जैक की पीठ लगभग सात साल बाद, जैक डोर्सी ने ट्विटर के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (टीटीटीआरटी टीडब्ल्यूटीटीटीवीटर इंक 1 9 3। 56% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया है। 2. 6 ), सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, वह सह- 2006 में स्थापित किया गया था। लेकिन, उबाऊ बेटे की वापसी एक नकली नहीं होगी। सोशल मीडिया नेटवर्क वित्तीय और उत्पाद-संबंधी दोनों तरह की समस्याओं से ग्रस्त है। इसके अतिरिक्त, वॉल स्ट्रीट की अपेक्षाओं को मापने का दबाव, जिसने सोशल मीडिया नेटवर्क के विकास को अपने आईपीओ के दौरान ध्यान में रखा और इसके परिणामस्वरूप, इसे उच्च मूल्यांकन भी चिंता का कारण बना दिया।

आखिरकार, डोर्सी के प्रदर्शन के बारे में एक प्रश्न चिह्न भी है: वह एक साथ दो कंपनियों का नेतृत्व करेंगे, जिसमें एक आईपीओ के कगार पर है। पिछली बार उसने कुछ इसी तरह से किया, डोर्सी पर फोकस और निर्णायकता की कमी का आरोप था। क्या वह इस समय कार्य को माप सकता है? (संबंधित रीडिंग के लिए, देखें: क्या जैक डोरसी ने ट्विटर को बचाया? )

ट्विटर की समस्याएं

डोर्सी निश्चित रूप से चहचहाना पर अपनी प्लेट भर गई है उपयोगकर्ता विकास और उत्पाद दृष्टि की कमी में गिरावट ने ट्विटर के स्टॉक की कीमत में अस्थिरता बढ़ा दी है। अच्छी संख्या की रिपोर्ट करने के बावजूद कंपनी के स्टॉक की कीमत में गिरावट आई है (और, कभी-कभी विश्लेषक की उम्मीदों से अधिक)। नवंबर 2013 में इसकी शुरुआत होने के बाद से, सैन फ्रांसिस्को स्थित कंपनी के शेयरों में लगभग 32% (इस लेखन के रूप में) गिरावट आई है। हालांकि इसकी बिक्री में वृद्धि हुई है, कंपनी ने लगातार कमाई के नुकसान की सूचना दी है। इस तथ्य ने कंपनी के लिए वॉल स्ट्रीट के उत्साह को बाधित नहीं किया है अनिवार्य रूप से, यह वॉल स्ट्रीट की कंपनी की वृद्धि के लिए रिक्त जांच है, सिवाय इसके कि स्क्रिप्ट कैसे निकल रही है।

हाल के दिनों में ट्विटर का उपयोगकर्ता विकास काफी धीमा हो गया है। आलोचकों का तर्क है कि मंदी का उपयोग करने में मुश्किल और भ्रामक उत्पाद का परिणाम होता है। नतीजतन, कंपनी वास्तव में अपने आला उपयोगकर्ता से मुख्यधारा के बाजारों में स्थापित नहीं हुई है। यह अपने प्रतिद्वंद्वी फेसबुक (एफबी एफबी फेसबुक इंक -180। 17 + 0। 70% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया है। 2. 6 ) के विपरीत है, जिसमें लगभग 1 अरब उपयोगकर्ता और उच्च सगाई दर है। क्या अधिक है, मेनलो पार्क स्थित कंपनी भी विकासशील देशों में अपना उपयोगकर्ता आधार बढ़ाने के लिए ठोस प्रयास कर रही है, जैसे कि भारत और अफ्रीका (अधिक के लिए, यह भी देखें: अफ्रीका में फेसबुक का विशालकाय लाभ का मौका) ।

दूसरी ओर, ट्विटर के उत्पाद के बारे में भ्रम ने उपयोगकर्ता जुड़ाव को प्रभावित किया है, विज्ञापन राजस्व का एक महत्वपूर्ण ड्राइवर। पिछले दो वर्षों से एक समताप मंडल की गति से बढ़ने के बाद, विज्ञापन से कंपनी की आमदनी, अपने राजस्व का मुख्य स्रोत, पिछले वर्ष के आंकड़ों की तुलना में धीमा और साथ ही साथ में गिरावट आई थी। यह देखते हुए कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म अभी भी तेजी से विकास चरण में है, विकास की वर्तमान व्यवस्था उसके भविष्य के लिए अच्छी नहीं है।(और अधिक के लिए, यह भी देखें: ट्विटर कैसे पैसा बनाता है? )

डोरसी क्या करेंगे?

सह-संस्थापक के रूप में, जैक डोरसी में ट्विटर का नेतृत्व करने के लिए नैतिक अधिकार हैं। अपने आप से, हालांकि, वह प्राधिकरण ट्विटर को बचाने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है क्योंकि डोर्सी की वापसी एक घुड़सवार एक है। वह यहां कैसे मिली है, यह कहानी उन समस्याओं का एक संकेत है, जो कंपनी सड़क के नीचे हो सकती है।

