"कार्यकारी-व्यवसाय विकास", "प्रबंधक-व्यवसाय विकास", या "वीपी-बिज़नेस डेवलपमेंट" प्रभावशाली और हेवीवेट खिताब अक्सर व्यावसायिक संगठनों में सुना जाता है। बिक्री, रणनीतिक पहल, व्यापार साझेदारी, बाजार विकास, व्यवसाय विस्तार, और विपणन-इन सभी क्षेत्रों को व्यापार के विकास में शामिल किया जाता है, और अक्सर मिश्रित होते हैं और गलती से व्यवसाय के विकास के एकमात्र कार्य के रूप में लिया जाता है, जो प्रश्न छोड़ता है: "क्या वास्तव में व्यापार के विकास है? "

यह आलेख व्यापार के विकास के बारे में बताता है, इसमें क्या शामिल है, और क्या, यदि कोई हो, मानक प्रथाओं और सिद्धांतों का पालन करें

व्यवसाय विकास क्या है?

सरल शब्दों में, व्यावसायिक विकास को एक व्यवसाय बनाने के उद्देश्य से विचार, पहल और गतिविधियों के रूप में संक्षेप किया जा सकता है। इसमें व्यापार में बढ़ोतरी के मामले में वृद्धि, बढ़ती हुई लाभप्रदता, सामरिक साझेदारियों के निर्माण और सामरिक व्यापारिक निर्णय लेने के कारण वृद्धि शामिल है। लेकिन व्यापार के विकास की परिभाषा को उबालने के लिए चुनौतीपूर्ण है सबसे पहले, आइए अंतर्निहित अवधारणा को देखें, और यह समग्र व्यापारिक उद्देश्यों से कैसे जुड़ता है।

व्यापार विकास की अवधारणा और व्याप्ति

व्यापार विकास गतिविधियां बिक्री, विपणन, परियोजना प्रबंधन, उत्पाद प्रबंधन और विक्रेता प्रबंधन सहित विभिन्न विभागों में फैली हुई हैं नेटवर्किंग, वार्ता, भागीदारी, और लागत बचत प्रयास भी शामिल हैं। इन सभी विभिन्न विभागों और गतिविधियों को व्यापार विकास लक्ष्यों से प्रेरित और गठबंधन किया जाता है।

उदाहरण के लिए, एक व्यवसाय का उत्पाद / सेवा है जो एक क्षेत्र में सफल होता है (जैसे, संयुक्त राज्य अमेरिका)। व्यवसाय विकास दल आगे विस्तार क्षमता का मूल्यांकन करता है सभी परिश्रम, अनुसंधान और अध्ययन के बाद, यह पता चलता है कि उत्पाद / सेवा एक नए क्षेत्र (जैसे ब्राजील) में विस्तारित किया जा सकता है। हम समझते हैं कि इस व्यवसाय के विकास के लक्ष्य को विभिन्न कार्यों और विभागों से कैसे जोड़ा जा सकता है:

