खुदरा युद्ध पर हैं!

अमेरिकियों को पहले से कहीं ज्यादा खरीदारी कर रहे हैं और वे इसे कई तरह से नए तरीके से कर रहे हैं ऑनलाइन शॉपिंग से शॉपिंग मॉल्स तक का दौरा करने वाले डिपार्टमेंट स्टोरों में जो देश को तितर बितर करते हैं, अमेरिकियों ने जितना पैसा कमाया है उतना तेज़ी से उनका पैसा खर्च कर रहा है - देश की बचत दर और 5% कितनी होगी?

अमेरिकी डॉलर, अमेज़ॅन के लिए लड़ाई में कॉम इंक। (AMZN AMZNomazon .com Inc1, 123. 17 + 0। 22% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) अब आधिकारिक तौर पर बाजार पूंजीकरण के मामले में सबसे बड़ा फुटकर विक्रेता है। ई-कॉमर्स साइट ने हाल ही में वाल-मार्ट स्टोर्स इंक (डब्ल्यूएमटी डब्ल्यूएमटी वाल-मार्ट स्टोर्स इंक 88. 95 + 0.8% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया। 2. 6 ) को पार कर लिया है, जबकि मिनेसोटा स्थित लक्ष्य कार्पोरेशन (टीजीटी टीजीटीटीज कॉर्प57। 89-2। 36% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) केवल 45 अरब डॉलर के बाजार पूंजी के साथ दोनों के पीछे पीछे है। जैसा कि वाल-मार्ट ने अपने शीर्ष रिटेलर स्थान को खो दिया है, किसी को यह आश्चर्य होगा कि क्या यह एक संकेत है कि अमेज़ॅन खुदरा विशालकाय श्रेष्ठ है या वाल मार्ट अंधकार की ओर लगातार गिरावट पर है। वाल-मार्ट या लक्ष्य- जो अमेज़ॅन को अपने भविष्य के लिए सबसे बड़ा खतरा मानता है?

वाल मार्ट की विकास रणनीति

वॉल-मार्ट की विकास रणनीति लोगों के आसपास केंद्रित है कंपनी के राजस्व में वृद्धि करने के लिए महंगी तीन साल की योजना है और कर्मचारी प्रतिधारण में वृद्धि करने की अपनी योजना के पहले वर्ष के माध्यम से पहले से ही है। अफसोस की बात है, राजस्व बढ़ाने की क्षमता के लिए शेयरधारकों को बहुत पैसा खर्च करने के बारे में उत्साह से भी कम है।

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वॉल-मार्ट की विकास रणनीति का प्रमुख घटक अपने कर्मचारियों की देखभाल करना है। कंपनी की न्यूनतम मजदूरी $ 9 / घंटा बढ़ाकर और गैर-न्यूनतम मजदूरी मजदूरों के लिए इसी वेतन वृद्धि प्रदान करके, वाल-मार्ट का उद्देश्य कर्मचारी मनोबल और कम महंगा कर्मचारियों के कारोबार में सुधार करना है। वास्तव में, 9 डॉलर की बढ़ोतरी लागू होने के बाद से, वाल-मार्ट के सीईओ डौग मैकमिलन का कहना है कि मजदूरी बढ़ाने के चलते कर्मचारियों के बीच स्टोर की अनुकूलता 17% से बढ़कर 69% हो गई है। वाल-मार्ट 2016 में अपने न्यूनतम मजदूरी में 10 डॉलर प्रति घंटा बढ़ाने की योजना बना रहा है। (संबंधित: न्यूनतम मजदूरी में वृद्धि मुद्रास्फीति बढ़ा रही है?)

ग्राहकों के बीच स्टोर अनुकूलता वाल-मार्ट की योजना के दूसरे हिस्से से जुड़ी है - यात्रा करने के लिए अच्छे स्थानों को स्टोर करता है वॉल-मार्ट की एक प्रतिष्ठा है जिसे खरीदारी करने के लिए एक भयानक जगह के रूप में जाना जाता है और लक्ष्य से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि बाद में आबादी के एक अलग हिस्से पर अपने विपणन प्रयासों को केंद्रित करता है। अपने अधिक समृद्ध ग्राहकों और उच्च मार्जिन के साथ, वॉल-मार्ट को खरीदारी करने के लिए एक अधिक आरामदायक स्थान बनाने में थोड़ा सा पैसा निवेश करना छूट के रिटेलर की जनता की धारणा को बदल देगा और अपने ग्राहकों को लक्ष्य से वापस लाना होगा।

यदि अच्छे स्थानों की खरीदारी करना आपकी बात नहीं है, चिंता न करें वॉल-मार्ट इस साल और उसके बाद की दोनों ई-कॉमर्स रणनीतियों के लिए 1 अरब डॉलर का आवंटन कर रहा है, एक ऐसा कदम जो अमेज़ॅन से खो गया कुछ ग्राहकों को वापस कमाएगा।

लक्ष्य की वृद्धि रणनीति

खुदरा लड़ाई जीतने के लिए लक्ष्य थोड़ा अलग दृष्टिकोण ले रहा है हालांकि यह लोगों पर भी ध्यान केंद्रित कर रहा है, लोगों को लक्ष्य मुख्य रूप से अपने ग्राहकों को मदद कर रहा है।

