क्रेडिट कार्ड कंपनियां बड़े पैसे के खिलाड़ी हैं जिन्होंने कानून और सरकार के हस्तक्षेप का काम उनके लाभ के लिए देखा है। क्रेडिट कार्ड के दिग्गजों के खिलाफ जाने के अंतिम कार्य में से एक भी सबसे पहले था: 1 9 74 के फेयर क्रेडिट बिलिंग अधिनियम। यह अधिनियम शक्तिशाली क्रेडिट कार्ड कंपनी के लॉबिस्ट्स के खिलाफ उपभोक्ताओं के लिए कुछ जीत में से एक साबित हुआ। इस अनुच्छेद में हम इस अधिनियम को देखेंगे और इसका क्या मतलब है

अधिनियम से पहले
क्रेडिट कार्ड शुरू होने पर, वे धोखाधड़ी के लिए आसान लक्ष्य थे। कंपनियों ने अवांछित क्रेडिट कार्ड के साथ संभावित ग्राहकों को कालीन-बमबारी करने के लिए ले लिया, और इनमें से कुछ कार्ड धोखेबाज़ों द्वारा मेल में पकड़े गए थे। उपभोक्ता जिनके कार्ड चुराए गए थे, उन कार्डों पर बिना शुल्क के आरोपों के लिए हुक पर थे जिन्हें वे पहले स्थान पर कभी नहीं चाहते थे। यदि उपभोक्ताओं ने आरोपों पर विवाद किया है, तो क्रेडिट कार्ड कंपनियों ने बिल बिलकुल उन पर बस की और उपभोक्ताओं के क्रेडिट रेटिंग को बर्बाद कर दिया। (अधिक जानकारी के लिए, देखें आपका क्रेडिट रेटिंग का महत्व और क्रेडिट कार्ड का शुल्क विवाद कैसे करें ।)

इन और अन्य अनुचित प्रथाओं के जवाब में, कांग्रेस ने लैटिंग एक्ट (टीआईएलए) (1 9 68) में सत्य को पारित किया, जिसके लिए क्रेडिट कार्ड कंपनियों को आवश्यक है कि वे स्पष्ट रूप से सभी ऋणों और सभी संबद्ध फीस और शुल्क; फेयर क्रेडिट रिपोर्टिंग एक्ट (1 9 70), जिसने उपभोक्ताओं को उनकी क्रेडिट रिपोर्ट की जांच करने और विनियमित करने के लिए संभव बना दिया कि कैसे कंपनियां इस जानकारी को इकट्ठा और इस्तेमाल करती हैं; और समान क्रेडिट अवसर अधिनियम (1 9 74), जिसने उम्र, जाति, लिंग, धर्म और इसी तरह के आधार पर किसी भी स्क्रीनिंग को मना किया। यह मेला क्रडिट बिलिंग अधिनियम (1 9 74) था, हालांकि, उपभोक्ता को वापस लड़ने की क्षमता दी गई थी।

अधिनियम की शक्तियां
फेयर क्रडिट बिलिंग अधिनियम उपभोक्ताओं को अपने क्रेडिट रेटिंग के नुकसान के बिना उनके क्रेडिट कार्ड पर शुल्क का विवाद करने की अनुमति देता है फेयर क्रडिट बिलिंग अधिनियम से पहले, यदि कोई उपभोक्ता किसी अनुचित शुल्क के कारण भुगतान रोकता है, जो सामान्य भुगतान न होने के रूप में गिना जाता है और उपभोक्ता की क्रेडिट रेटिंग को नुकसान पहुंचाता है। फेयर क्रडिट बिलिंग एक्ट के लिए, उपभोक्ता अनधिकृत शुल्क, गलत राशि (एक अधिभार), माल या सेवाओं के लिए शुल्क, जो कभी भी वितरित नहीं होता था या असंतोषजनक थे, लेखा त्रुटि (गलत तारीख, बिना दर्ज भुगतान), बिल गलत पते पर भेजा जाता है, और किसी शुल्क के लिए उपभोक्ता को औपचारिक विवरण की आवश्यकता होती है।

विवादों के अलावा, फेयर क्रडिट बिलिंग एक्ट की आवश्यकता है कि भुगतान के दो सप्ताह पहले क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट भेजे जाएं और उपभोक्ताओं को सामान बेचने वाले व्यापारी के अलावा क्रेडिट कार्ड कंपनी को रखने की इजाजत मिलती है असंतोषजनक खरीद के लिए जिम्मेदार है दूसरे शब्दों में, उपभोक्ता कार्ड कंपनी को खरीद के मूल्य के लिए मुकदमा कर सकते हैं यदि व्यापारी वैध आधार पर वापसी (दोषपूर्ण उत्पाद, अधूरी सेवा आदि) से इनकार करता है।)। यह व्यापारियों को नकद भुगतान करने वाले लोगों को छूट देने से रोकता है। इस अधिनियम के तहत, क्रेडिट कार्ड कंपनियों के व्यापारियों को उनके कार्ड स्वीकार करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि वे व्यापारी ईमानदार हैं।

