अमेज़न। कॉम इंक। (AMZN AMZNAmazon .com Inc1, 123. 17 + 0। 22% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) पिछले 20 वर्षों से हो सकता है ऐसा छोटा इंजन रहा है। बमुश्किल मुनाफे के बीस साल जुलाई 2015 में समाप्त हुए, जब अमेज़ॅन ने $ 400 मिलियन या $ 0 का लाभ कमाया। 19 आय प्रति शेयर (ईपीएस) इस घोषणा के बाद, अमेज़ॅन का शेयर उछल आया और ई-कॉमर्स कंपनी ने जल्दी से वाल मार्ट स्टोर्स, इंक। (डब्ल्यूएमटी डब्ल्यूएमटी वाल-मार्ट स्टोर्स इंक 88। 95 + 0.8% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया 2. 6 ) देश में नंबर एक रिटेलर के रूप में।

आशावादी शेयरधारकों का तर्क है कि अमेज़ॅन का मुनाफा स्थिर है और दशकों के आक्रामक विपणन का नतीजा है। निराशावादी, हालांकि, को आश्चर्य करना है कि क्या अमेज़ॅन बहुत विविधतापूर्ण है और उसकी प्रतिष्ठा और सफलता से बहुत तेज़ी से बढ़ रहा है

अमेज़ॅन का इतिहास

अमेज़ॅन 1994 में जेफ बेजोस द्वारा "दुनिया की सबसे अधिक उपभोक्ता-केंद्रित कंपनी बनने के लिए स्थापित किया गया था, जहां ग्राहकों को ऑनलाइन खरीदने के लिए कुछ भी मिलना चाहिए। "इंटरनेट द्वारा प्रदान किए जाने वाले परिवर्तन के अवसरों का लाभ उठाकर, बेज़ोस ने दुनिया में सबसे बड़ा और सबसे प्रसिद्ध किताबों की दुकान बनने का दावा किया है। 2007 में, अमेज़ॅन ने अपना पहला जलाना ई-रीडर जारी किया और ई-पुस्तक बेचने शुरू कर दिया। अमेज़ॅन को 2011 में बुकस्टोर श्रृंखला बॉर्डर्स के दिवालिएपन के लिए जिम्मेदार माना जाता है। (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें: दिवालियापन से लाभ का सर्वोत्तम उपाय। )

1 99 0 के दशक के बाद से, अमेज़ॅन किताबों से दूर हो गया है ई-कॉमर्स दिग्गज ने सामान्य व्यापार को बेचना शुरू किया और अपनी मुफ्त शिपिंग सेवा अमेज़ॅन प्राइम को आक्रामक रूप से बढ़ावा देना शुरू किया।

अमेज़ॅन आज

आज के अमेज़ॅन एक विशालता है कि 1994 के अमेज़ॅन को कभी भी संभवतः सपना नहीं देखा जा सकता था। ई-कॉमर्स रिटेलर यह सब कुछ बेचता है, और इसमें अविश्वसनीय रूप से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होता है, क्योंकि यह उन राज्यों के करीब आधा राज्यों में बिक्री कर एकत्र करने से छूट देता है, और 16 शहरों में उसी दिन की डिलीवरी प्रदान करता है।

अमेज़ॅन के पास कई, कई अलग-अलग शहद बर्तन हैं अमेज़ॅन के राज्य के अत्याधुनिक भंडारण प्रणाली के साथ, अमेज़ॅन द्वारा पूरी तरह की सेवाओं में विविधता लाने के लिए व्यवसाय की प्राकृतिक प्रगति के रूप में देखा जा सकता है। एक किताबों की दुकान के रूप में अपने ठोस इतिहास के साथ, स्वयं-प्रकाशन विकल्प, ई-पाठक, गोलियां, जलाने वाली असीमित और श्रव्य में इसका निवेश भी अमेज़ॅन के प्राकृतिक विस्तार हैं। (अधिक के लिए, देखें: स्टारबक्स अपने शाम मेनू का विस्तार क्यों कर रहा है? )

प्राकृतिक पथों के साथ बढ़ने के बजाय, अमेज़ॅन ने अपनी परिचालन में विस्तार करने के लिए वस्तुतः हर क्षेत्र की कल्पना को बढ़ाया है अकेले 2015 की तीसरी तिमाही में, अमेज़ॅन स्टूडियोज ने तीन नए टीवी शो जारी किए और 12 नए पायलटों की घोषणा की; प्राइम म्यूजिक ने यू.के. में लॉन्च किया और संयुक्त राज्य में विस्तार किया; प्रधानमंत्री अब विस्तार किया; अमेज़ॅन हस्तनिर्मित, क्विकसाइट और अरोड़ा को लॉन्च किया गया; अमेज़ॅन किराने का शुभारंभ तीन यूरोपीय देशों में किया गया था और अमेज़ॅन की रेस्तरां वितरण सेवा का विस्तार किया गया था।यह अग्नि गोलियों के चार नए मॉडल और अमेज़ॅन द्वारा लॉन्च किए गए फायर टीवी के तीन नए मॉडल के अतिरिक्त है।