हालांकि उन्होंने 2006 में कंपनी की सह-स्थापना की थी और जल्द ही सीईओ के पद पर पदोन्नत किया गया था, इसके बाद डोर्सी को शीर्ष भूमिका में शामिल होना चाहिए। सोशल नेटवर्क पर निक बिल्टन की पुस्तक के अनुसार - "हैचिंग ट्विटर" - वह कर्मचारियों को प्रेरित करने और कंपनी के लिए एक स्पष्ट दृष्टिकोण प्रदान करने में विफल रहा। उदाहरण के लिए, वह सिलाई कक्षाएं और गर्म योग कक्षाओं में शामिल हो गए थे, तब भी उन्होंने तेजी से बढ़ते सिलिकॉन वैली स्टार्टअप को सुदृढ़ किया था। कर्मचारियों की भावनाओं को प्रभावित करने वाली कक्षाओं में भाग लेने के लिए उन्होंने कार्यालय छोड़ दिया। हालांकि वह हर शाम काम पर लौट आए, तब तक ज्यादातर कर्मचारी छोड़ गए थे। विकर्षणों ने अपने प्रदर्शन को प्रभावित किया: ट्विटर के बैकएंड इन्फ्रास्ट्रक्चर को बार-बार दुर्घटनाग्रस्त हो गया ("फेल व्हेल" शब्द की लोकप्रियता के कारण) क्योंकि उसके उपयोगकर्ता आधार गुणा और उत्पाद कई दिशाओं में विभाजित है।

उनके सह-संस्थापक इवान विलियम्स ने 2008 में डोर्सी की जगह ली और बहुत अधिक आवश्यक स्टीडिंग हाथ प्रदान किया। मूल रूप से, 2010 को डोरसी के विजयी वापसी का वर्ष माना जाता था। तब तक, हालांकि, उनका ध्यान उनके उच्च-वृद्धि भुगतान स्टार्टअप स्क्वायर पर था। चहचहाना पर कर्मचारियों ने फिर से कहा, उन्होंने ध्यान केंद्रित किया और उनके दिमाग को अक्सर बदल दिया। न्यूयॉर्क टाइम्स के रिपोर्टर बिल्टन की पुस्तक के आने से, जो डोरसी के चापलूसी वाले चित्रों से भी कम चित्रित था, ने भी मामलों की मदद नहीं की।

हालांकि, तब से डोर्सी ने एक नेता के रूप में परिपक्व हो गया है। उन्होंने स्क्वायर के लोगों के स्मार्ट समूह को काम पर रखा है, जैसे कि पूर्व पेपैल (पीवाईपीएल पीवायलपीएपेल होल्डिंग्स इंक 74. 74 + 1 84% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) सीओओ कीथ रबोई और फेसबुक के पूर्व शिक्षक गोकुल राजाराम को उनके साथ काम करने के लिए। प्रतिद्वंद्वी प्रणाली और धारी जैसे प्रतिद्वंद्वी अपस्टारट्स द्वारा आबादी वाले भीड़ भरे भुगतानों के स्थान और एप्पल पे जैसी स्थापित खिलाड़ियों के चेहरे में, डोर्सी ने नवाचार और प्रयोग के लिए कंपनी की तरफ इशारा किया है। (अधिक के लिए, यह भी देखें: स्क्वायर बनाम पट्टी ।)

उदाहरण के लिए, कंपनी ने स्क्वायर कैपिटल की शुरूआत की, पिछले साल छोटे व्यवसायों के लिए नकद अग्रिम सेवा शुरू की थी। व्यवसायों के लिए प्रति दिन एक मिलियन डॉलर (इस अगस्त तक) को आगे बढ़ने के लिए यह कारोबार के सबसे तेज़ी से बढ़ने वाले क्षेत्रों में से एक बन गया है। इसी समय, कंपनी ने स्क्वायर वॉलेट और स्क्वायर ऑर्डर जैसे असफल प्रयोगों को बंद कर दिया। ऐसा करने में, डोर्सी ने परिवर्तन और तेजी से रणनीति परिवर्तन करने की इच्छा व्यक्त की है।

यह गुणवत्ता चहचहाना पर डोरसी को मदद करेगी। कंपनी ने कई अधिग्रहण किए हैं, जैसे वाइन (जो संयोगवश, 2012 में डोर्सी के इशारे पर किया गया था), और इसके मुख्य सेवा को बढ़ाने के लिए नए उत्पादों के साथ प्रयोग किया। लेकिन, यह अभी भी एक सुसंगत उत्पाद दृष्टि का अभाव है रिपोर्टों के अनुसार, डोर्सी ने अपने सबक को अच्छी तरह से सीखा हैअगर कुछ भी, चहचहाना पर परिवर्तन की गति डोर्सी के तहत तेज हो गई है। अंतरिम सीईओ के तीन महीने पहले आने के बाद से, कंपनी ने एक नई सुविधा शुरू की - क्षण (जो कि पहले कोड-प्रोजेक्ट लाइटनिंग था), एक नई वीडियो विज्ञापन रणनीति का अनावरण किया, और इसके उत्पाद टीम का पुनर्गठन किया। इस लेखन के रूप में, कंपनी को कर्मचारियों को अपने इंजीनियरिंग संगठन को दुबला और कुशल बनाने के लिए तैयार करने की अफवाह भी है

निचला रेखा

यदि यह सही ढंग से स्थित है, तो ट्विटर को मुक्त भाषण के लिए एक क्रांतिकारी मंच बनने की क्षमता है और वैश्विक बातचीत के लिए एक मंच है। इसके विशाल उत्पाद अराजकता को देखते हुए, कंपनी को एक केंद्रित और निर्णायक नेता की जरूरत है जो मंच और कंपनी को आदेश ला सकता है। ट्विटर पर अपनी पहली और दूसरी जगहों के दौरान, डोरसी ने कंपनी की अगुवाई करने के लिए अपेक्षित जरूरी और निर्णायक भूमिका निभाई। लेकिन, उनकी वर्तमान कार्रवाइयों से सिर्फ इसके विपरीत संकेत मिलता है, जो कि ट्विटर को अभी क्या चाहिए।