a:

इलेक्ट्रॉनिक खुदरा बिक्री ने मूल्य पारदर्शिता और उत्पाद की जानकारी बढ़ाकर उपभोक्ता विवेकाधीन वस्तुओं के क्षेत्र में बदलाव किया है। अंतिम प्रभाव उपभोक्ता विवेकाधीन वस्तुओं के क्षेत्र को समतल करने के लिए किया गया है, जिससे मार्जिन पर निम्न दबाव के साथ इसे और अधिक प्रतिस्पर्धी बना दिया गया है।

अब तक, कंपनियों के लिए वेब उपस्थिति अनिवार्य है। कई कंपनियां किसी भी तरह की शारीरिक ईंट-मोर्टार उपस्थिति के बिना सफल हो रही हैं, जैसे कि अमेज़ॅन। कॉम और ज़ुलली कॉम। तयशुदा लागतों और खुदरा स्थानों की कमी के कारण इन इंटरनेट खुदरा विक्रेताओं के पास कम लागत और उच्च मार्जिन हैं।

मूल्य पारदर्शिता

सबसे बड़ा प्रभाव यह है कि उपभोक्ता अधिक परिष्कृत हैं और प्रतिद्वंद्वियों से कीमतों पर तत्काल सूचना प्राप्त कर सकते हैं इससे मार्जिन पर नकारात्मक दबाव होता है क्योंकि खुदरा विक्रेताओं को कीमतों में प्रतिस्पर्धी रहने के लिए मजबूर किया जाता है। इंटरनेट-सक्षम मोबाइल उपकरणों के साथ, उपभोक्ता ई-टेलिंग स्टोर्स के साथ लगातार कीमतों की तुलना कर रहे हैं, जिनकी कीमत कम है। आखिरकार, उसने उपभोक्ता विवेकाधीन क्षेत्र को एक ऐसा बाजार बनाया है जहां खुदरा विक्रेताओं को मूल्य से परे पहलुओं पर प्रतिस्पर्धा करना पड़ता है, जैसे ग्राहक सेवा या खरीद अनुभव

उत्पाद जानकारी

ग्राहक मित्र और परिवार की सोशल नेटवर्किंग के माध्यम से और उत्पाद समीक्षा वेबसाइटों पर अजनबियों से समीक्षाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह एक अधिक शिक्षित उपभोक्ता आधार की ओर जाता है रिटेलरों वेब प्लेटफार्मों के माध्यम से त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं जिनके बारे में उत्पाद काम कर रहे हैं।

इस जानकारी के साथ, खुदरा विक्रेताओं लोकप्रिय वस्तुओं की आपूर्ति बढ़ाने और अलोकप्रिय वस्तुओं को बंद करने से जल्दी जवाब दे सकते हैं। हाल के वर्षों में सबसे सफल खुदरा विक्रेताओं में से कुछ मौसमी बजाय माल की साप्ताहिक बदल कर, अपने ग्राहकों को नियमित रूप से अपने स्टोर या वेबसाइटों पर जाने के लिए प्रोत्साहित करने से उत्साहित है।