कार्यात्मक, कुशल बाजारों के लिए समयबद्ध, प्रासंगिक जानकारी महत्वपूर्ण है हालांकि, कुछ उद्योगों में और कुछ भरोसेमंद वस्तुओं के लिए, उपभोक्ता सामान या सेवाओं का अच्छी तरह से मूल्यांकन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जिन्हें वे क्रय करने के बारे में सोच रहे हैं। इससे नींबू की समस्या की संभावना बढ़ जाती है। हम इस समस्या को विस्तार से देखेंगे और इसे सुलझाने के लिए कुछ सुझाव देंगे।

ट्यूटोरियल: अर्थशास्त्र मूल बातें

नींबू समस्या [99 9] नींबू समस्या सिद्धांत बताता है कि कुछ उद्योग असममित जानकारी के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं, जिससे उत्पाद मूल्य में कमी आ सकती है क्योंकि खरीदार किसी भी संभावित समस्याओं के बारे में अनिश्चित है हो सकता है, और इस तरह एक गहरी छूट की मांग करेगा। असममित जानकारी तब होती है जब किसी विक्रेता को खरीदार की तुलना में अधिक या अधिक जानकारी मिलती है

नींबू समस्या सिद्धांत असफल निवेशों का संदर्भ देता है, जैसे नींबू, एक कड़वा स्वाद छोड़ दें "नींबू" शब्द का सबसे आम उपयोग तब होता है जब इसे इस्तेमाल की जाने वाली कार बाजार में बिक्री के लिए पेशकश की जाने वाली कम गुणवत्ता वाले कारों पर लागू किया जाता है। (अपनी कार की खरीद पर खट्टा सौदे को ठीक करने का तरीका जानें।
क्या आपने नींबू खरीदें?

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कार्रवाई में असममित जानकारी

यह समझने के लिए कि असममित जानकारी ज्यादातर कम-गुणवत्ता के सामानों और सेवाओं के बाजार का उत्पादन कर सकती है, केवल एक प्रकार की कार के साथ इस्तेमाल की गई कार बाजार पर विचार करें। विक्रेताओं का एक समूह $ 13,000 के लिए अच्छी स्थिति में ऑटोमोबाइल की पेशकश कर रहा है, और दूसरा समूह $ 7,000 के लिए कम गुणवत्ता वाला ऑटोमोबाइल या नींबू बेच रहा है। औसत कीमत है कि खरीदार इस बाजार से एक कार के लिए भुगतान करने के लिए तैयार होगा $ 10, 000 ([$ 13, 000 + $ 7, 000] / 2) है

$ 10, 000 औसत मूल्य बिंदु पर, केवल कम गुणवत्ता वाली कारों के विक्रेताओं को बेचने को तैयार रहेंगे। क्योंकि उच्च गुणवत्ता वाली कारों के विक्रेताओं $ 13,000 चाहते हैं, अधिकतर $ 10, 000 के लिए बेचने के लिए तैयार नहीं होंगे। इसलिए यह बाजार मुख्यतः नींबू में सौदा करेगा, इस प्रकार कुल उत्पाद की गुणवत्ता कम हो जाएगी।

कुछ उद्योगों के अतिरिक्त जो असममित जानकारी के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं, विशिष्ट उत्पादों या सेवाओं को विश्वास माल के रूप में जाना जाता है, ये भी नींबू की समस्याएं हैं। उपभोक्ता के आकलन के लिए विश्वसनीयता माल की उपयोगिता मुश्किल है। इसलिए, ऐसे आइटम का मूल्य अस्पष्ट हो सकता है, इससे पहले और बाद में उपभोक्ता ने इसे खरीदा है।

यह मानना ​​उचित है कि उपभोक्ता वस्तुओं, मूल्य, कार्यालय आपूर्ति और उपकरणों जैसे मूल्यों का न्याय करने में सक्षम हैं। हालांकि, उपभोक्ताओं के लिए आश्वस्त वस्तुएं और सेवाएं जैसे कि ऑटोमोबाइल, आहार की खुराक और स्वास्थ्य देखभाल के लिए असममित जानकारी के कारण पूरी तरह से मूल्यवान है, जिससे नींबू की समस्या की संभावना बढ़ जाती है। एक ऑटो खरीद के संदर्भ में, उदाहरण के लिए, वाहन के सामने आने वाली कई समस्याएं खरीद के तुरंत बाद नहीं दिखाई देंगी।

