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खुदरा क्षेत्र में लोकप्रिय कंपनियों के उदाहरणों में कॉस्टको, नॉर्दस्ट्रम रैक, जे। क्रू, एसप्रोरा, आईकेआ, द कंटेनर स्टोर, आरईआई, नॉर्डस्ट्रॉम, गैप, एच एंड एम और लक्ष्य शामिल हैं।
क्या इन कंपनियों को लोकप्रिय और सफल बनाता है?
फोर्ब्स के मुताबिक, कई रिटेल कंपनियां लोकप्रिय और सफल दोनों ही हैं। पहला कारण यह है कि ऊपर सूचीबद्ध कंपनियों को फोर्ब्स द्वारा रोजगार के लिए शीर्ष 10 सर्वश्रेष्ठ रीटेल कंपनियों के रूप में मूल्यांकन किया गया है।
जब खुदरा की बात आती है, ग्राहक सेवा कुंजी है बार-बार, उपभोक्ता उच्च स्तर के ध्यान और ग्राहकों की सेवा के कारण एक खुदरा स्थान पर खरीदारी करते हैं, और जरूरी नहीं कि मूल्य। लक्ष्य बनाम वॉलमार्ट के बारे में सोचें; जबकि कीमतें समान हैं, वॉलमार्ट को कम लागत वाले विकल्प के रूप में जाना जाता है। हालांकि, लक्ष्य को उच्च ग्राहक सेवा के साथ अधिक विकसित किया गया है, और अगर उपभोक्ताओं को लक्ष्य पर खरीदारी करने के लिए कीमतों में मामूली अंतर का भुगतान करने की क्षमता है, तो वे करते हैं
दूसरा कारण प्राथमिकता है रिटेलर की सफलता में मौसम का एक बड़ा कारक होने के कारण, लोकप्रिय और सफल खुदरा विक्रेताओं के लिए सही मौसम के लिए सही उत्पादों को प्राथमिकता देने के लिए महत्वपूर्ण है, भले ही पुरानी उत्पादों को अच्छी तरह से बेच रहे हों।
तीसरा कारण इन्वेंट्री का प्रबंधन है लोकप्रिय खुदरा विक्रेताओं को अच्छी तरह से अपने उपभोक्ताओं के लिए स्टॉक किया जाता है, और सफल खुदरा विक्रेताओं की मांग को पूरा करने के लिए हाथ में पर्याप्त सूची है, लेकिन बहुत अधिक नहीं है कि यह एक वित्तीय नाली बन जाता है
चौथा कारण उपर्युक्त पहले कारण में है; यह उन प्रथाओं का प्रशिक्षण है जो इन कंपनियों को अपने स्टाफ के साथ लागू करते हैं। यदि ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण है, तो कर्मचारियों को सकारात्मक ग्राहक सेवा सहयोगियों के रूप में प्रशिक्षित करना महत्वपूर्ण है।
पांचवां और अंतिम कारण प्रतिस्पर्धियों का ज्ञान है एक लोकप्रिय रिटेलर प्रतिस्पर्धा से पहले रहता है, और वहां कई रिटेल कंपनियों के साथ, प्रतियोगिता को हराकर महत्वपूर्ण है
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