कभी एक प्लंबर, ऑटो मैकेनिक या इलेक्ट्रीशियन था जिसने तय की तुलना में अधिक समस्याएं पैदा कीं, लेकिन आपको कोई नहीं पता था जो आपको किसी और विश्वसनीय व्यक्ति को बता सकता है? बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो की वेबसाइट के माध्यम से आप लॉन-रखरखाव कंपनियों से लेकर वित्तीय योजनाकारों तक सभी प्रकार के उत्पाद और सेवा प्रदाताओं को देख सकते हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो ऑनलाइन और स्थानीय-क्षेत्रीय कंपनियों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी का ट्रैक रखता है बीबीबी के माध्यम से, आप शिकायत के रिकॉर्ड, कंपनी के कारोबार में कितने समय तक रहे हैं, सूचनाओं का लाइसेंसिंग, चाहे सरकारी कार्यवाही की गई हो, जानकारी से संपर्क करें और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ग्राहक शिकायतों का समाधान कैसे किया जाता है।

जब व्यवसाय का मूल्यांकन किया जाता है चाहे वे बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के हैं या नहीं, कंपनियां बीबीबी मानकों के साथ अपनी एकता दिखाने के लिए सदस्य बन सकती हैं एक विश्वसनीय व्यवसाय खोजने के द्वारा, आप दो बार दोबारा उसी मरम्मत के लिए पैसा खोलने के लिए नकद नहीं बचा सकते।

शीर्ष पायदान कंपनियों को खोजने के लिए 10 कदम इन चरणों का पालन करके आप श्रेष्ठ व्यावसायिक कंपनियों की वेबसाइटों को ढूंढने के लिए उपयोग कर सकते हैं:

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1। अपना स्थानीय या ऑनलाइन बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो वेबसाइट खोजें बीबीबी पर जाएं संगठन और अपने संयुक्त राज्य ज़िप कोड या कनाडा के पोस्टल कोड दर्ज करें। यह आपके स्थानीय समुदाय में बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के लिए आपको वेबसाइट पर लाएगा। यदि आप किसी विशिष्ट कंपनी का रिकॉर्ड देख रहे हैं और इसके स्थान का पता नहीं है, तो यू.एस. या कनाडाई राष्ट्रीय साइट पर क्लिक करें। यदि आप एक ऑनलाइन-केवल कंपनी की तलाश में हैं, तो बीबीओओनलाइन पर जाएं। org।

2। आपके द्वारा आवश्यक व्यवसाय खोजें अपने स्थानीय या ऑनलाइन बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो ढूंढने के बाद, उपभोक्ताओं के लिए टैब पर क्लिक करें वहां से, व्यापार विवरण के लिए खोज लाइन में कंपनी के बारे में नाम या अन्य जानकारी टाइप करें।

यदि आप अपने स्थानीय BBB साइट पर हैं, तो आप व्यवसाय के प्रकार के अनुसार सेवा प्रकार देख सकते हैं। आपके द्वारा श्रेणी चुनने के बाद, आप अपने खोज कोड को अपने ज़िप कोड पर निकटता के आधार पर सीमित कर पाएंगे और अपनी खोज को केवल बेहतर व्यवसाय ब्यूरो-मान्यताप्राप्त व्यवसायों को ही सीमित कर सकते हैं।

3। अन्य ग्राहकों के अनुभव से जानें एक बार जब आप कंपनी या श्रेणी को ढूंढ रहे हैं, तो आप डेटा एकत्र करना शुरू कर सकते हैं। सबसे महत्वपूर्ण जानकारी जो आप पिछले ग्राहकों के अनुभव को लेकर चिंतित हैं। (कुछ प्रकार के व्यवसायों को ग्राहकों से संपर्क करने के लिए तैयार किया जाता है - ग्राहक-से-ग्राहक व्यवसाय, उदाहरण के लिए। बिजनेस मॉडल कैसे तैयार किए जाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए बीबीबी प्रदान करता है। पिछले 36 महीनों में संसाधित की गई शिकायतों की संख्या और क्या व्यवसाय ने ग्राहक के साथ समस्या का समाधान किया है।उदाहरण के लिए, यदि आपका क्रेडिट कार्ड अधिक प्रभारित हो गया है और आपने बीबीबी के साथ शिकायत दर्ज की है, तो बीबीबी वेबसाइट यह दिखाएगी कि आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी के खिलाफ शिकायत दर्ज की गई थी और यह जानकारी दी जाएगी कि क्या इसका समाधान हो गया है या नहीं।

बीबीबी ऑनलाइन वेबसाइट शिकायत का समाधान कैसे किया जाता है इसके बारे में और भी अधिक विस्तार प्रदान करता है प्रत्येक शिकायत को एक दर्जा दिया जा सकता है, जिसमें निम्न शामिल हैं:

जारी की गई धनवापसी

• आंशिक रिफंड जारी किया गया
• एक समायोजन करने से इनकार करना
• समझौते के नियमों पर भरोसा करना
• अनुत्तरित
• असाइन किया गया
• (पढ़ें

