एक उत्पाद याद उपभोक्ताओं के लिए दोषपूर्ण वस्तुओं को पुनः प्राप्त करने और बदलने की प्रक्रिया है। जब कोई कंपनी एक रिकॉल जारी करती है, तो कंपनी या निर्माता दोषपूर्ण उत्पादों को बदलने और तय करने की लागत को अवशोषित करता है। बड़ी कंपनियों के लिए, दोषपूर्ण व्यापार की मरम्मत की लागत बहु अरब डॉलर के नुकसान में जमा हो सकती है।

हाल ही में, कार निर्माता टोयोटा (टीएम टीएमटोयाटा मोटर 125। 63 + 0। 01% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ), जनरल मोटर्स (जीएम जीएमजी जनरल मोटर्स को 42। 14 -0। 47% हाईस्टॉक 4. 2. 6 ) के साथ बनाया गया है, और होंडा (एचएमसी एचएमचोंडा मोटर। 52 + 1। 98% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया है। 2. 6 >) उत्पाद के शर्मनाक परिणामों को याद करते हैं। न केवल ऑटोमोबाइल को प्रभावित करते हैं, खाद्य, दवा और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योगों में उत्पाद याद करते हैं।

स्थायी वित्तीय प्रभाव सबसे बुरी तरह छोटी कंपनियों पर प्रभाव डालते हैं रोचक नकदी प्रवाह और ब्रांड पहचान के बिना छोटे आपरेशन आमतौर पर वित्तीय नुकसान और ब्रांड रिकवरेशन को उत्पाद यादों से जुड़े नहीं रख सकते हैं। हालांकि, बड़े उद्यम अल्पावधि प्रभाव का सामना करने में सक्षम हैं और शायद ही कभी दीर्घकालिक वित्तीय परिणाम भुगतते हैं।

उल्लेखनीय ऐतिहासिक यादों

सार्वजनिक विश्वास है कि सामानों और सेवाओं की खरीद सही ढंग से और सुरक्षित रूप से संचालित करती है अमेरिका में उपभोक्तावाद पर एक बड़ा प्रभाव है। दोषपूर्ण उत्पादों का परीक्षण और पहचानने के लिए कई सरकारी एजेंसियों की यह जिम्मेदारी है। इन एजेंसियों में उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग (सीपीएससी), खाद्य एवं औषधि प्रशासन (एफडीए), और राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्षा प्रशासन (एनएचटीएसए) शामिल हैं, कुछ का नाम। इस घटना में एक असुरक्षित या दोषपूर्ण उत्पाद को जनता के लिए जारी किया गया है, तो सप्लायर द्वारा एक रिकॉल जारी किया जाता है।

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2000 के शुरुआती फोर्ड (एफ एफएफआर मोटर मोटर मोटर मोटर को 12। 33-0 .4%

हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) ने 6 को याद किया। फायरस्टोन टायर के साथ 5 लाख वाहन अमेरिका में 1, 400 शिकायतों, 240 घायल और 90 मौतों के दोषपूर्ण टायर के परिणामस्वरूप, टोयोटा ने 2009 में शुरू में कई बड़े पैमाने पर यादों को जारी किया था, अंत में गैस के पैडल सहित कई मुद्दों के कारण 10 मिलियन से अधिक वाहनों को याद किया गया था जो फंस गया था और दोषपूर्ण था। एयरबैग। ड्रग उद्योग को भी विनाशकारी यादों से सामना करना पड़ा है 2000 के दशक के शुरुआती दिनों में, ड्रैक निर्माता, मर्क (एमआरके एमआरके मेर्कक एंड कंपनी इंक 55 88. 32% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6

) ने गठिया दवाएं वियोएक्स को याद किया, जिससे जोखिम बढ़ गया दिल के दौरे का दवा की लागत मर्क $ 4 85 बिलियन दावा दावों और मुकदमों में हाल ही में एक कॉफी मशीन निर्माता Keurig, दोहराया 7. दो लाख एकल सेवा चल मशीनों overheating के दावों के कारण।भले ही उस उद्योग को याद किया जाए, जिसमें स्पष्ट रूप से देखा जा सकता है, यह स्पष्ट है कि बड़ी कंपनियां वित्तीय और प्रतिष्ठा दोनों की लागतों का सामना करने में सक्षम हैं। (अधिक जानकारी के लिए, देखें: 5 सबसे महंगी उत्पाद याद दिलाता है ।)