सबसे पहले, रिटेलर न केवल जैविक किराने का सामान शामिल करने के लिए अपनी उत्पाद लाइन का विस्तार कर रहा है, लेकिन लाखों साल के बाज़ार को लक्षित करने वाले उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है। किराना के अलावा, लक्ष्य का उद्देश्य अपनी शैली, बच्चे, बच्चों और कल्याण विभागों को बढ़ाने के लिए है क्योंकि यह एक आकर्षक डिस्काउंट रिटेलर के रूप में अपनी विशेष भूमिका में वापस आता है। (यह भी देखें: अपने घर को अपग्रेड करने के लिए वहन योग्य तरीके ।)

लक्ष्य (कभी-कभी मजाक में तारा-झ्बे कहा जाता है) संभवतः अपने फ्रांसीसी ध्वनि वाला उपनाम की ओर देख रहे थे, जब उन्होंने यूरोपीय विचार को लागू करने का फैसला किया - छोटे भंडार व्यस्त स्थानों में यात्रियों और व्यस्त शहर में रहने वाले लोगों की ओर इशारा किया जाता है जो एक बड़े बॉक्स स्टोर पर नहीं जा सकते हैं या नहीं, लक्ष्यएक्सप्रेस और सिटी टार्गेट (हाल ही में "लक्ष्य" का नाम बदला गया है) पूरे देश में 14 स्थानों पर है। हालांकि वे खुदरा दुकानों के एक बड़े प्रतिशत का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं, ये छोटे लक्ष्य दर्शाते हैं कि कंपनी सिर्फ फुटबॉल माताओं को खुश नहीं करती है - यह नए ग्राहकों को हासिल करने के लिए भी अनुकूल है।

दूसरी ओर, सभी माता-पिता यह जानकर प्रसन्न होंगे कि लक्ष्य की विकास रणनीति में ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने और मुफ़्त शिपिंग प्रदान करना शामिल है। वाल-मार्ट से टारगेट को अलग करने वाले एक कदम में, रिटेलर अब कुछ स्थानों में इन-स्टोर पिक-अप और कर्सबाइड पिक-अप प्रदान करता है।

भविष्य

लक्ष्य और वाल-मार्ट दोनों अपने ग्राहकों के लिए प्रमुख खुदरा अंतरिक्ष के रूप में अपनी भूमिका से आगे बढ़ गए हैं। अब दोनों सौदा शिकारी जो वाल-मार्ट को आकर्षित करते हैं और स्टाइल-सचेत हैं जो लक्ष्य पर खरीदारी करते हैं, ऑनलाइन शॉपिंग कर रहे हैं। यह विचार है कि ई-कॉमर्स साइट वॉल-मार्ट और लक्ष्य जैसे विशाल खुदरा विक्रेताओं को बाहर ले जा सकती है अवास्तविक है - आबादी के क्षेत्र कभी भी ऑनलाइन नहीं खरीदेगे और अमेज़ॅन को कभी भी अमेरिका के बहुमत के लिए उसी दिन की डिलीवरी प्रदान करने की क्षमता नहीं होगी। (यह भी देखें: मैसी प्रतिद्वंद्वियों को दूर करने के लिए उसी दिन डिलिवरी का प्रयोग करना। )

फिर भी, इनमें से प्रत्येक खुदरा विक्रेताओं ई-कॉमर्स विशाल के लिए खतरा पैदा कर रहे हैं और वापस पर्याप्त धक्का लगा सकते हैं कि अमेज़ॅन खुदरा बिक्री को रोक देता है और इसके अधिक लाभदायक क्षेत्रों पर केंद्रित है

हालांकि, तीनों के बीच एक प्रतियोगिता में, वाल-मार्ट विजयी होगा वॉल-मार्ट में 90% अमेरिकियों को उसी दिन की डिलीवरी प्रदान करने की क्षमताओं हैं, जिनमें उनके अत्याधुनिक वितरण और आपूर्ति श्रृंखला प्रणाली शामिल हैं। वाल मार्ट के पास सभ्य वेतन का भुगतान करने और करियर में उन्नति, श्रमिकों को प्रेरित करने और कारोबार में कमी लाने के लिए एक कदम शुरू करने के लिए दूरदर्शिता है। वॉल-मार्ट के पास लक्ष्य के आंकड़ों के उल्लंघन का कलंक नहीं है, जिससे उपभोक्ताओं को अपनी वेबसाइट पर शॉपिंग करने से सावधान रहना होगा। जब तक वाल-मार्ट विकसित होने तक जारी रहेगा, तब तक यह खुदरा अंतरिक्ष में एक प्रमुख खिलाड़ी रहेगा और अपनी ऑनलाइन बिक्री बढ़ाना जारी रखेगा।

बॉटम लाइन

वॉल-मार्ट के नए सीईओ को अपनी कंपनी की जगह एक रिटेलर नंबर के रूप में वापस लाने के लिए एक योजना है। लोगों पर ध्यान केंद्रित करके - दोनों अपने कर्मचारियों और ग्राहकों - वॉल-मार्ट मिलियनियल और बेबी पीढ़ी के समान लोगों के लिए खरीदारी करने का स्थान बन जाएगा। जब वे समान रणनीति के साथ बाजार में पहुंच रहे हैं, तो लक्ष्य अमेज़ॅन के लिए एक वास्तविक खतरा पैदा करने के लिए विकास के बहुत पीछे है।