• बिक्री : किसी विशेष बाजार या एक विशेष ग्राहक (विशेषकर) पर बिक्री कर्मियों को लक्षित राजस्व संख्या । इस मामले में, व्यावसायिक विकास ब्राजील के बाजारों का मूल्यांकन करता है और निष्कर्ष निकाला है कि 1 डॉलर की बिक्री तीन वर्षों में 5 अरब प्राप्त किया जा सकता है ऐसे निर्धारित लक्ष्यों के साथ, बिक्री विभाग नए बाजार में ग्राहक आधार को अपनी बिक्री रणनीतियों के साथ लक्षित करता है।
• मार्केटिंग : विपणन में अंत-ग्राहकों को उत्पादों की सफल बिक्री की ओर लक्षित पदोन्नति और विज्ञापन शामिल हैं। विपणन बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने में एक पूरक भूमिका निभाता है। व्यावसायिक विकास की पहल अनुमानित विपणन बजट आवंटित कर सकती है।उच्च बजट आक्रामक विपणन रणनीतियों की अनुमति देते हैं जैसे ठंड बुला रही, व्यक्तिगत यात्राओं, सड़क शो और नि: शुल्क नमूना वितरण। कम बजट में निष्क्रिय विपणन रणनीतियों का परिणाम होता है, जैसे सीमित प्रिंट और मीडिया विज्ञापन, और बिलबोर्ड।
• सामरिक पहल या साझेदारी : एक नए बाजार में प्रवेश करने के लिए, क्या सभी आवश्यक औपचारिकताओं को साफ करके एकमात्र होने की कीमत होगी, या क्या इस क्षेत्र में कार्यरत स्थानीय कंपनियों के साथ रणनीतिक साझेदारी के लिए अधिक व्यावहारिक होगा? कानूनी और वित्त टीमों द्वारा सहायता प्रदान की जाने पर, व्यवसाय विकास टीम के पास उपलब्ध विकल्पों के सभी पेशेवरों और विपक्ष का वजन होता है, और यह चुनता है कि व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा कौन सा कार्य करता है।
• परियोजना प्रबंधन / व्यवसाय योजना : क्या व्यापार के विस्तार के लिए नए बाजार में एक नई सुविधा की आवश्यकता है, या क्या सभी उत्पादों को आधार देश में निर्मित किया जाएगा और फिर लक्षित बाजार में आयात किया जाएगा? क्या बाद के विकल्प को आधार देश में एक अतिरिक्त सुविधा की आवश्यकता होगी? इस तरह के निर्णयों को उनकी लागत, समय और संबंधित आकलन के आधार पर व्यापार विकास दल द्वारा अंतिम रूप दिया जाता है। फिर वांछित लक्ष्य की दिशा में कार्य करने के लिए परियोजना प्रबंधन / कार्यान्वयन टीम स्विंग्स उत्पाद प्रबंधन
• : देश भर में विनियामक मानकों और बाजार की आवश्यकताओं में भिन्नता है। एक निश्चित संरचना की दवा भारत में अनुमति हो सकती है लेकिन यू.के. में नहीं, उदाहरण के लिए। क्या नया बाजार उत्पाद के किसी भी अनुकूलित (या एकदम नए) संस्करण की आवश्यकता है? ये आवश्यकताओं उत्पाद प्रबंधन और विनिर्माण विभागों के कार्य को संचालित करती हैं, जैसा कि व्यापार रणनीति द्वारा तय किया गया है। लागत पर विचार, कानूनी अनुमोदन और विनियामक अनुपालन सभी को एक व्यावसायिक विकास योजना के हिस्से के रूप में मूल्यांकन किया जाता है। विक्रेता प्रबंधन
• : क्या नए व्यवसाय को बाहरी विक्रेताओं की आवश्यकता होगी? उदाहरण के लिए, उत्पाद की शिपिंग के लिए एक समर्पित कूरियर सेवा की आवश्यकता होगी? या खुदरा बिक्री के लिए किसी भी स्थापित खुदरा श्रृंखला के साथ फर्म भागीदार होगा? इन कार्यक्रमों से जुड़े लागत क्या हैं? व्यवसाय विकास दल इन सवालों के माध्यम से काम करता है वार्ता, नेटवर्किंग और लॉबिंग