नींबू समस्या सिद्धांत की उत्पत्ति

जॉर्ज एकरलोफ ने 1 9 70 में "नींबू के लिए बाजार: गुणवत्ता अनिश्चितता और बाजार तंत्र"

अकरलोफ ने समझाया कि असममित जानकारी कम गुणवत्ता के सामान के विक्रेताओं के लिए अपने उत्पादों को उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुओं के रूप में पेश करने के लिए प्रोत्साहन प्रदान करती है, इस प्रकार कुल उत्पाद की गुणवत्ता और उपभोक्ता संतुष्टि को कम करती है।" बाजार तंत्र "अकरलॉफ़ का उल्लेख है - जहां खराब ड्राइव एक अच्छे व्यापार संतुलन के परिणामस्वरूप बाजार में माल की औसत गुणवत्ता पर विचार किया जाता है। अकरलॉफ़ ने कहा है कि कुछ मामलों में, कुछ बाजारों में इस बाजार व्यवस्था के कारण पूरी तरह से असफल हो सकता है, जिसमें उच्च डिग्री उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में अनिश्चितता। जॉर्ज एकरलोफ ने माइकल स्पेंस और यूसुफ स्टिग्लिट्ज़ के साथ आर्थिक विज्ञान में 2001 में नोबेल मेमोरियल प्राइज को असममित जानकारी में अपने शोध के लिए साझा किया था। (इससे पहले कि आप अपने सिद्धांतों से लाभ उठाने की कोशिश करें, आपको अपने निर्माता के बारे में सीखना चाहिए अधिक जानने के लिए,

नोबेल विजेताओं को आर्थिक पुरस्कार

पढ़ें।) असममित जानकारी के समाधान लगभग हमेशा ऐसे हालातएं हैं जहां सह nsumers एक शिक्षित क्रय निर्णय लेने में सक्षम नहीं होगा, नींबू की समस्या की संभावना बढ़ रही है। असममित जानकारी और नींबू बाजार की समस्या कई उद्योगों में प्रचलित है, जो कि ऑटोमोबाइल, बैंकिंग, स्वास्थ्य सेवा, दवा और व्यावसायिक सेवाओं के उद्योगों में सबसे महत्वपूर्ण है।

सूचना की मात्रा में वृद्धि सौभाग्य से, असममित जानकारी की समस्या का हल होता है इन समाधानों में, सूचना तक पहुंच बढ़ाना सर्वोपरि है। उपभोक्ताओं को सूचना तक अधिक पहुंच प्रदान करने से असममित जानकारी की समस्या को सीधे संबोधित किया जाता है। प्रत्येक उपभोक्ता को प्रत्येक मामले में सूचित खरीद निर्णय लेने के लिए हर उपभोक्ता को प्रदान करना लगभग असंभव है, लेकिन यदि उपभोक्ता शिक्षित निर्णय लेने के लिए पर्याप्त जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, तो कुल उपभोक्ता संतुष्टि के साथ कुल उत्पाद की गुणवत्ता में भी वृद्धि हो सकती है।

एक बार फिर इस्तेमाल की गई कार बाजार का उदाहरण देखें किसी भी बाहरी जानकारी तक पहुंच के बिना उपभोक्ता को संभवतः डीलर के शब्द पर भरोसा करना होगा। जानकारी तक पहुंच, जैसे कि वेबसाइट, असममित जानकारी की समस्या का समाधान करने में सहायता करता है। उपभोक्ता वेबसाइट पर किसी डीलर के ट्रैक रिकॉर्ड की जांच कर सकते हैं या उन्हें स्थानीय मैकेनिक की एक सूची मिल सकती है जो खरीदी के पहले इस्तेमाल की गई कार की जांच कर सकते हैं। यदि पिछले खरीदार वेबसाइट पर टिप्पणी पोस्ट करने में सक्षम हैं, तो नए खरीदार को बेईमान डीलर बेचने वाले नींबू के बारे में आगाह किया जा सकता है। उपभोक्ता खुद को बुनियादी मैकेनिकल और बिजली के मुद्दों के बारे में शिक्षित कर सकते हैं जो कि कम-गुणवत्ता वाले कार में समस्याग्रस्त हो सकते हैं।
नींबू समस्या के समाधान