वित्तीय प्रभाव> उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के परिणामस्वरूप, निर्माताओं और आपूर्तिकर्ताओं को उत्पाद यादों की लागतों को सहन करना चाहिए। हालांकि बीमा दोषपूर्ण उत्पादों को बदलने के लिए न्यूनतम राशि को कवर कर सकता है, अधिकांश उत्पाद याद करते हैं, मुकदमों में परिणाम। खोई बिक्री, प्रतिस्थापन लागत, सरकारी प्रतिबंधों और मुकदमों के बीच, एक महत्वपूर्ण याद बहु अरब डॉलर की परीक्षा हो सकती है। बहु-अरब डॉलर की कंपनियों के लिए, एक अल्पकालिक हानि आसानी से दूर हो सकती है, लेकिन जब शेयरधारकों और ग्राहकों का विश्वास कम होता है, तो शेयर की कीमतों में गिरावट जैसे दीर्घकालिक प्रभाव हो सकते हैं। टोयोटा की हालिया धारा में गैस पेडल याद करते हुए दो अरब डॉलर का नुकसान हुआ जिसमें मरम्मत के खर्च और खोई हुई बिक्री शामिल थी। वित्तीय संकट के साथ, टोयोटा के स्टॉक की कीमतों में 20 प्रतिशत से अधिक या 35 अरब डॉलर की गिरावट आई है इसी तरह, केयूआरआईग ने 2.7% की रोशनी में शेयर की कीमतों में 2. 2% की गिरावट देखी। 2 लाख कॉफी मशीन याद

यह मानना ​​सुरक्षित है, यादों के अल्पकालिक प्रभाव शेयर की कीमतों में कमी कर सकते हैं एम एंड ए के रूप में और उत्पाद रिलीज शेयर की कीमतों में वृद्धि, एक याद उन्हें कम कर सकते हैं। हालांकि शेयर की कीमतों में लंबी अवधि के रुझान को विशिष्ट तिथि से उत्पाद याद नहीं किया जा सकता है। लंबे समय में, निवेशक राजस्व, प्रति शेयर आय, और परिचालन नकदी प्रवाह से मिलकर वित्तीय संकेतकों से चिंतित हैं। (अधिक के लिए, देखें:

एक ऑटो रीकॉल की लागत

।)

कारणों

परिवहन के तेज और अधिक कुशल साधनों के साथ, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला में अभूतपूर्व परिवर्तन देखा गया है। रोज़मर्रा के कई उत्पादों में दुनिया भर से निर्मित भागों होते हैं प्रतिस्पर्धी बने रहने के प्रयास में, कंपनियां उत्पाद की विश्वसनीयता की कीमत पर वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला, ऑफशोरिंग और आउटसोर्सिंग बढ़ा दी हैं। उदाहरण के लिए, एपेल (एएपीएल एपलापपल इंक -174। 25 + 1। 01%

हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया है। 2. 6

) iPhones को हार्डवेयर, आवरण, और मंगोलिया से असेंबल से विभाजित किया जा सकता है , चीन, कोरिया और यूरोप अंतिम उत्पाद, हालांकि, देश में नियमों का पालन करना चाहिए जिसमें यह बेचा जाता है। यह अक्सर याद करते हैं

रिकवरी कभी-कभी, एक उत्पाद की यादों के वित्तीय और प्रतिष्ठा के प्रभावों का पता लगाया जा सकता है कई छोटी कंपनियों ने दोषपूर्ण व्यापार के परिणामस्वरूप दिवालिया होने की घोषणा की है। अधिक लचीलेपन वाले बड़े निगमों को ग्राहकों की निष्ठा बनाए रखने के लिए शीघ्र ही काम करना चाहिए और, सबसे महत्वपूर्ण, शेयरधारक का विश्वास। जिम्मेदारी लेना और तेजी से कार्रवाई उत्पाद यादों से ब्रांड पहचान को बचाने के सबसे सुरक्षित तरीके हैं। हालांकि निपटारे के दावे और मरम्मत के खर्च को मजबूत किया जा सकता है, स्टॉक की कीमतों में कमी के साथ स्थायी प्रभाव पड़ने होंगे। निचला रेखा

उत्पाद यादों के प्रभाव कम समय में हानिकारक हो सकते हैं; हालांकि, विक्रय या स्टॉक की कीमतों में लंबे समय तक चलने वाली कमी के समर्थन के लिए कोई सबूत नहीं है।अपने संबंधित उद्योगों, टोयोटा और मर्क के नेताओं ने उत्पाद यादों के परिणामस्वरूप संक्षिप्त वित्तीय परिणाम देखा है। फिर भी, दीर्घावधि के रुझान दोनों कंपनियों के ब्रांड और शेयर की कीमतों में सुधार से संकेत मिलता है।

सरकारी एजेंसियों की देखरेख के साथ, उत्पाद याद करते हैं लगभग साप्ताहिक घटनाएं हो गई हैं यह वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला की बढ़ती जटिलता को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। लागत में कटौती और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, आधुनिक व्यापार में विश्वसनीयता की कीमत पर दुनिया भर के निर्मित भागों को शामिल किया गया है।