमेज़ॅन कुछ नया परीक्षण करने का निर्णय लिया: भौतिक बुकस्टोर्स (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें: क्या ऑनलाइन शॉपिंग ईंट-एंड-मोर्टारिंग की हत्या है? )

अमेज़ॅन का अगला कदम

भौतिक बुकस्टोर्स की आवश्यकता को अनदेखा करने के लिए बेवकूफी होगी हालांकि बहुत ज्यादा अमेज़ॅन ने इस विचार को नष्ट कर दिया है, संयुक्त राज्य अमेरिका में बुकस्टोर्स एक महत्वपूर्ण जरूरतों की पूर्ति करते हैं। दुनिया भर में बुकस्टोर्स समुदायों के लिए एक सांस्कृतिक केंद्र के रूप में कार्य करते हैं। लोग किताबों की दुकानों पर रखे गए ईवेंट का आनंद लेते हैं, चाहे वह किताब के हस्ताक्षर, पुस्तक रीडिंग या अन्य गतिविधियां हो। इसके अतिरिक्त, किताबों की दुकानों को नई रीडिंग सामग्री ब्राउज़ करने और खोजने के अवसरों की अनुमति है। किसी किताब के पन्नों के माध्यम से पत्ते करने में सक्षम होने के लिए या अपने आगमन घर के लिए सही पत्रिका ढूंढें, बुकस्टोर संरक्षकों के लिए अमूल्य हैं

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बहुत कम से कम, यह आसानी से तर्क दिया जा सकता है कि किताबों की दुकानों की ज़रूरतें कभी भी गायब नहीं होंगी क्योंकि हमारी प्रवृत्ति सीधे चीजें चाहते हैं। जबकि अमेज़ॅन में 16 अमेरिकी शहरों और ई-पुस्तकों में उसी दिन की शिपिंग है, वह तुरंत ई-रीडर के जरिये खरीदी जा सकती है, फिर भी वहां आबादी का एक हिस्सा है जो भौतिक खरीद बनाने के लिए एक मॉल में जाएगा।

अमेज़ॅन एक ऐसा कंपनी है जो किसी भी व्यवसाय में शामिल होना पसंद करता है, जिसका मानना ​​है कि लाभदायक हो सकता है। एक विडंबनात्मक मोड़ में, अमेज़ॅन, कंपनी जिसने बड़े कारोबार की दुकानों को बंद कर दिया था, अब अपने स्वयं के बुकस्टोर्स को खोलने के लिए पीछे छोड़ गए शून्य पर भरोसा करने का सही मौका है।

अमेज़ॅन का पहला ईंट-मोर्टार बुकस्टोर अमेज़ॅन बुक्स 2015 में सिएटल में खोला गया। यह कदम इस बात से पहचाना गया कि जब इंटरनेट ने भौतिक बुकस्टोर्स से बेहतर शॉपिंग अनुभव प्रदान किया हो, तो व्यवसाय अपूरणीय नहीं था। नेटफ्लिक्स इंक (एनएफएलएक्स एनएफएलएक्सनेटफ्लिक्स इंक 200. 13 + 0 06% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) वीडियो किराये की दुकानों की श्रृंखला नहीं खोल सका - कोई रास्ता नहीं है कि लोग वापस जाएंगे $ 10 का भुगतान करने के लिए एक सप्ताह के लिए एक फिल्म किराए पर, प्लस देर फीस - लेकिन अमेज़ॅन किताबों की दुकान उद्योग को पुनर्जीवित कर सकते हैं (अधिक के लिए, यह भी देखें: हूलू, नेटफ्लिक्स, रेडबॉक्स और ब्लॉकबस्टर के अर्थशास्त्र।)

अमेज़ॅन पुस्तकें

अमेज़ॅन ने सही किताबों की दुकान बनाने के लिए क्या किया थारिटेलर ने शोध किया कि पारंपरिक बुकस्टोर्स में क्या हुआ और ग्राहक क्या चाहते थे और इसे सिएटल तक पहुंचाया।

एक ऐसी चाल में जो ब्रिटिश किताबों की दुकान वॉटरस्टोन को दोहराया गया, अमेज़ॅन ने पूरी तरह से एक किताबों की दुकान की अवधारणा को पुन: कॉन्फ़िगर किया है। एक पारंपरिक किताबों की दुकान में, प्रकाशक अपने पुस्तकों को मोर्चे के दरवाजे (या अन्य प्रमुख स्थानों में) के करीब रखा करते हैं। अमेज़ॅन ने अपने स्टोर को मुख्य रूप से उन किताबों को ऑफ़र करने के लिए सेट किया है, जिन्हें चार सितारे और ऊपर दिए गए हैं अमेज़ॅन बुक्स के लिए औसत दर्जे की पुस्तकों से भरा कोई $ 5 सौदेबाजी डिब्बे नहीं है।

