नवाचार को प्रोत्साहित करने के लिए कर्मचारियों या दिशानिर्देशों को प्रेरित करने के लिए डिज़ाइन किए गए मिशन स्टेटमेंट से बहुत कुछ किया गया है, लेकिन एक निगम के मिशन विवरण के बारे में क्या है? क्या यह खुशहाल शेयरधारकों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए? कर्मचारियों? ग्राहकों? इस आलेख में, हम विभिन्न हितों को देखेंगे जो कंपनियां स्वयं को संरेखित कर सकती हैं कि ये निर्णय शेयरधारकों को कैसे प्रभावित करते हैं।
मालिक
कंपनी के संस्थापक के युग में सीईओ के रूप में दोहरीकरण और शेयरधारक को नियंत्रित करना खत्म हो गया है। अब ऐसी परिस्थितियां नियम के बजाय अपवाद हैं नतीजतन, निवेशकों के एक विविध समूह में कंपनी के बकाया शेयर हैं। एक कंपनी की पहली प्राथमिकता को मालिकों को खुश करने के लिए होना चाहिए। उसने कहा, सभी शेयरधारक समान नहीं हैं; इसलिए, एक निगम का पहला लक्ष्य दीर्घकालिक शेयरधारकों के लिए शेयरधारक मूल्य बनाना चाहिए।
शेयर बायबैक की स्थिति की जांच करके लंबे और शॉर्ट-टर्म शेयरधारकों के बीच भेद के महत्व पर एक नजर डालें। एक शेयर बायबैक कंपनियों के लिए अपने बकाया शेयरों की कीमत बढ़ाने के लिए एक आम तरीका है, लेकिन ऐसा करने के लिए अच्छे और बुरे कारण हैं। एक शेयर बायबैक करने का अच्छा कारण यह है कि लाभ और नकद भंडार मजबूत हैं, और समय पर कोर व्यवसाय के भीतर विकास के लिए कोई अवसर नहीं हैं। विडंबना यह है कि यह तब होता है जब प्रबंधन आम तौर पर असंभव अधिग्रहण की कसौटी पर चला जाता है, जो कि अभिनव और विकास-उन्मुख देखने की कोशिश करता है - प्रायः कंपनी के भविष्य की हानि के लिए, जब बेकार भाग हानि पर बेचा जाता है। बस शेयरों को खरीदने से शेयरधारकों के लिए बहुत कुछ करना होगा क्योंकि शेयरों को हमेशा ही पुन: सौंप दिया जा सकता है अगर कोई अवसर स्वयं प्रस्तुत करता है ( स्टॉक खरीदें बैकएक्स पर पुनर्खरीद रणनीतियों के बारे में अधिक जानें।)
एक बायबैक एक बुरा विचार है जब अल्पावधि निवेशक बोर्ड को अपने अल्पकालिक लाभ के लिए बस रस देते हैं और नकदी के साथ बाहर निकलते हैं। हमलावरों - उनके बीच सुधारित कार्ल इकाह्न - शेयरों को बढ़ाने के लिए शेयर खरीदने और स्पिनफ़ॉप्स जैसे अल्पकालिक समाधानों को मजबूर करने के लिए प्रॉक्सी से लड़ने के बाद इस्तेमाल किया गया और फिर भाग गया, कंपनी को नकद छीनने और अपने सबसे मजबूत डिवीजनों के बिना छोड़ दिया। अल्पकालिक और दीर्घकालिक शेयरधारकों के बीच यह विवाद कई फैसलों पर प्रभाव डालता है, लेकिन सामान्य तौर पर, लंबी अवधि के शेयरधारकों को खुश करने के लिए कंपनियां लंबे समय से अधिक लाभ देती हैं ( शेयरधारक के रूप में आपके अधिकारों को जानना में स्वामित्व का क्या मतलब है, इसके बारे में अधिक देखें।)
ग्राहक