क्लिक-और-मोर्टार गेम में विजेताओं को चुनना एक महान ऑनलाइन व्यवसाय खोजने के बारे में अधिक जानने के लिए।) 4 ऑनलाइन रेटिंग की जांच करें

जबकि आपके इलाके में भौतिक व्यवसायों के लिए आपकी स्थानीय BBB साइट केवल आपको "संतोषजनक" या "असंतोषजनक" का रेटिंग देगी, फिर भी एक 'एएए' रेटिंग से ऑनलाइन व्यवसायों के लिए रेटिंग, जिसका अर्थ है बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो का ऑनलाइन संस्करण बीबीबी मानकों पर आधारित एक आत्म-व्याख्यात्मक 'एफ' को बीबीबी मानकों के आधार पर एक अनुकरणीय कंपनी के रूप में रखता है। 5।

यह पता करें कि कंपनी व्यवसाय में कितनी देर तक काम कर रही है यह आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि व्यापार कल ही खुला न हो, ताकि आप अनुभव वाले स्तर के साथ एक कंपनी पा सकें। 6।

यह पता करें कि क्या सरकारी कार्रवाइयां दायर की गई हैं यह खंड बताता है कि अगर आपके द्वारा समीक्षा की जा रही कंपनियों के खिलाफ कोई कानून प्रवर्तन कार्रवाई हुई है। (पढ़ें वित्तीय वक्तव्यों का मकसद के सामान्य सुराग> यह पता लगाने के लिए कि आप जिस कंपनी से काम कर रहे हैं, वह किताबें पकाना हो सकता है।) 7। लाइसेंसिंग जानकारी की जांच करें

अगर आप अपने घर के लिए एक सेवा की तलाश कर रहे हैं, जैसे कि बिजली की मरम्मत, यह वह भाग है जहां आपको कंपनी की रिपोर्ट में लाइसेंसिंग जानकारी मिलेगी। 8। बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो सदस्यता के लिए खोजें

यदि आप ऐसे किसी कंपनी के साथ काम करना चाहते हैं जो बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के मानकों का पालन करने के लिए सहमत हो गया है - जिसमें संभावित विवादों को हल करने की कोशिश भी शामिल है - दोनों ऑनलाइन और स्थानीय बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो वेबसाइट बताते हैं कि कंपनी बीबीबी का सदस्य है और कितनी देर तक। 9। संपर्क जानकारी इकट्ठा करें

एक या कई कंपनियों को अच्छी तरह से शोध करने के बाद और कई कंपनियां मिलती हैं, जिनसे आप जिस सेवा की ज़रूरत होती हैं, उसके लिए आप उपयोग कर सकते हैं, आप रिपोर्ट में मिली संपर्क जानकारी का इस्तेमाल सभी कंपनियों से संपर्क कर सकते हैं और मूल्यों की तुलना करें 10। शिकायतें और संघर्ष समाधान दर्ज करना

यदि आप अपनी चुनी हुई कंपनी द्वारा प्रदान की गई सेवाओं से प्रसन्न नहीं हैं, तो कंपनी से संपर्क करें और अपनी समस्या की रिपोर्ट करें। यदि यह हल नहीं है, तो बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो को ऑनलाइन रिपोर्ट करें BBB प्रक्रिया में मध्यस्थी करने का प्रयास करेगा। कंपनियां जो बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के सदस्य हैं, अपने दावे को शीघ्र हल करने के लिए प्रेरित हो सकती हैं ताकि वे अपने शिकायत रिकॉर्ड पर एक काला निशान से बच सकें। इसके अलावा, आपके द्वारा रिपोर्ट की गई जानकारी दूसरों को निर्णय लेने में मदद करेगी कि भविष्य में किस कंपनियां उपयोग करें, जो आपको सेवा के रेफरल के लिए इस मूल्यवान संसाधन का हिस्सा बनाती हैं।(वित्तीय दुनिया में भी गलतियाँ हो सकती हैं। ब्रोकर खराब हो गया है? यदि आपको कोई शिकायत है तो क्या करें

और अपने वित्तीय सलाहकार के साथ विवाद को हल करने के लिए युक्तियाँ अधिक जानने के लिए) > निष्कर्ष> हालांकि यह अच्छा होगा कि संभावित उत्पाद या सेवा प्रदाताओं पर जांच करने की कोई ज़रूरत नहीं है, यह देखते हुए कि आवश्यकता मौजूद है, बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो विश्वसनीय जानकारी का एक बड़ा स्रोत है। उपभोक्ताओं को अपने अनुभवों को साझा करने के लिए कंपनियों को मानकों को स्थापित करने और प्रोत्साहित करके, बीबीबी ने यह संभव बना दिया है कि उपभोक्ताओं को पहली बार सही कंपनी को चुनकर पैसा मिल जाए और पैसा बचा सकें।