अमेरिकन स्पेशलिटी कपड़ों के खुदरा विक्रेताओं, जे क्रू और केले गणराज्य (जीपीएस जीपीएसगैप इंक 26। 06-1। 21% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 <99 9 के इतिहास में >) में ठोस चॉप हैं वे ठाठ शैली और कक्षा के साथ जुड़े हुए हैं। लेकिन, सस्ते कीमतों से उन्हें लुभाने। दूसरी ओर, स्वीडिश रिटेलर हेन्नेस एंड मॉरिट्स या एच एंड एम (एचएनएनएमवाई) ने एक गुप्त फार्मूल को खोल दिया है जो नवीनतम फैशन के साथ सस्ते कीमतों को जोड़ती है। (और अधिक के लिए, देखें: वाइकिंग्स आ रहे हैं फैशन के साथ ।)

एच एंड एम के मुनाफे को देखते हुए, जे क्रू और केले गणराज्य एच एंड एम के सस्ती कीमतों से मेल खाते चाहिए?

ब्रांडिंग मतभेद

दो महत्वपूर्ण कारण हैं क्योंकि केले गणराज्य और जे क्रू एच एंड एम के मूल्यों से मेल नहीं खा पाएंगे।

पहला एक अपने ब्रांडिंग प्रस्ताव से संबंधित है एक ब्रांड intangibles का एक जटिल मिश्रण है जिसमें ग्राहक अनुभव और उत्पाद मिश्रण शामिल हैं विशेषता कपड़ों के खुदरा विक्रेताओं के मामले में, उत्पाद मिश्रण में प्रस्तावों पर प्रकार और कपड़े की किस्में शामिल होती हैं।

जम्मू क्रू और केले गणराज्य एक ऐसे दर्शकों पर लक्षित होते हैं जो औसत एच एंड एम ग्राहक से भिन्न होता है जबकि जम्मू क्रू काम करने वाले पेशेवरों, केले गणराज्य, जो कि गैप के स्वामित्व में है, उन ग्राहकों को अपील करता है जो सस्ती लक्जरी में रुचि रखते हैं। स्टोर के मुख्य ग्राहकों में काम कर रहे पेशेवरों और ब्रांड-सचेत ग्राहकों के होते हैं।

दूसरी तरफ, एच एंड एम तेजी से बढ़ रहे फास्ट-फ़ैशन रिटेल श्रेणी का है, जो हाल ही में ज़रा और फॉरएवर 21 को शामिल करने के लिए विस्तारित है। स्टोर के कपड़े उन ग्राहकों को लक्षित होते हैं, जो नवीनतम फैशन के रुझानों में रुचि रखते हैं लेकिन अधिक खर्च नहीं कर सकते हैं महंगे विकल्प

एच एंड एम के कपड़े में एक ही गुणवत्ता नहीं है या बनाना गणतंत्र और जे क्रू के रूप में उन्हें लंबे समय तक रहने की उम्मीद नहीं है। लेकिन, वे फैशनेबल हैं इसका कारण यह है कि दुकान के डिजाइनरों को नवीनतम फैशन प्रवृत्तियों को ढूंढने और उन्हें कैपिटल बनाने और उन्हें उत्पादन में डाल दिया जाता है। (और अधिक के लिए, देखें:
ज़रा की चकाचौंध परियोजना प्रबंधन लाभ ।)

विपरीत आपूर्ति श्रृंखलाएं

दूसरा, जे क्रू और केले गणराज्य एच एंड एम की आपूर्ति श्रृंखला क्षमता नहीं रखते हैं कपड़ों की कीमत एच एंड एम की आपूर्ति श्रृंखला की दक्षता का एक उपाय है। इसका कारण यह है कि सामग्री का बिल (या, उत्पाद बनाने में जाने वाले घटकों), परिवहन और रसद कम से कम कुल उत्पाद की कीमत में जोड़ते हैं एच एंड एम की आपूर्ति श्रृंखला सस्ते और फैशनेबल कपड़ों के लिए एक गंतव्य के रूप में अपने ब्रांड पोजिशनिंग के अनुरूप करने के लिए अनुकूल है।

कंपनी अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में इन्वेंट्री के छोटे बैचों का स्टॉक करती है इसने इन्वेंट्री की लागतों को कम करने और तेजी से टर्नओवर को सुनिश्चित करने का प्रभाव डाला है। कंपनी दुनिया में सबसे सस्ती परिधान-सोर्सिंग गंतव्यों में से एक बांग्लादेश से अपने अधिकांश उत्पादों का भी स्रोत बनाती है।कम लागत को सुनिश्चित करने के अलावा, रणनीति भी सरल और सुव्यवस्थित कार्यों को सुनिश्चित करती है जिससे अपने उत्पादों के लिए कम समय-से-बाजार सुनिश्चित किया जा सके।

इसके विपरीत, केले गणराज्य और जे क्रू में जटिल आपूर्ति श्रृंखला संचालन है जटिलताओं को उनके संचालन में पकाया जाता है उदाहरण के लिए, 60 अलग-अलग देशों में कारखानों के साथ गैप अनुबंध। इसके अलावा, इसमें तीन ब्रांडों- गैप, केले गणराज्य और ओल्ड नेवी के लिए खरीद और रसद कार्यों को केंद्रीकृत किया गया है- इस प्रकार इसकी आपूर्ति श्रृंखला संचालन की जटिलताएं। (अधिक जानकारी के लिए, देखें:

ग्लेन मर्फी: यह कैसे आप फिक्स द गैप है।) अलग क्लाइंटेलियां

अंत में, क्योंकि उन्हें अपेक्षाकृत समृद्ध ग्राहकों (एच एंड एम की तुलना में), केले रिपब्लिक और जे क्रू अपनी वेबसाइट पर और अपने स्टोरों में श्रेष्ठ ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए और अधिक अग्रिम निवेश करते हैं। इसका मतलब यह है कि वे एक प्रभावशाली स्टोर लेआउट और प्रशिक्षण कर्मचारियों को तैयार करने में अधिक से अधिक धन का निवेश करते हैं। उदाहरण के लिए, केले गणराज्य ने हाल ही में कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण की अवधि अनिवार्य कर दी थी ताकि ग्राहकों के साथ "भावनात्मक" कनेक्शन बढ़ाया जा सके। इसके विपरीत, एच एंड एम ई-कॉमर्स बूम का लाभ उठाने के लिए ऑनलाइन स्टोर पर दोहरीकरण कर रहा है।

निचला रेखा

तकनीकी रूप से, केले गणराज्य और जम्मू क्रू परिचालन को आसान बनाने और सस्ते कपड़ों को बेचने के लिए खर्च कम कर सकती हैं। लेकिन, यह अपने मौजूदा ग्राहकों को त्यागने में सफल होगा, जो गुणवत्ता वाले कपड़ों के लिए इन जंजीरों को देखता है और अपनी वरीयताओं के बारे में व्यक्तिगत बयान करता है। सस्ता कपड़ों के कारण ग्राहक एचएंडएम या अन्य इसी तरह के दुकानों के प्रति अपनी निष्ठा को बदल देंगे। यह उनकी निचली रेखा को नुकसान पहुंचाएगा।