शेयरधारकों की उम्मीदों को पूरा करने के लिए, एक कंपनी को अपने ग्राहकों को खुश करना चाहिए इस व्यवस्था में कोई विरोधाभास नहीं है। ग्राहकों को कीमत देने के लिए एक बेहतर उत्पाद या सेवा प्रदान करने से, कंपनी भी शेयरधारकों को लाभ देती है जब बिक्री में लाभ होता है
इसी तरह, यदि कोई व्यवसाय बुरी वस्तुओं या सेवाओं के जरिये ग्राहकों का बुरी तरह से व्यवहार कर रहा है, तो यह शेयरधारक है जो बिक्री को छोड़ने की चुटकी महसूस करता है और इसलिए समस्या को ठीक करने की इच्छा साझा करता है।एकमात्र ऐसा मामला जहां पहले ग्राहक को लगाया जाना खतरनाक है, अगर उत्पाद और सेवाओं को पूर्ण नुकसान के लिए बेचा जा रहा है, इस प्रकार कंपनी को घटाना और वांछित सेवा के ग्राहक को लूटने संक्षेप में, शेयरधारकों और ग्राहकों की हितों इतनी निकटता से जुड़े हैं, उन्हें एक प्राथमिकता के रूप में देखा जा सकता है
कर्मचारी
कर्मचारियों, प्रबंधकों से जेनेटर्स तक, प्राथमिकता सूची में ग्राहकों के नीचे आते हैं, लेकिन केवल नीचे। सर्वोत्तम कंपनियां अपने कर्मचारियों की देखभाल करती हैं, और कर्मचारी शेयर खरीद के माध्यम से, कभी-कभी उन्हें शेयरधारकों में परिवर्तित कर देती हैं यहां तक कि उन कंपनियों पर जहां कर्मचारी मालिकों के रूप में दोगुना नहीं होते हैं, सामग्री और समर्पित कार्यबल की आवश्यकता स्पष्ट है। (संबंधित रीडिंग के लिए, कर्मचारी स्टॉक विकल्प का सबसे अधिक लाभ प्राप्त करें देखें।)
अगर कोई कंपनी कर्मचारियों को खराब करता है, तो उस ग्राहक के साथ दुर्व्यवहार को लाइन के नीचे दिया जाता है एक उद्योग को उद्योगों से खुश रखने के प्रयासों के स्तर पर एक कंपनी को खर्च करना पड़ता है। निवेश बैंक और वित्तीय कंपनियां बारिश के लिए लाखों बोनस खर्च कर सकती हैं, जबकि फास्ट फूड चेन अपने प्रयासों को कम कर सकते हैं, यह जानकर कि प्राकृतिक कारोबार एक दिया जाता है क्योंकि कर्मचारियों को स्कूली शिक्षा या उच्च-स्तरीय नौकरियों पर आगे बढ़ना होता है। उसने कहा, यहां तक कि प्रवेश स्तर के नियोक्ता कर्मचारियों को चाहते हैं और जितना संभव हो सके अच्छे लोगों को बनाए रखना महसूस करने से लाभ उठाते हैं।
प्राकृतिक आदेश भ्रामक
कॉर्पोरेट प्राथमिकताओं को फिर से संगठित करने पर क्या होता है, या कोई अन्य प्राथमिकता मिश्रित होती है? दुर्भाग्य से, हमें अनुमान लगाने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि हर जगह इस के उदाहरण हैं जब कर्मचारियों को पहले रखा जाता है - यूनियनों या प्रबंधन के रूप में पहले अपने पेचेक देख रहे हैं और दूसरी कंपनी - कंपनी पैसे खो देती है ऑटोमाइक्चर्स जो बेलआउट के लिए भीख माँग चुके हैं या पूर्व समाचार मैग्नेट कॉनराड ब्लैक के "कॉरपोरेट क्लिप्टोक्रॉसी" को देखो और निराशाजनक दृष्टिकोण स्पष्ट हो जाता है। (संबंधित पढ़ने के लिए, खराब सीईओ प्लेबुक <पेज से देखें।)
