पिछली शताब्दी के दौरान, खुद के बीच गहन प्रतिस्पर्धा के बावजूद, दूरसंचार कंपनियों ने संचार की दुनिया पर शासन किया। हालांकि, आवाज-ओवर-इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) की तकनीक स्थापित टेलीफोन सेवाओं के लिए एक गंभीर चुनौती पेश करती है। कई व्यवसाय (बड़े और छोटे दोनों) पारंपरिक टेलीफोन सिस्टम से वीओआईपी तक स्विच कर रहे हैं। वीओआईपी अपेक्षाकृत कम लागत और उपयोगी विभिन्न प्रकार की सुविधाएं प्रदान करता है जो पारंपरिक टेलीफोन प्रौद्योगिकी में उपलब्ध नहीं हैं। अवाया, कॉमकास्ट कॉर्प (सीएमसीएसए सीएमसीएसएकॉम्प्ट कार्पोरेशन 54-0। 39% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ), स्काइप (माइक्रोसॉफ्ट कॉरपोरेट द्वारा अधिग्रहित (एमएसएफटी एमएसएफटी माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प 84. 47+ 0. 39% हाईस्टॉक 4. 2. 6 ) के साथ $ 8 में। 2011 में 5 अरबों), टॉकफ्री, और वोनगे होल्डिंग्स कॉर्प (वीजी वीजीवीन होल्डिंग्स कॉर्प 8। 14 + 1। 37% < हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया। 2. 6 ) संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रमुख वीओआईपी सेवा प्रदाता हैं, जबकि बैबल, फोनस्टाइट, प्राइमस और निकेलटेल अन्य वैश्विक खिलाड़ी हैं। ( संबंधित दूरसंचार कंपनी का मूल्यांकन करने के लिए सबसे अच्छा मीट्रिक क्या हैं?)

यह आलेख चर्चा करता है कि वीओआईपी अंत उपभोक्ताओं के लिए पसंद की तकनीक के रूप में उभर रहा है, और यह कैसे दूरसंचार की स्थापित एकाधिकार को खत्म करने की क्षमता है।

वीओआईपी क्या है?

पारंपरिक दूरसंचार आधारित फोन लाइन विद्युत संकेतों में अनुवाद करने वाले ध्वनि संकेतों की सरल अवधारणा पर काम करते हैं। इन्हें तब एक सिरे से समर्पित फोन लाइन पर दूसरे स्थान पर प्रसारित किया जाता है और फिर आवाज संकेत में दोबारा अनुवाद किया जाता है। वीओआईपी, जिसे इंटरनेट टेलिफोनी भी कहा जाता है, उसी तरह काम करता है, लेकिन इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) डाटा पैकेट के लिए वॉयस सिग्नल का अनुवाद करता है, जो अधिक कुशल, लागत प्रभावी और संचारित करने के लिए सटीक है। (

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वीओआईपी सिस्टम वीओआईपी उपकरण से युक्त कंप्यूटर के माध्यम से टेलीफोन कॉल करने में सक्षम बनाता है। यह कई प्रणालियों वाले अनुप्रयोगों के निर्बाध एकीकरण को भी सक्षम बनाता है, जबकि विरासत दूरसंचार प्रणाली प्रतिबंधित है।

पारंपरिक दूरसंचार पर वीओआईपी के लाभ यहां हैं:

इंटरनेट आधारित होने के कारण, वीओआईपी कम लागत वाले कॉलों की पेशकश करती है, विशेषकर लंबी दूरी पर। पारंपरिक फोन लाइनों से ऊपर किए गए समान कॉल्स में कई नेटवर्क और हब शामिल होने के कारण अधिक लागतें होती हैं। यदि दोनों कॉल करने वाले के पास उसी वीओआईपी प्रदाता हैं, तो कॉल आम तौर पर मुफ्त होते हैं

वीओआईपी कॉल करते समय, एक साथ कंप्यूटर पर अन्य अनुप्रयोगों, कार्यक्रमों और इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं। ऐसे मल्टीटास्किंग परिणाम दोनों व्यक्तियों और कंपनियों के लिए उच्च उत्पादकता में हैं।

