सोशल मीडिया पर होने के नाते वित्तीय सलाहकार के व्यवसाय के लिए एक मूल्यवान संपत्ति है। यह खुद को बाजार करने, अपनी विशेषज्ञता दिखाने, ग्राहकों से जुड़ने और प्रभाव के केंद्रों के साथ संचार करने के लिए एक लागत प्रभावी और समय-प्रभावी तरीका है।

जब आपकी वेबसाइट और सोशल मीडिया नेटवर्क की बात आती है, तो कुछ चीजें वित्तीय सलाहकारों से दूर रहनी चाहिए। कभी-कड़ी पालन अनुपालन नियमों के कारण, कुछ प्रकार के सोशल मीडिया व्यवहार आपके नीचे की पंक्ति को नुकसान पहुंचा सकते हैं। दूसरों को सिर्फ सर्वोत्तम अभ्यास नहीं है और आपके व्यवसाय पर असर न होने पर भी टाल जाना चाहिए।

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लेकिन अनुपालन के मुद्दों को सलाहकारों को इनमें से अधिकतर चैनल बनाने से नहीं रोकना चाहिए। अगर आप अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति के हिस्से के रूप में सोशल मीडिया और एक वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां छह चीजें हैं जो आपको ग्राहकों को खुश रखने के लिए ऑनलाइन बिक्री करनी चाहिए और बिक्री की ओर बढ़ेगी

(अधिक के लिए, देखें: सोशल मीडिया वित्तीय सलाहकारों की आवश्यकता क्यों है ।)

वास्तविक बनें

वास्तविक होने पर सोशल मीडिया पर होने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है जब कोई वित्तीय सलाहकार चुनने की बात आती है, तो ग्राहकों के पास कूड़े का चयन होता है, तो क्या आप उन्हें अगले योग्य उम्मीदवार पर चुन सकते हैं? उन्हें आपको भरोसा करने की जरूरत है और यह प्रक्रिया वास्तविक होने के साथ शुरू होती है।

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कल्पना कीजिए कि यदि आप किसी व्यक्ति से जुड़े हुए हैं जो व्यक्तिगत ट्रेनर होने का दावा कर रहे हैं, तो वजन कम करने के बारे में एक सवाल पूछिए और उन्हें इसका जवाब पता नहीं था क्योंकि वे निजी ट्रेनर नहीं थे, सिर्फ फिटनेस कुछ अतिरिक्त अनुयायियों की तलाश में प्रेमी यह उनकी प्रतिष्ठा के लिए अच्छा नहीं होगा वही बात आपके लिए एक वित्तीय सलाहकार के रूप में सही है आप हमेशा आपका सर्वश्रेष्ठ राजदूत हैं, इसलिए हमेशा स्वयं रहें और ईमानदारी के साथ विशेषज्ञता के अपने क्षेत्रों के बारे में बात करें।

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टिप्पणियों का जवाब दें

अगर कोई क्लाइंट या संभावित क्लाइंट ने आपको वॉइसमेल छोड़ा या आपको एक ईमेल भेजा है, तो क्या आप उन्हें अनुत्तरित नहीं छोड़ेंगे? यदि कोई आपकी सोशल मीडिया पोस्ट में से किसी पर कोई टिप्पणी छोड़ देता है या आपके ब्लॉग पर कोई सवाल पूछता है, तो जितनी जल्दी हो सके जवाब देना सुनिश्चित करें।

जब कोई आपकी पोस्ट पढ़ने और टिप्पणी छोड़ने के लिए समय लेता है, तो वह पाठक बिक्री का नेतृत्व बन जाता है अगर आप उन टिप्पणियों या सवालों के जवाब नहीं छोड़ते हैं, तो संभावना है कि इससे ज्यादा कुछ नहीं आएगा। जितनी जल्दी हो सके जवाब देते हुए पता चलता है कि आप जो पोस्टिंग कर रहे हैं, उसके बारे में नहीं, बल्कि इसके बारे में भी कि पाठकों की प्रतिक्रिया कैसे होती है। ऑनलाइन ग्राहकों के साथ एक नया संबंध बनाने के लिए यह पहला कदम है (अधिक जानकारी के लिए, देखें: सलाहकार सामाजिक मीडिया का उपयोग कैसे कर रहे हैं। )

मान लें कि आपने लिंकडेन पर एक शीर्ष 4 गलतियों के बारे में एक 401 (के) में से बचने के लिए साझा किया है और एक ग्राहक इसे पसंद करता है आपके पास तीन विकल्प हैं:

