पिछले कुछ सालों में सोशल मीडिया लोकप्रिय लोकप्रियता से ज्यादा हो गया है। फिर भी, कई व्यवसाय एक खाते के लिए साइन अप करते हैं, इस पर कुछ दिन या सप्ताह बिताते हैं, और अपने प्रयासों के लिए कुछ दिखाने के लिए दूर चलते हैं समस्या यह है कि सोशल मीडिया आम जनता को संदेश चिल्लाने के लिए एक मंच नहीं है, बल्कि प्रभावी रूप से सामाजिक संबंध बनाने के लिए एक संचार उपकरण है। ये कनेक्शन उन लोगों के लिए काफी मूल्यवान हो सकते हैं जो उन्हें कैसे तैयार और पोषण करते हैं।

आइए तीन लाभों पर नज़र डालें जो वित्तीय सलाहकार सोशल मीडिया से महसूस कर सकते हैं और इसे अपने अभ्यास में कैसे एकीकृत कर सकते हैं। (अधिक के लिए, देखें: वित्तीय सलाहकारों के लिए सोशल मीडिया 'डॉनट्स'। )

मार्केट इनसाइट्स खोजें

सोशल मीडिया बाजार की अंतर्दृष्टि के लिए एक महान उपकरण प्रदान करता है, क्योंकि यह वित्तीय सलाहकारों का पालन करने में सक्षम बनाता है विभिन्न विश्लेषकों, अर्थशास्त्री, और अन्य वित्तीय पेशेवरों उदाहरण के लिए, वित्तीय सलाहकार अर्थव्यवस्था पर अपने वास्तविक समय के विचारों और अपडेट प्राप्त करने के लिए ट्विटर पर रॉबर्ट शिल्लर जैसे प्रसिद्ध अर्थशास्त्रीों का अनुसरण कर सकते हैं। इन अंतर्दृष्टि सलाहकारों को अपने स्वयं के शब्दों पर जानकारी को ट्रैक करने के बजाय, एक टीवी नेटवर्क से पता चलता है कि देखने का इंतजार करने के लिए सक्षम बनाता है।

इसके अलावा, वित्तीय सलाहकार हैशटैग के माध्यम से विशिष्ट विषयों का अनुसरण कर सकते हैं- एक लेबल ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया साइटों का उपयोग किसी विशिष्ट विषय के आसपास संदेशों को ढूंढने में आसान बनाने के लिए - नवीनतम टैब पर रखने के लिए कमेंटरी। चहचहाना स्वचालित रूप से एक विषय पर चर्चा करने वाले सबसे प्रासंगिक उपयोगकर्ता को फ़िल्टर कर देता है, लेकिन अगर वे चाहें तो लोगों को गहरा गहराई देता है। उदाहरण के लिए, हैशटैग # वित्तीय सेवाएं सलाहकारों को अपने उद्योग में नवीनतम घटनाओं का ट्रैक रखने में मदद कर सकती है, जैसे "वित्तीय सलाहकारों की 20 बीएटी वेबसाइट्स "

इन बाजार अंतर्दृष्टि को खोजने का सबसे अच्छा तरीका लोकप्रिय उद्योग के हस्तियों का अनुसरण करना है और फिर यह ध्यान रखना है कि वे कौन से अनुसरण करते हैं या रिटवेट करते हैं चहचहाना के टचडेक, हूटसूट, और अन्य टूल लंबे समय तक गतिविधि फ़ीड या निजी संदेशों के बिना खोज किए बिना इन वार्तालापों को ट्रैक करना आसान बना सकते हैं। ट्विटर उपयोगकर्ताओं को एक ही स्थान पर प्रमुख राय नेताओं को ट्रैक करने के लिए लोकप्रिय अनुयायियों की सूची का भी क्योर्ट कर सकते हैं। (संबंधित रीडिंग के लिए, देखें: सलाहकार, ये गलतियां आपको ग्राहक की कीमत दे सकती हैं। )

भावी ग्राहकों तक पहुंचें

वित्तीय सलाहकारों को बातचीत करने के बजाय केवल अनुयायियों को संलग्न करने के लिए सोशल मीडिया का लाभ उठाना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक सलाहकार जो एक ब्लॉग को बनाए रखता है, वह उसकी सामग्री में दिलचस्पी रखने वाले व्यापक दर्शकों तक पहुंचने के लिए फेसबुक पर अपना पोस्ट साझा करने का निर्णय ले सकता है। ये अनुयायियों इस समय वे वित्तीय सलाहकार के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं कि वे आपके पीछे आते हैं, लेकिन समय के साथ उन्हें आकर्षक बनाते हैं वे भविष्य में आपको याद रखेंगे।