बेशक, असममित जानकारी की समस्या का एक से अधिक समाधान है। इसमें शामिल हैं:

1 गारंटी और वारंटियां

गारंटी और वारंटियां ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुओं और सेवाओं के आश्वासन के साथ-साथ ग्राहकों को आकर्षित करने के साथ-साथ एक दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त करने के मामले में, दोनों मदों को लाभ पहुंचा सकती हैं या इसे बदल दिया हैलगभग सभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण निर्माता, उदाहरण के लिए, वारंटी प्रदान करते हैं (वारंटी के लिए अपने स्वयं के नुकसान हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, विस्तारित वॉरंटीज देखें: क्या आपको चारा लेना चाहिए? ) 2 उद्योग मानक

कंपनियां उद्योगों के मानकों को पूरा करने वाली वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन करने के लिए आवश्यकताएं निर्धारित कर सकती हैं, इस प्रकार उन ग्राहकों को आकर्षित कर रही हैं जो उद्योग के उत्पादों और सेवाओं का सही मूल्यांकन नहीं कर पाए हैं। इस पद्धति का उपयोग अक्सर माल और सेवाओं के उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादकों द्वारा किया जाता है जो खुद को कम गुणवत्ता वाले उत्पादकों से अलग करना चाहते हैं। 3। बाहरी उत्पाद प्रमाणन

उद्योग मानकों का निर्माण करने के समान, फर्म बाह्य उत्पाद प्रमाणन प्राप्त कर सकते हैं ताकि उपभोक्ता अपने सामान और सेवाओं की गुणवत्ता के विशेषज्ञ सत्यापन पर भरोसा कर सकें। 4। उपभोक्ता संरक्षण विनियमन

कई उद्योगों और सरकारों में उपभोक्ता संरक्षण कानूनों को लागू करने के द्वारा असममित जानकारी का समाधान करने के लिए कार्य किया जाता है जो मानक निर्धारित करने के लिए डिज़ाइन किया जाता है जिससे सभी कंपनियां कानूनी तौर पर अनुपालन कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता सरकार द्वारा निर्धारित उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अधीन हैं। (अधिक जानकारी के लिए, उपभोक्ता संरक्षण कानून आपको जानना ज़रूरी है देखें।) 5 देयता कानून दायित्व कानून सरकार द्वारा स्थापित उपभोक्ता संरक्षण नियमों का एक हिस्सा हैं। न्यूनतम उद्योग मानकों को पूरा नहीं किया जाता है, तो फर्म दंड और जुर्माना के अधीन हो सकता है।

6। लाइसेंसिंग लाइसेंसिंग उपभोक्ता संरक्षण विनियमों में भी आती है एक फर्म, जैसे कि सार्वजनिक उपयोगिता, को कुछ वस्तुओं और सेवाओं को बेचने के लिए सरकार द्वारा लाइसेंस की आवश्यकता हो सकती है (इस तर्क के झटके के लिए, देखें

वित्तीय नियमन के नुकसान ।) 7। सामाजिक विनियमन सामाजिक विनियमन सरकार द्वारा उठाए गए एक महत्वपूर्ण उपाय है जब अन्य उपभोक्ता संरक्षण कानून पर्याप्त नियामक कार्यों प्रदान करने में विफल रहते हैं किसी देश के बैंकिंग उद्योग की निगरानी एक प्रकार का सामाजिक विनियमन है जो सभी को बचाने के लिए बनाया गया है

नीचे की रेखा जब उपभोक्ता उन चीज़ों का पूरी तरह से आकलन करने में सक्षम नहीं होते हैं जो वे खरीद रहे हैं, तो हमेशा ऐसा मौका है कि वे नींबू पाने के लिए जा रहे हैं। जानकारी तक पहुंच, अन्य बाजारों और विनियामक समाधानों के साथ मिलकर, नींबू की समस्या की संभावना कम हो सकती है और उत्पाद की गुणवत्ता और समग्र उपभोक्ता संतुष्टि को बढ़ा सकता है। (खरीदने से पहले तैयार रहना आपको हजारों को लंबे समय से बचाएगा। बाहर की जाँच करें प्रयुक्त कार शॉपिंग: कैसे एक नींबू से बचें

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