• रिच मीडिया कंटेंट और सेवाएं आवाज कॉल से परे संचार के वैकल्पिक और कुशल माध्यम प्रदान करते हैं वीओआईपी सिस्टम त्वरित संदेश सेवा, मोबाइल ऐप एकीकरण, वीडियो कॉल, कॉन्फ्रेंसिंग, डेटा फ़ाइल साझाकरण, साथ ही साथ अन्य प्रोटोकॉल और अनुप्रयोगों में एकीकरण को सक्षम करता है।(
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• 3 व्यावसायिक वीओआईपी प्रदाता ग्रेट मोबाइल ऐप के साथ) एंटरप्राइज़ स्तर पर, वीओआईपी दूरसंचार प्रणालियों, उपकरण और नेटवर्क की रखरखाव और खरीद लागत को कम कर देता है। आवाज और डेटा को एक पंक्ति में एकीकृत करके, वीओआईपी महत्वपूर्ण लागत बचत प्रदान करता है। वीओआईपी कई स्थानों पर यात्रा और यात्रा के दौरान फोन नंबर और फोन पोर्टेबिलिटी को सक्षम बनाता है, जिससे उपयोगकर्ता एकल समर्पित नंबर के माध्यम से कहीं भी जुड़ सकते हैं। यह संभव है कि किसी चीनी कंपनी को यू.एस. एस-आधारित ग्राहक सेवा वीओआईपी नंबर अपने यू.एस. क्लाइंट के लिए हो, जो कि चीन से ऑपरेटिंग स्थानीय स्टाफ द्वारा उत्तर दिया जा सकता है। एक बिक्री वीपी दुनिया भर में यात्रा करते वक्त एक वीओआईपी सक्षम फोन कर सकती है और एकल नंबर पर पहुंच योग्य बना सकती है।
• आसान कॉल रूटिंग पहुंचनीयता बढ़ जाती है वीओआईपी आपके डेस्क फोन को आने वाली कॉल को आपके घर के फोन पर 2 रिंग के बाद रूट करने की अनुमति देता है, और चौथे अंगूठी के बाद मोबाइल फोन पर बाद में रूटिंग, आठवीं अंगूठी के बाद वॉयसमेल के बाद। विरासत दूरसंचार प्रणाली की तुलना में, जो दूरसंचार कंपनी की पेशकश के आधार पर केवल वॉयसमेल या सिंगल कॉल-फॉरवर्ड ऑफर करती है, वीओआईपी बेहतर विकल्प प्रदान करती है।
• वीओआईपी अंतिम उपयोगकर्ताओं को सशक्त बनाता है- सभी वीओआईपी प्रतिष्ठानों का उपयोग आसान-से-उपयोग, उच्च विन्यास, और पहुंच के नियंत्रण के साथ ही लागतों को नियंत्रित करने के लिए अनुकूलित इंटरफेस प्रदान करते हैं उदाहरण के लिए, कोई व्यक्तिगत संख्याओं पर डेटा उपयोग की सीमा निर्धारित कर सकता है। पारंपरिक दूरसंचार उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा प्रदत्त चयनित बिलिंग योजना में उपलब्ध सुविधाओं पर निर्भर रहते हैं।
• वीओआईपी बेहतर कारोबारी समाधान प्रदान करता है जिसमें रोज़ाना व्यवसाय परिचालन के लिए कई उपयोगी विशेषताएं शामिल हैं उदाहरण के लिए, "बार्गे" नामक एक सुविधा से एक पर्यवेक्षक को ग्राहक सहायता व्यक्ति और ग्राहक के बीच बातचीत सुनना पड़ता है एक अन्य "फुसफुसाहट" नामक एक सुपरवाइजर को केवल एक कॉल पर कर्मचारी को बताना और बोलने देता है; ग्राहक अनजान रहता है
• वीओआईपी कंपनियां अभिनव हैं वे अतिरिक्त एप्लिकेशन और सुविधाओं को विकसित करना जारी रखते हैं, जो कि वीओआईपी उपयोग को और बढ़ा देगा।
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कई प्रणालियों और उपकरणों में कई विशेषताओं, एकता की संभावना और स्केलेबिलिटी क्षमता के साथ सशस्त्र, वीओआईपी अच्छी तरह से विरासत दूरसंचार प्रणाली के एकाधिकार नियम को समाप्त करने के लिए अच्छी तरह से लगाया जा रहा है। हालांकि, सभी वीओआईपी के साथ बिल्कुल सही नहीं हैं वीओआईपी को चिकनी संचालन के लिए एक मजबूत इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर की जरूरत है वीओआईपी सिस्टम की प्रारंभिक सेटअप लागत अपेक्षाकृत अधिक है, और व्यक्तियों को नई तकनीक के लिए उपयोग करने में समय लग सकता है केवल आवाज रखने के लिए, पारंपरिक टेलीफोन लाइन वीओआईपी की तुलना में बेहतर है क्योंकि बाद में कभी-कभी डेटा पैकेट संचरण में नुकसान या देरी से ग्रस्त होता है। इंटरनेट बुनियादी ढांचे में सुधार के साथ, वीओआईपी दूरसंचार के लिए मुख्य धारा प्रणाली बनने की उम्मीद है। (

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