सोशियल मीडिया का उपयोग इन प्रकार के अद्यतनों को आगे बढ़ाने के बजाय संवादी तरीके से करना याद रखना महत्वपूर्ण है उदाहरण के लिए, दूसरों से सामग्री को फिर से पोस्ट करना और ट्विटर पर ट्वीट में उनका उल्लेख करना और उन उपयोगकर्ताओं को जवाब देने पर विचार करें, जो दूसरों के साथ आपकी सामग्री को रिटवेट या साझा करते हैं। सोशल मीडिया का मतलब सिर्फ-सामाजिक होना है दूसरों को आकर्षक बनाने से, आप खुद अनगिनत दूसरों से अलग कर सकते हैं जो सामग्री को दुनिया से बाहर कर देते हैं।

वित्तीय सलाहकार उन तरीकों से विज्ञापन पर विचार कर सकते हैं जो प्रतिभूतियों के नियमों का उल्लंघन नहीं करते हैं उदाहरण के लिए, यह किसी भी विशिष्ट वित्तीय सलाह को ऑनलाइन पोस्ट करने के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है, लेकिन एक सलाहकार एक ब्लॉग पोस्ट साझा करने का निर्णय ले सकता है, जो आम तौर पर सामान्य कर गलतियों को शामिल करता है। सलाहकार, फेसबुक या ट्विटर पर अपने ब्लॉग पोस्ट को भी बढ़ावा दे सकता है और वेबसाइट के लिए अत्यधिक लक्षित आवागमन उत्पन्न करने के लिए विशिष्ट जनसांख्यिकी को लक्षित कर सकता है। (अधिक जानकारी के लिए, देखें: सलाहकार कैसे बढ़ने के लिए Pinterest, Instagram का उपयोग कर सकते हैं। )

मौजूदा ग्राहक संबंधों का पालन करना

वित्तीय सलाहकारों को अक्सर मौजूदा ग्राहकों के साथ कठिन समय का सामना करना पड़ता है जब बाज़ार अप्रत्याशित होता है मोड़। फ्लिप पक्ष पर, क्लाइंट जो अपने वित्तीय सलाहकार से नियमित रूप से नहीं सुनते हैं वे सोच सकते हैं कि उन्हें ध्यान नहीं दिया जा रहा है। कई वित्तीय सलाहकार स्थिति में ग्राहकों को केवल प्रति वर्ष कई बार मुहैया कराने के साथ ही मदद नहीं करते हैं और शायद कभी-कभी ई-मेल अपडेट भेजते हैं जिसमें सामान्य जानकारी शामिल होती है।

अच्छी खबर यह है कि सोशल मीडिया इन ग्राहकों को आसान और सुविधाजनक के साथ जोड़ने में मदद कर सकता है चूंकि सोशल मीडिया एक-से-कई प्रसारण प्रणाली है, इसलिए वित्तीय सलाहकार अपने ग्राहकों के साथ-साथ व्यक्तिगत रूप से मिलने के लिए समय-निर्धारण के बजाय अपने सभी ग्राहकों को पूरी तरह से बाजार पर विचार व्यक्त कर सकते हैं। यह बहुत समय बचाने में मदद कर सकता है, खासकर जब बाजार में गिरावट कई ग्राहकों को अपने पोर्टफोलियो के बारे में चिंता करने के लिए संकेत दे सकती है

कुछ वित्तीय सलाहकार सामान्य बाजार अपडेट अपडेट करना चाहते हैं जिसमें अर्थव्यवस्था और वित्तीय बाजारों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी शामिल होती है इन प्रकार के अपडेट सलाहकार की फ़ीड के बाद ग्राहकों को आश्वस्त करने में मदद कर सकते हैं कि सलाहकार नवीनतम रुझानों के पीछे रह रहा है। सोशल मीडिया प्रोफाइल भी ग्राहकों के लिए सुलभ तरीके से बनाया जा सकता है ताकि किसी भी चिंताओं से संपर्क किया जा सके, जिससे एक सार्वजनिक फोरम और एक निजी संचार में विशिष्ट वार्तालाप हो।

निचला रेखा

वित्तीय सलाहकारों के लिए सोशल मीडिया एक बहुत ही मूल्यवान उपकरण हो सकता है जो इसे अपने फायदे में कैसे उपयोग करते हैं। जबकि कई व्यवसाय सोशल मीडिया से बाहर निकलते हैं और छोड़ देते हैं, जो कि एक विशिष्ट उद्देश्य से कार्य करते हैं, वे बाजार अंतर्दृष्टि, ग्राहक की पूर्ति के लिए और मौजूदा ग्राहक संबंधों को पोषण करने के लिए इसका लाभ उठा सकते हैं। ये सभी उच्च-वापसी वाली गतिविधियां हैं जो प्रतिस्पर्धा से अलग एक परामर्शदाता को तैयार करने में मदद कर सकती हैं और इनबाउंड लीड्स की लगातार स्ट्रीम चला सकती हैं। (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें: आला ग्राहकों के लिए विपणन के लिए सलाहकार युक्तियाँ। )