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पिछले एक दशक में सोशल मीडिया बेहद लोकप्रिय हो गई है। वास्तव में, हर दिन 500 से अधिक उपयोगकर्ता Facebook के लिए साइन-अप करते हैं, यूटीएस के लगभग तीन-चौथाई व्यक्ति नेटवर्क पर प्रति माह कम से कम एक बार सक्रिय होते हैं। जबकि वित्तीय सेवा क्षेत्र सामाजिक मीडिया को अपनाने में धीमा रहा है, नए नियामक मार्गदर्शन ने नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए इन शक्तिशाली माध्यमों का लाभ उठाने के लिए सलाहकारों के लिए रास्ता साफ कर दिया है और अपने मौजूदा अभ्यास के साथ जुड़े मौजूदा ग्राहकों को रख दिया है।
आइए कुछ डिजिटल मार्केटिंग सुझावों पर एक नज़र डालें जो सलाहकार अपने सोशल मीडिया अभियानों की प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए विचार कर सकते हैं। (अधिक जानकारी के लिए, देखें: डिजिटल मार्केटिंग के करो और न करें। )
लिंक्डइन के साथ शुरू करें
433 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता के साथ, लिंक्डइन तेजी से वित्तीय सलाहकारों के लिए सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया नेटवर्क बन गया है । अन्य सोशल मीडिया नेटवर्कों के मुकाबले एक अमीर जनसांख्यिकीय होने के अलावा, लिंक्डइन रेफरल को आकर्षित करने के लिए दूसरे और तीसरे डिग्री कनेक्शन का लाभ लेना आसान बनाता है। इन विशेषताओं ने वित्तीय सलाहकारों के लिए अपने प्रैक्टिस में सोशल मीडिया का इस्तेमाल करने के लिए एक उत्कृष्ट प्रारंभिक बिंदु बना दिया है।
वित्तीय सलाहकारों को एक उच्च गुणवत्ता वाली प्रोफ़ाइल बनाकर शुरू करना चाहिए जिसमें एक पेशेवर छवि, सम्मोहक शीर्षक शामिल है, और जितना संभव हो उतना विवरण। किसी प्रोफ़ाइल में कुछ समय निवेश करने के बाद, सलाहकारों को सहपाठियों, सहयोगियों और ग्राहकों के साथ कनेक्शन बनाना चाहिए। कई सलाहकारों ने ग्राहकों को अपने पांच या दस दोस्तों के परिचय के लिए पूछना शुरू कर दिया है जो उनकी सेवाओं में मूल्य पा सकते हैं-एक साधारण कार्य जो नाटकीय रूप से नेटवर्क का निर्माण कर सकता है
अगला कदम रिश्तों को बनाने और नए ग्राहकों को जमीन बनाने के लिए लिंक्डइन का लाभ उठाना है यदि किसी सलाहकार के पास ब्लॉग है, तो उस सामग्री को साझा करने का एक अच्छा विचार है जो उसके संपर्कों को लाभान्वित कर सकता है, जैसे कि 401 (के) पर रोल कैसे करें या सेवानिवृत्ति के लिए कितना बचाया जाए अधिक जानकारी की खोज करने वाले पाठक फिर से सलाहकार को बाहर तक पहुंचा सकते हैं, संलग्न कर सकते हैं और आखिर में नौकरी कर सकते हैं। संबंध बनाने के क्रम में उन्हें मिलने से पहले नए ग्राहकों के साथ प्रासंगिक कनेक्शन की जांच करना भी एक अच्छा विचार है (अधिक जानकारी के लिए, देखें: लिंक्डइन / माइक्रोसॉफ्ट डील: सलाहकारों को क्या पता होना चाहिए। )
बहुत पतला नहीं फैलाएं
इसमें कई अलग-अलग सोशल नेटवर्क हैं जो सामान्यतः इन दिनों लिंक्डइन , फेसबुक, ट्विटर, स्नैपचैट, और अन्य हालांकि इनमें से कुछ नेटवर्क कनेक्शन बनाने के लिए प्राकृतिक स्थान हैं, जबकि अन्य मुख्य रूप से व्यवसाय के बजाय मनोरंजन के लिए उपयोग किए जाते हैं। वित्तीय सलाहकारों को उन सामाजिक नेटवर्कों से छेड़ना चाहिए जिनके पास अपने व्यापार, जैसे लिंक्डइन, फेसबुक, और शायद ट्विटर को वास्तविक मूल्य देने की सबसे बड़ी क्षमता है।