अब अमेज़न न केवल वॉलमार्ट और टारगेट कॉर्प (टीजीटी टीजीटीटीजैप कॉर्प 57 89-2। 36% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया है। 2. 6 ) जैसे बुकस्टोर्स और खुदरा दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर रहा है, लेकिन यह नेटवर्क टीवी, एपल इंक। (एएपीएल एपलापपल इंक -174। 81 + 0। 32% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया है। 2. 6 ), अल्फाबर्ट इंक। (GOOG गुगल आइपॉड इंक 1 , 033. 33 + 0 72% हाईस्टॉक 4. 2. 6 ) के साथ बनाया गया, किराने की दुकानों, नेटफ्लिक्स इंक। (एनएफएलएक्स एनएफएलएक्सनेटफ्लिक्स इंक 195. 89-2। 12% बनाया गया हाईस्टॉक 4. 2. 6 ), ओरेकल कॉपोरेशन (ORCL ORCLOracle कॉर्प 50. 49 + 0। 18% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ), इंटरनेशनल बिजनेस मशीन (आईबीएम <99 9 > आईबीएम इंटरनेशनल बिजनेस मशीन कॉर्प 151 35 + 0। 34% हाईस्टॉक के साथ बनाया 4. 2. 6 ), माइक्रोसॉफ्ट कॉर्पोरेशन (एमएसएफटी एमएसएफटीएमएमटी कार्पोरेट .27-0 .24% हाईस्टॉक के साथ बनाया गया 4. 2. 6 ), ईटीएसई इंक। (एटीएसई एटीएसईएससी इंक 16 86-1। 69% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) और सार्वजनिक पुस्तकालय प्रणाली। न केवल इन कंपनियों में से ज्यादातर वित्तीय संसाधन हैं जो अमेज़ॅन के उन लोगों से मेल खाते हैं या उससे अधिक हैं, लेकिन उनके पास पहले-से-बाज़ार होने और नाम पहचान होने का फायदा भी है - उपभोक्ता किसी भी दिन फायर टीवी पर एप्पल टीवी का उपयोग करेंगे। धीमे गिरावट: कार्मिक ऐसे बच्चे की तरह जो सब कुछ देखता है, यह अमेज़ॅन के लिए अच्छा नहीं हो सकता है। फोकस और रणनीति की कमी के साथ, यह बहुत आसान हो जाएगा कि अमेज़ॅन को अपने आप में लॉजिस्टीस्टिक और कर्मियों के अनुसार विस्तारित किया जाए। (अधिक जानकारी के लिए:

मूल्यवान कर्मचारियों को छोड़ने के आठ कारणों से)।

मान लें कि अमेज़न अपने सतत विस्तार वाले विभागों को चलाने के लिए सक्षम लोगों को लगातार दे सकता है, यह तथ्य यह है कि एक समय में कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि खुदरा विक्रेताओं के लिए उच्च मजदूरी देने के दबाव में आ रहे हैं अमेज़ॅन के लिए विनाशकारी साबित हो सकता है। अमेज़ॅन को पहले से ही अपने कर्मचारियों के निराश कार्य वातावरण के लिए आलोचनाओं का सामना करना पड़ रहा है और इसके मौजूदा कर्मचारियों को पूरा करना है- एक आम समस्या जब एक कंपनी बहुत जल्दी फैलती है-समस्या को हताश होगा। न केवल कंपनियां जो कि तेजी से कर्मियों की समस्याओं का विस्तार करती हैं लेकिन वे एक बदलते बाजार के अनुकूल करने में भी कम हैं। उच्च ओवरहेड एक तरफ, एक साथ कई नए विभागों और लोगों के साथ, कारोबारी माहौल भ्रमित हो जाता है और जमीन से नई परियोजनाएं प्राप्त करना मुश्किल हो जाता है। नई टीमों को भी खुश करने के लिए उत्सुक हैं और इसलिए स्वीकार करना है कि एक नई परियोजना संभवतः अपाच्य या विफल हो सकती है लगभग असंभव है। नतीजतन, परियोजनाएं जो अन्यथा अपने नियोजन चरणों से पहले कभी नहीं चली थीं, उन्हें महीने के लिए सब्सिडी मिल जाती है।

अमेज़ॅन की बड़ी विफलताओं

अमेज़ॅन स्थलों और अमेज़ॅन की फायर फोन दो हालिया उदाहरण हैं जिनमें विफल रहे हैं अमेज़ॅन के गंतव्यों, एक यात्रा वेबसाइट जिसे जल्दी से 35 शहरों तक विस्तारित किया गया था, अमेज़ॅन (और उसके शेयरधारकों) द्वारा शटर किए जाने से पहले एक वर्ष के लिए वित्तीय सहायता प्रदान की गई थी। फायर फोन और इसकी संबद्ध $ 170 मिलियन लिखना बंद, मूल्य अंकन के एक वर्ष के बाद वाणिज्यिक रूप से अप्रभावी साबित हुआ।

हालांकि बाजार परीक्षण की कमी के कारण इसकी असफलता में हिस्सा हो सकता था, बेजोस की वजह से आग लगने की वजह से फायर फोन की वजह से वह अपने कर्मचारियों से बहुत कम प्रतिरोध के साथ परिपूर्ण फोन के रूप में देखा गया था। किसी भी दर पर, अमेज़ॅन के दोनों स्थलों और फायर फोन एक त्वरित विस्तार वाली कंपनी का परिणाम था जो विभागों की अपनी सेना का नियंत्रण खो गया है।

निचला रेखा

किसी कंपनी के लिए सफल होने के लिए जरूरी है कि वह सफल रहे हर क्षेत्र में ब्लाइंड का विस्तार जो लाभदायक दिखता है और अमेज़ॅन की तुलना में तेज़ी से विस्तार कर सकता है, वह व्यावहारिक व्यवसाय प्रथाओं नहीं है। दुर्भाग्य से अमेज़ॅन वर्तमान में परिणामों के संबंध में दोनों के बिना काम कर रहा है हालांकि अब लाभदायक है, भविष्य में अमेज़ॅन का पतन हो सकता है।