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विपणन में सामाजिक ज़िम्मेदारी महत्वपूर्ण है क्योंकि इस अभ्यास में उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है, जो अपनी खरीद में सकारात्मक अंतर बनाना चाहते हैं। रीसाइक्सेबल पैकेजिंग, प्रोन्नति जो सामाजिक जागरूकता फैलती है और मुनाफे का हिस्सा है जो धर्मार्थ समूहों को लाभ देती है सामाजिक जिम्मेदारी रणनीतियों के उदाहरण हैं।

कई कंपनियों ने समाज में सामाजिक जिम्मेदारी रणनीतियों को अपनाया है ताकि समाज को मदद करने के लिए या सेवाओं और उत्पादों का उत्पादन किया जा सके जो समाज को लाभ पहुंचाते हैं। उदाहरण के लिए, विपणन विभाग एक अभियान लॉन्च कर सकते हैं जो उपभोक्ताओं को एक जोड़ी बनाम मोज़े की एक बंडल खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है और बदले में कंपनी विदेशी समुदाय में या बेघर आश्रयों को मोजे की एक बंडल दान देती है। ऐसे उदार दानों के परिणामस्वरूप कंपनी खुद को सामाजिक रूप से जिम्मेदार और नैतिक रूप में पेश करती है, जो अंततः ग्राहकों को आकर्षित करती है जो सामाजिक रूप से जिम्मेदार प्रतिबद्धताओं में लिप्त हैं और जो समुदाय के कल्याण को समर्थन देना चाहते हैं।

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कॉर्पोरेट जिम्मेदारी सामाजिक जिम्मेदारी प्रथाओं के साथ हाथ में जाती है उदाहरण के लिए, प्रशासक, अधिकारी, और शेयरधारकों और हितधारकों को नैतिक व्यवहार का अभ्यास करना चाहिए और जिम्मेदार विपणन प्रयासों को बढ़ावा देने में समुदाय से जुड़ना चाहिए। छपने या ग्रीनवॉशिंग पर डालना, पर्यावरण अनुकूल प्रक्रियाओं या उत्पादों को भ्रामक रूप से बढ़ावा देने का अभ्यास, ग्राहकों को सूचित करता है कि कंपनी सामाजिक जिम्मेदारी के लिए प्रतिबद्ध नहीं है और अंततः ब्रांड और कंपनी की सफलता को नुकसान पहुंचा सकती है। उपभोक्ता अक्सर अपने शोध करते हैं और वे चालबाज़ और नारे के माध्यम से देख सकते हैं जो वास्तविक नहीं हैं।

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हालांकि प्रारंभिक निवेश में लाभ के अंश को विभाजित करने या ज़रूरत में उन लोगों को दान करने के लिए शामिल किया जा सकता है, विपणन में सामाजिक जिम्मेदारी एक सकारात्मक कंपनी की छवि को बढ़ावा देती है, जो उत्पादकता और लाभप्रदता को काफी हद तक प्रभावित कर सकती है।