सलाहकारों को भी सावधानी से विचार करना चाहिए कि सोशल मीडिया को अपडेट करने में कितना समय लगाया जाना चाहिए। अहसास से तीन अलग-अलग खातों के प्रबंधन की तुलना में एक खाता ठीक से बनाए रखने के लिए बेहतर है सोशल मीडिया मैनेजर बफ़र के अनुसार, लिंक्डइन को प्रति दिन एक बार अपडेट किया जाना चाहिए, फेसबुक को प्रति सप्ताह पांच से 10 बार अपडेट करना चाहिए, और दर्शकों को प्रभावी रूप से बनाने के लिए ट्विटर को प्रतिदिन कम से कम पांच बार अपडेट करना चाहिए।
आरंभ करने के लिए एक अच्छा दृष्टिकोण एक सामाजिक मीडिया नेटवर्क पर तब तक ध्यान केंद्रित करना है जब तक कि आप कुछ कर्षण नहीं देखते और फिर अन्य नेटवर्क पर न जाएं कई बार, सभी प्रमुख सामाजिक मीडिया नेटवर्कों को एक बार में शुरू करने से केवल एक जलती हुई परिणाम और सभी लाभों का एहसास करने में विफलता होगी। (संबंधित रीडिंग के लिए, देखें: लिंक्डइन: एडवाइजर्स कैसे इसे बढ़ने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं। )
उद्देश्यपूर्ण बनें
कई व्यवसाय सोशल मीडिया को बाद में सोचते हैं, लेकिन इन दिनों क्लाइंट अधिक तलाश कर रहे हैं पहले कभी की तुलना में सगाई इसका मतलब यह है कि वित्तीय सलाहकारों को अपने दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए उद्देश्यपूर्ण होना चाहिए और उनकी सफलता के बारे में अच्छी तरह से परिभाषित अर्थ होना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक अच्छी सोशल मीडिया मैनेजमेंट प्रक्रिया कुछ इस तरह दिखाई दे सकती है:
- क्लाइंट्स और / या क्लाइंट मीटिंग्स में आने वाले प्रश्नों के आधार पर ब्लॉग पोस्ट के लिए मंथन विषय।
- किसी विषय के लिए कई आकर्षक खिताबों की एक सूची के साथ आओ और सहयोगियों पर उनका परीक्षण करें
- उस विस्तृत विषय को कवर करने के लिए विस्तृत 800- 1, 000 शब्द ब्लॉग पोस्ट लिखें, जो अन्य ऑनलाइन सामग्री से अधिक विस्तार में आता है।
- एक छवि या दो की पहचान करें जो सामग्री को तोड़ देगा और सोशल मीडिया में इस्तेमाल किया जा सकता है ताकि पोस्ट भीड़ से बाहर निकल सके।
- सोशल मीडिया नेटवर्क पर पोस्ट करें और विशिष्ट हैशटैग, समूह या उन लोगों को टैग करें, जो विशेष रूप से रुचि रखते हैं
- सोशल मीडिया पोस्टिंग से किसी भी प्रतिक्रिया का जवाब दें।
सलाहकारों को सफलता के लिए एक अच्छी तरह से परिभाषित मीट्रिक भी होना चाहिए। यदि लक्ष्य वेबसाइट के ट्रैफ़िक का निर्माण करना है, तो उन्हें Google Analytics स्थापित करना चाहिए और समय के साथ उनके पदों की सफलता को अच्छी तरह से मापना चाहिए और फिर सफलता के लिए अनुकूलित करना चाहिए। यदि लक्ष्य ई-मेल एकत्र करना है, तो उन्हें एक आकर्षक ऑप्ट-इन ऑफर करना चाहिए और ई-मेल सूची को एक साप्ताहिक समाचार पत्र या अन्य सामग्री के साथ संलग्न करना चाहिए। यह परिभाषित करना महत्वपूर्ण है कि सोशल मीडिया प्रयासों के लिए निवेश पर एक रिटर्न क्या है।
नीचे की रेखा
पिछले दशक में सोशल मीडिया बेहद लोकप्रिय हो गया है-यहां तक कि धीमा-से-अपनाने वाले वित्तीय सेवाओं के उद्योग में। सलाहकारों को लिंक्डइन पर उपस्थिति बनाकर शुरू करना चाहिए और तब धीरे-धीरे अन्य सोशल मीडिया नेटवर्कों में विस्तार करना चाहिए क्योंकि वे कर्षण प्राप्त करते हैं। सफलता की अच्छी तरह से परिभाषित परिभाषा रखने के लिए और सावधानीपूर्वक इन प्रयासों को ध्यान में रखकर यह प्रयास करना बेहद जरूरी है कि फसल में गिरने से बचने के लिए कई व्यवसायों को किसी भी लाभ का एहसास करने से बचें। (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें: एक लघु व्यवसाय सामाजिक मीडिया रणनीति को लागू करना। )
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