पुस्तकें भी सभी का सामना कर रहे हैं - एक कदम जो "इसके कवर से एक किताब का न्याय नहीं" सिद्धांत के विपरीत है - लेकिन इसके बावजूद प्रभावी। ग्राहक उसी तरह घंटे के लिए ब्राउज़ कर सकते हैं जिस तरह से हमने वीडियो किराये की दुकानों में इस्तेमाल किया था, वह किताब खरीदने के लिए खोजने के लिए पुस्तकों के माध्यम से फ्लिप कर सकता है और या तो इसे खरीद सकता है या इसे अपनी इच्छा सूची में स्टोर में जोड़ सकता है

अमेज़ॅन की एक सरल चाल में, ग्राहकों को पुस्तक के सामने एक छोटे से कार्ड के माध्यम से पुस्तक की एक शीर्ष समीक्षा पढ़ी जा सकती है। इसका नकारात्मक पक्ष यह है कि एक समीक्षा से ग्राहक को उत्पाद के बारे में बहुत कुछ नहीं बताया जाता है। एक प्रदर्शित समीक्षा निश्चित रूप से सकारात्मक होने की गारंटी दी जाती है और ऐसे तरीके से लिखा जाता है जिससे ग्राहक को किताब खरीदने के लिए प्रेरित किया जाता है। कार्ड समीक्षा विचार सिद्धांत में महान है लेकिन व्यवहार में किताब जैकेट के अलावा कोई और चीज नहीं है।

जब यह खरीदारी करने का समय आ जाता है, तो ग्राहक पुस्तक के मूल्य की खोज के लिए अपने फोन का इस्तेमाल करते हैं। यह विधि स्मार्टफोन के बिना खरीदार के लिए परेशानी और पूरी तरह से असुविधाजनक है, लेकिन इसके उद्देश्य के रूप में ग्राहकों को यह पता चलता है कि वे अमेज़ॅन बुक्स में भुगतान कर रहे मूल्य एक ही कीमत है जो वे ऑनलाइन भुगतान करेंगे एक नई किताब में स्टोर खरीदने का डर सिर्फ इतना ही है कि यह सस्ता ऑनलाइन चला गया है। (अधिक जानकारी के लिए, देखें: क्या अमेज़ॅन को सर्वश्रेष्ठ खरीदें बिजनेस मॉडल मारना है? )

हालांकि इस पद्धति के माध्यम से, ग्राहकों को अभी भी एक ई-संस्करण खरीदकर या तो कुछ पैसे बचा सकते हैं, वे इन-स्टोर पढ़ने या एक पुराने संस्करण की खरीद के जरिए, या तो अमेज़ॅन के माध्यम से या तीसरे-पक्ष के विक्रेता के माध्यम से शुरू कर चुके हैं

शॉपर्स जो अपनी किताब को सीधे खरीदे जाने की दुकान में हैं, ऐसा कर सकते हैं लेकिन बाध्य नहीं हैं वास्तव में, अपने मौजूदा बुनियादी ढांचे का उपयोग करते हुए, ग्राहकों को शोरूम (व्यक्ति में ब्राउज़ करें और ऑनलाइन खरीदना) में आपका स्वागत है या इन-स्टोर खरीदने के लिए और अपनी पुस्तकें मुफ्त में वितरित करें (उसी दिन की शिपिंग के माध्यम से भी)। ग्राहक अमेज़ॅन के डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क का लाभ उठा सकते हैं ताकि देशभर में दोस्तों को मुफ्त में किताबें भेज सकें।

निचला रेखा

अमेज़ॅन पुस्तकें सिएटल में एक सांस्कृतिक और शॉपिंग की आवश्यकता को भरना है। यूएएस के अधिकांश उपयोग किए गए बुकस्टोर्स के साथ करना पड़ता है, सिएटल का ऐसा स्थान है जहां ग्राहक ब्राउज़, पढ़, मनोरंजन कर सकते हैं और फिर भी उनकी प्रधान सदस्यता से बाहर निकल सकते हैं। पूर्ण स्मार्टफोन ऐप एकाग्रता और लचीली डिलीवरी विकल्प के साथ, अमेज़ॅन बुक्स भविष्य की एक परिपूर्ण किताबों की दुकान स्थापित कर रहा है।