• : कुछ व्यावसायिक पहलों को सॉफ्ट कौशल में विशेषज्ञता की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, लॉबिंग कुछ लोकेल में कानूनी है, और बाजार में प्रवेश करने के लिए आवश्यक हो सकता है। नेटवर्किंग और बातचीत की तरह अन्य नरम कौशल जैसे विभिन्न तीसरे पक्षों जैसे विक्रेताओं, एजेंसियों, सरकारी प्राधिकारियों और नियामकों के लिए आवश्यक हो सकता है। ऐसी सभी पहलुओं के व्यापार के विकास का हिस्सा हैं (अधिक के लिए, देखें: यूबीएस में लॉबिंग कानूनी और महत्वपूर्ण क्यों है ) लागत बचत
• : व्यापार विकास सिर्फ बिक्री, उत्पाद और बाजार पहुंच बढ़ाने के बारे में नहीं है नीचे की रेखा को सुधारने के लिए रणनीतिक निर्णय भी आवश्यक हैं, जिसमें मूल्य-कटौती के उपाय शामिल हैं उदाहरण के लिए यात्रा पर उच्च खर्च का खुलासा करने वाला आंतरिक आकलन, नीतिगत बदलावों की यात्रा कर सकता है, जैसे ऑन-साइट मीटिंग के बजाय वीडियो कॉन्फ़्रेंस कॉल करना, या कम महंगा परिवहन मोड चुनना। (और अधिक के लिए, देखें: सस्ती एयरलाइन टिकट खरीदने के सर्वोत्तम तरीके ) समान लागत-बचत पहल को गैर-कोर काम से बिलिंग और लेखा, वित्तीय, आईटी संचालन और ग्राहक सेवा जैसे आउटसोर्सिंग द्वारा लागू किया जा सकता है। इन पहलों के लिए आवश्यक सामरिक साझेदारी व्यावसायिक विकास का एक हिस्सा हैं। ऊपर चर्चा किए गए व्यापारिक विकास परिदृश्य व्यापार विस्तार योजना के लिए विशिष्ट है, जिसका प्रभाव व्यापार के लगभग हर इकाई द्वारा महसूस किया जा सकता है। समान व्यावसायिक विकास उद्देश्यों, जैसे कि एक नया व्यापार लाइन, नए विक्रय चैनल विकास, नए उत्पाद विकास, मौजूदा / नए बाजार में नई साझेदारी, और यहां तक ​​कि विलय / अधिग्रहण / बेचने के फैसले के विकास के लिए भी हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, विलय के मामले में, दो कंपनियों के घरों के रख-रखाव, वित्त और कानूनी विभागों के सामान्य कार्यों को एकीकृत करके महत्वपूर्ण लागत बचत को पूरा किया जा सकता है। या, एक शहर में पांच अलग-अलग कार्यालयों से संचालित व्यवसाय को एक बड़ी केंद्रीय सुविधा में ले जाया जा सकता है जिसके परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण परिचालन लागत बचत होती है। लेकिन क्या यह कर्मचारी उन्मुक्ति का नेतृत्व करेगा, यदि नया स्थान हर किसी के लिए सुविधाजनक नहीं है? ऐसी चिंताओं का आकलन करने के लिए यह व्यवसाय विकास दल पर निर्भर है। संक्षेप में, व्यावसायिक विकास में सभी संभावित परिवर्तनों और उनके प्रभाव के वास्तविक मूल्यांकन के आधार पर उच्च स्तरीय निर्णय लेने शामिल हैं। नए विचारों और पहलों के माध्यम से, इसका उद्देश्य कुल व्यापारिक संभावनाओं को सुधारना है, जो विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों के कामकाज को संचालित करते हैं। यह बिक्री नहीं है, यह विपणन नहीं है, यह भागीदारी नहीं कर रहा है। इसके बजाय, यह संपूर्ण व्यवस्था और उसके विभिन्न विभागों को पारिस्थितिकी-प्रणाली प्रदान करता है, जो समग्र विकास को चलाता है।

