एक बैंक टेलर के रूप में स्थिति की साक्षात्कार में व्यक्तित्व और दृष्टिकोण के बारे में काफी हद तक है। सामान्य तौर पर, नियोक्ता पारस्परिक कौशल और व्यक्तियों की तलाश कर रहे हैं जो इस शुरुआत की स्थिति से काम करने में रुचि रखते हैं।

बैंक के बॉलर्स में आमतौर पर हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष योग्यता होती है; हालांकि, आवेदन के लिए आवश्यकताओं और भर्ती अक्सर वित्तीय संस्थान पर निर्भर करते हैं। व्यावसायिक बैंकों में इस्तेमाल किए गए उपकरणों के बुनियादी ज्ञान के साथ कुशल गणित कौशल महत्वपूर्ण हैं, और कम से कम कुछ उच्च शिक्षा प्लस है अगर अनिवार्य नहीं है।

क्योंकि बैंक टेलर दैनिक आधार पर ग्राहकों के साथ मिलकर काम करते हैं, वे वित्तीय संस्था के लिए प्रतिनिधित्व और सार्वजनिक छवि हैं। वे नकदी प्रसंस्करण और लेनदेन को जांचने, निकासी और जमा को पूरा करने, और ग्राहकों को कुछ वित्तीय जानकारी देने के लिए जिम्मेदार हैं। बैंक टेलर आम तौर पर टेलर पर्यवेक्षक और उसके बाद बैंक प्रबंधक स्थिति तक काम करते हैं।

इस स्थिति के लिए साक्षात्कार अलग-अलग होता है, परन्तु अधिकतर पारस्परिक कौशल के अपने स्तर, दबाव में अच्छी तरह से काम करने की आपकी क्षमता, और आपकी विश्वसनीयता, अन्य बातों के साथ-साथ इस तरह से संरचित होते हैं।

कंपनी की पसंद का कारण

जब पूछा जाए कि आपने एक बैंक में एक और से आवेदन क्यों किया है तो सावधान रहें। यह दर्शाता है कि जिस फर्म को आप आवेदन कर रहे हैं वह केवल एक ही काम पर रखने से बचने के लिए, सही है या नहीं। साक्षात्कार से पहले तैयार करने के लिए भी यह आवश्यक है कंपनी का शोध केवल अच्छा अभ्यास ही नहीं है, लेकिन यदि यह प्रश्न पूछा जाए तो आवश्यक है। धर्मार्थ संगठनों के बारे में अधिक जानें, जहां बैंक बैंक के साथ काम कर सकता है या अन्य समुदाय की भागीदारी जिसमें बैंक भाग लेता है और इसका उल्लेख कर सकता है। बैंक ने एक धर्मार्थ दान की स्वीकृति बताएं। यह संभावित नियोक्ता के लिए एक स्पष्ट संकेत है कि आवेदक ने अपना शोध किया है

बैंकिंग विकल्प समझाएं

अधिकांश साक्षात्कार में बैंकिंग प्रथाओं और बैंक के विकल्पों के बारे में एक सवाल शामिल है, जिस पर आप आवेदन कर रहे हैं। यह यह दिखाने का एक और मौका है कि आपने बैंक और इसके प्रथाओं की खोज की है। उदाहरण के लिए, यदि साक्षात्कारकर्ता पूछता है, "क्या आप हमारे चेकिंग खाते के विकल्पों की व्याख्या कर सकते हैं? "यह न केवल उपलब्ध विकल्पों को पता होना महत्वपूर्ण है, बल्कि उन्हें पूरी तरह और संक्षिप्त रूप से समझाने में सक्षम होना भी है।

एक परेशान ग्राहक

एक बैंक टेलर के रूप में, ग्राहकों से निपटना नौकरी का एक बड़ा हिस्सा है। एक साक्षात्कारकर्ता आपसे एक ऐसे समय पर चर्चा करने के लिए कहेंगे, जब आपको एक परेशान ग्राहक से निपटना पड़ता था और आपने स्थिति कैसे संभाली थी। ये सवाल ग्राहक सेवा कौशल पर ध्यान देते हैं और गेज करते हैं कि क्या आप एक संभावित भावनात्मक स्थिति में पर्याप्त स्तर की देखभाल बनाए रख सकते हैं। इस तरह के एक प्रश्न के लिए तैयार रहना और यह प्रकट करना एक अच्छा विचार है कि आप समस्या को सुलझाने के लिए ग्राहकों की सफलतापूर्वक कैसे मदद करते हैं।

इस विशिष्ट प्रश्न के लिए, यह इंगित करने के लिए भी अच्छा है कि आप खुद से परेशान ग्राहकों के साथ समस्याएं हल कर पाए हैं। हालांकि, यह भी एक अच्छा विचार है कि यदि आप ग्राहक की शिकायतों का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो आप एक प्रबंधक से मदद लेंगे। यह साक्षात्कारकर्ता को दिखाता है कि उचित होने पर वरिष्ठ कर्मचारियों के साथ काम करने सहित आप समस्याओं को सुलझाने के लिए जो कुछ भी कर सकते हैं, वह कर सकते हैं।

चोरी

बैंक टेलर सभी राशि से निपटते हैं और हर दिन संभवतः बड़ी रकम का उपयोग करते हैं इस प्रकार, लगभग हर साक्षात्कारकर्ता पूछेगा कि आप चोरी, और विशेष रूप से कर्मचारी चोरी के साथ कैसे व्यवहार करेंगे। उदाहरण के लिए, साक्षात्कारकर्ता पूछ सकता है, "अगर आप किसी सहकर्मी को बैंक के पैसे का 100 डॉलर लेते हैं तो आप क्या करेंगे? क्या होगा अगर वे केवल $ 10 लेते हैं? "यह सवाल बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे आपके चरित्र का पता चलता है

दिन के अंत में बैंक की मुख्य रुचि, सफल रही है हालांकि जवाब कुछ को स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, कई आवेदकों इस सवाल पर गड़बड़ चोरी के बारे में प्रश्नों का उत्तर देते समय दो चीजों को याद रखना महत्वपूर्ण है: पहला, स्पष्ट सवाल पूछना न करें, जैसे कि पैसे चोरी कौन करता है दूसरा, जवाब हमेशा इसकी रिपोर्ट करना है। कोई भी बैंक अपने पैसे को उस व्यक्ति को सौंपना नहीं चाहता है जो कहता है या इंगित करता है कि वह उसे चोरी कर सकता है।