यू.एस. में, सरकार का संघ-भारी उद्योग बाहर निकलने का इतिहास है आलोचकों का तर्क है कि उद्योग को कल्याण पर डाल देना विदेशी प्रतियोगियों के खिलाफ इसे मजबूत नहीं करेगा यह ग्राहकों और शेयरधारकों को पहली बार रखने में नाकाम रहने के कारण कॉर्पोरेट प्राथमिकताओं के एक मिसाल का प्रतिनिधित्व करता है। (इस पर अधिक जानकारी के लिए, शीर्ष 6 यू.एस. सरकारी वित्तीय बैलआउट पढ़ें।)
कंपनियां लंबे समय तक भ्रमित प्राथमिकताओं के साथ काम कर सकती हैं, जब तक वे शेयरधारक, कर्मचारी और ग्राहक की जरूरतों को पूरा कर रहे हैं। कई कंपनियां उन चरणों के माध्यम से जाते हैं, जिनमें उनकी प्राथमिकताओं को मिलाया जाता है और व्यापार में गिरावट के बाद उन्हें पुनर्गठन करने के लिए मजबूर किया जाता है। अगर कंपनियां अजीब से बाहर अपनी प्राथमिकताएं प्राप्त करती हैं, तो यह तब होता है जब शक्तिशाली शेयरधारक क्रुसेडर (Icahn उन के बीच गिने गए हैं), खरीदारी करने, प्रॉक्सी युद्ध शुरू करने, अगर, हालांकि, बाहरी कारक को प्राथमिकता दी जाती है, अंत में तेज और क्रूर हो सकता है (अधिक जानने के लिए, प्रॉक्सी वोटिंग शेयरधारकों को एक देता है।
निष्कर्ष
शेयरधारकों को पहले डाल देना पहले से ही ग्राहकों की सेवा और कर्मचारियों के साथ व्यवहार करने में कोई संघर्ष नहीं करता हैशेयरधारक मूल्य संतुष्ट ग्राहकों और संतुष्ट कर्मचारियों द्वारा बढ़ाया है जब ये प्राथमिकताएं भ्रमित हों या फिर भी बदतर हो जाएं तो समस्याएं उत्पन्न होती हैं, जैसे कि सरकार के जनादेश जैसे विवादित बाहर की प्राथमिकता।
आदर्श रूप से, हर कंपनी को यह सुनिश्चित करके पहले दीर्घकालिक शेयरधारकों को रखना चाहिए कि ग्राहक और कर्मचारी संतुष्ट हैं (शायद उन्हें शेयरधारकों में परिवर्तित भी कर रहे हैं) यह हमेशा मामला नहीं होता है, हालांकि, ऐसी कंपनियां जो इस प्राथमिकता को क्रियान्वित करती हैं, एक आर्थिक खाई खोलने देती हैं जो उन्हें अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करती हैं जैसे, शेयरधारकों के लिए, इन कंपनियों को अपनी प्राथमिकताओं में से एक खोजने के प्रयास के लिए यह अच्छी तरह से लायक है
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कृपया बताइए कि जब कोई स्टॉक स्टॉक (I। लाभांश, अधिकार प्रसाद, इत्यादि) के लिए एक छोटा विक्रेता हुक पर है।
संक्षिप्त विवरण सभी विवरणों के बिना अपने सिर को चारों ओर पाने के लिए काफी मुश्किल है यदि आपके पास छोटी बिक्री की बुनियादी समझ है, तो आप शायद जानते हैं कि एक लघु विक्रेता के रूप में, आपको किसी भी लाभ के लिए आवश्यक होना चाहिए, जो लंबे निवेशक को प्राप्त होगा यदि वह वास्तव में स्टॉक का स्वामित्व लेता है। जब आप स्टॉक कम करते हैं, तो आप किसी निवेशक या ब्रोकर से स्टॉक उधार ले रहे हैं, फिर उन शेयरों को खुले बाजार में दूसरे निवेशक को बेचते हैं।