बिजनेस डेवलपमेंट के लिए सही फ़िट

व्यवसायिक डेवलपर व्यवसाय व्यवसायी (एस) या व्यवसायिक विकास में काम करने वाले नामित कर्मचारी हो सकते हैं। कोई भी जो व्यापार के मूल्य-जोड़ के लिए एक रणनीतिक व्यवसाय में बदलाव कर सकता है या सुझाव दे सकता है व्यापार के विकास के लिए योगदान दे सकता है। व्यवसाय अक्सर कर्मचारियों को नए विचारों के साथ आने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जो समग्र व्यापारिक क्षमता को सुधारने में मदद कर सकते हैं।

व्यवसाय भी बाहरी इनक्यूबेटर फर्मों, व्यावसायिक विकास कंपनियों (बीडीसी) और छोटे व्यवसाय विकास केंद्र (एसबीडीसी) से मदद लेते हैं। हालांकि, इन संस्थाएं व्यापार प्रतिष्ठान में सहायता करती हैं और व्यापार सेटअप के शुरुआती चरणों में आवश्यक ठीक-ठीक ट्यूनिंग करती हैं। एक व्यवसाय के रूप में परिपक्व होने पर, इसका उद्देश्य आंतरिक रूप से अपनी व्यावसायिक विकास विशेषज्ञता बनाना है।

एक व्यापार डेवलपर क्या जानना चाहिए?

व्यापार के विकास में उच्चस्तरीय निर्णय लेने से, व्यापार डेवलपर को निम्नलिखित के बारे में जानकारी दी जानी चाहिए:

SWOT विश्लेषण (ताकत, कमजोरियों, अवसर और धमकी) के संदर्भ में व्यापार की वर्तमान स्थिति (अधिक के लिए, देखें:

• SWOT विश्लेषण निष्पादित करना। ) समग्र उद्योग क्षेत्र और विकास अनुमानों की वर्तमान स्थिति
• प्रतियोगी विकास
• वर्तमान व्यवसाय और निर्भरता की बिक्री / राजस्व का प्राथमिक स्रोत
• ग्राहक प्रोफाइल
• नया और बेरोज़गार बाजार के अवसरों
• व्यापार के विस्तार के लिए योग्य नए डोमेन / उत्पाद / क्षेत्र, जो वर्तमान व्यवसाय के पूरक हो सकता है
• लंबी अवधि के दृष्टिकोण, विशेष रूप से पहल के संबंध में प्रस्तावित
• लागत के क्षेत्र और लागत बचत के संभावित विकल्प
• क्या व्यवसाय विकास गतिविधि को बढ़ाता है?

व्यापार के विकास और गतिविधियों के व्यापक खुले क्षेत्र के कारण, कोई मानक अभ्यास और सिद्धांत नहीं हैं बाहरी बाजारों में नए अवसरों की खोज के लिए, आंतरिक व्यापार संचालन में क्षमताएं पेश करने के लिए, सभी व्यवसाय विकास छाता के नीचे फिट हो सकते हैं।

व्यापार के विकास में शामिल लोगों को रचनात्मक विचारों के साथ आने की जरूरत है, लेकिन उनके प्रस्तावों को असंभव या अवास्तविक साबित हो सकता है लचीला होना ज़रूरी है, पता लगाना और रचनात्मक आलोचना करना और याद रखना कि यह एक प्रक्रिया है।

निचला रेखा

व्यावसायिक विकास संक्षिप्त रूप से परिभाषित करना कठिन हो सकता है, लेकिन यह एक काम की अवधारणा का उपयोग करके आसानी से समझा जा सकता है। एक खुली मानसिकता, एक ईमानदार और यथार्थवादी आत्म-मूल्यांकन की इच्छा, और विफलताओं को स्वीकार करने की क्षमता, सफल व्यवसाय विकास के लिए आवश्यक कुछ कौशल हैं। विचार, कार्यान्वयन और व्यवसाय विकास के विचार के निष्पादन के अलावा, अंतिम परिणाम सबसे अधिक महत्व रखते हैं व्यवसाय के विकास में उज्ज्वल दिमाग को अच्छे परिणाम प्राप्त करने के लिए परिवर्तन को समायोजित करने के लिए तैयार होना चाहिए। हर अनुमोदन या अस्वीकृति एक सीखने का अनुभव है, जिससे आप अगले चुनौती के लिए तैयारी कर सकते हैं।