• स्वीकार करें और जवाब दें: "इस पोस्ट को पसंद करने के लिए धन्यवाद, मुझे खुशी है कि आपको इसका मज़ा आया। "यह एक अच्छा जवाब है, हालांकि आपने जवाब दिया था, यह बातचीत पर दरवाजे बंद कर देता है।
• प्रतिक्रिया दें और वार्तालाप जारी रखें: "हाय श्री क्लाइंट, मुझे खुशी है कि आप सेवानिवृत्ति योजना के बारे में मेरी पोस्ट का आनंद लिया है। क्या जानकारी उपयोगी थी? "यह टिप्पणी का जवाब देती है और बातचीत चलती रहती है।
• रिश्तों का जवाब दें और विकसित करें: "इस पोस्ट को 401 (के) श्री क्लाइंट के बारे में पसंद करने के लिए धन्यवाद। सेवानिवृत्ति योजना के बारे में आपके पास किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में मुझे खुशी है कृपया किसी भी समय मुझसे निःसंकोच संपर्क करें। "यह जवाब देने का सबसे अच्छा तरीका है क्योंकि यह बिक्री के लिए जाता है

कनेक्शन बनाते रहें

आपके पास पर्याप्त कनेक्शन नहीं हो सकते हैं अपने सामाजिक मीडिया नेटवर्क को हर हफ्ते बढ़ाएं, यदि हर दिन नहीं। अधिक कनेक्शन, अनुयायियों और प्रशंसकों के पास आपके पास और अधिक लोग हैं जो आपकी जानकारी अपडेट देख रहे हैं।

अधिक लोग जो आपके अपडेट को देखते हैं, वे आपको क्लिक, शेयर और पसंद प्राप्त करने के लिए अधिक होने की संभावना रखते हैं। अधिक क्लिक, पसंद और आपके पास जितने अधिक संभावित ग्राहक हैं, वे आपका नाम देखेंगे और आपकी सेवाओं के बारे में पता करेंगे। कनेक्शन संभावित ग्राहकों के साथ लीड्स और इंटरैक्शन उत्पन्न करते हैं जो शायद अन्यथा नहीं समझा गया हो। यह आपके व्यवसाय के विकास के लिए अच्छा है

जानकारी साझा करें हर दिन

अगर आपके पास कोई न हो तो आपका नेटवर्क आपके अपडेट नहीं साझा कर सकता है यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सक्रिय रह रहे हैं, तो आप रोज़ाना शेड्यूल करने के लिए कई सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण ऑनलाइन (हूटसूइट, स्प्राउट सोशल, सोशल पायलट आदि) उपलब्ध कर सकते हैं। आप सप्ताह के लिए सोमवार सुबह समयबद्धन पदों पर कुछ मिनट बिता सकते हैं और फिर आपको पूरे दिन नई पोस्ट लिखने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

उत्पाद नहीं बेचें

यह अधिकांश नियामकों द्वारा निषिद्ध है और यह भी सर्वोत्तम अभ्यास नहीं है पिछली बार जब आप कुछ ऑनलाइन खरीदा है, तो उस बारे में सोचें क्या ऐसा इसलिए था क्योंकि विक्रेता आपको नहीं जानता था? नहीं।

आपने कुछ ऑनलाइन खरीदा क्योंकि आप समीक्षाएँ पढ़ते हैं और उत्पाद की जानकारी देखते हैं, या क्योंकि आपको इसके बारे में किसी मित्र ने बताया था। वही बात वित्तीय सलाहकारों के लिए सही है

आप चाहते हैं कि ग्राहक आपको ऑनलाइन ढूंढें और पेशेवर सलाह को व्यक्ति में ढूंढ लें ताकि आप एक दीर्घकालिक संबंध बना सकें। मददगार जानकारी साझा करना जो एक समस्या का समाधान करती है, युक्तियां या उत्तर देता है एक प्रश्न ऑनलाइन सफल होने के लिए महत्वपूर्ण है धक्का देने वाले उत्पादों आपको कहीं भी नहीं मिलेगा

तटस्थ रहें

धर्म से आपकी पसंदीदा स्पोर्ट्स टीम के लिए ऑनलाइन कुछ भी मुश्किल परिस्थितियों को लेना आपके व्यवसाय के लिए खराब है। आपको नहीं पता होगा कि जब तक आप रिपब्लिकन पार्टी (या इसके विपरीत) के लिए अपने समर्थन की घोषणा नहीं करते, तब तक आपके पास बड़ी संख्या में डेमोक्रेट्स नहीं हैं आखिरी चीज जिसे आप करना चाहते हैं वह आपकी विचारधारा और व्यक्तिगत विश्वासों के कारण रूपांतरित होने का एक ढेर प्राप्त होता है। सोशल मीडिया पर तटस्थ रहकर आप अपने किसी भी ग्राहक को दूर करने से बच सकते हैं।

नीचे की रेखा

सोशल मीडिया को शामिल करने वाली एक डिजिटल मार्केटिंग रणनीति, नए व्यवसाय को आकर्षित करने का एक शानदार तरीका हो सकती है, लेकिन सलाहकारों को ग्राहकों को खुश रखने के लिए और नए कनेक्शनों को वास्तविक लीड्स में बदलना होगा।