इसका उपयोग कैसे करें फेयर क्रेडिट बिलिंग एक्ट का उपयोग करने का बड़ा रहस्य है लिखित में सब कुछ डाल देना। फोन कॉल और ईमेल बस गिनती नहीं करते अपने क्रेडिट कार्ड बिल के 60 दिनों के भीतर विवादों को मेल किया जाना चाहिए। लिफाफे से पोस्टमार्क अनुपलब्ध है, तो आप अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी को वास्तविक मेलिंग तिथि प्राप्त करने के लिए कॉल कर सकते हैं। आपके विवाद के पत्र में आपका नाम और पता, साथ ही आपका खाता संख्या और विवाद का वर्णन शामिल करना आवश्यक है।
आपके द्वारा विवाद के आरोप के आधार पर आपको अन्य कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप असंतोषजनक वस्तुओं या सेवाओं के लिए धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं, तो विवादित आरोप को $ 50 से अधिक मूल्य होना चाहिए और अपने घर के पते के 100 मील के भीतर जगह लेनी होगी। इसके अलावा, आपको सबसे पहले दूसरे पार्टी के साथ सामंजस्य करने के लिए एक अच्छा विश्वास प्रयास करना चाहिए। इस मामले में, आपको रसीदों, अनुबंधों की प्रतियां, और आपके द्वारा किए गए किसी भी अन्य दस्तावेज और साथ में सामंजस्य के प्रयास के एक संक्षिप्त खाते को शामिल करना होगा। आपके क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट के पीछे सूचीबद्ध बिलिंग पूछताछ के पते पर पत्र भेजा जाना चाहिए। प्रमाण पत्र के माध्यम से अपना पत्र भेजना एक अच्छा विचार है, क्योंकि आपके पास यह सबूत होगा कि आपने 60 दिन की समय सीमा के भीतर किसी विवाद को भेजा है। (संबंधित पढ़ने के लिए,

ऋण और क्रेडिट कार्ड समझौते कैसे पढ़ें ।) अब क्या?

जब क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को आपका पत्र प्राप्त होता है, तो कानून द्वारा 30 दिनों के भीतर अपने विवाद को स्वीकार करने और 90 दिनों के भीतर अपने विवाद को हल करने के लिए आवश्यक है। शिकायत प्राप्त करने के बाद, क्रेडिट कार्ड कंपनी शुल्क पर जमा नहीं कर सकता है या क्रेडिट ब्यूरो को कोई जानकारी भेज सकता है जो आपके क्रेडिट रेटिंग को नुकसान पहुंचाएगा। क्रेडिट कार्ड कंपनी आपके दावे की जांच करेगी और आपको परिणाम और लिखित रूप में अपना निर्णय भेजेगी।
यदि कोई विवादित चार्ज एक त्रुटि हुई है, तो आपके खाते को शुल्क के लिए श्रेय दिया जाएगा। यदि क्रेडिट कार्ड कंपनी निर्धारित करती है कि शुल्क सही है, तो आपको इसे भुगतान करना होगा या तो किसी भी मामले में, आपकी खरीद से संबंधित राशि पर कोई देर की फीस नहीं लगाया जा सकता है, लेकिन आपको अपने कार्ड के कर्ज का भुगतान करना पड़ता है यदि अन्य वैध शुल्क मिलते हैं तो आप किसी भी भुगतान से संबंधित होल्ड में सक्षम हो सकते हैं। विवादित ऋण के लिए अभी भी बिलिंग विभाग को सीधे फोन करके और उन्हें बताए कि आप दावे के बीच में हैं तो अन्य चार्ज आइटम का भुगतान करते हुए (क्रेडिट कार्ड ऋण का कटौती करने के लिए

विशेषज्ञ टिप्स । में अपने क्रेडिट कार्ड के ऋण को कम करने का तरीका जानें)। अगर आप यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि यह शुल्क एक त्रुटि है, और क्रेडिट कार्ड कंपनी अन्यथा पाता है, आप निर्णय प्राप्त करने के 10 दिनों के भीतर अपील कर सकते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए इस्तेमाल किए गए दस्तावेजों की प्रतियों का अनुरोध करें कि कंपनी शुल्क का वैध था। इस अधिनियम के तहत, क्रेडिट कार्ड कंपनी आपके क्रेडिट रिपोर्ट के बारे में नोट-भुगतान के बारे में एक नोट डाल सकती है, लेकिन यह भी कहना चाहिए कि आप भुगतान करने से इनकार कर रहे हैं क्योंकि आपको लगता है कि शुल्क एक त्रुटि है(अधिक के लिए,

आपकी क्रेडिट रिपोर्ट पर त्रुटियों का विवाद कैसे करें ।) निष्कर्ष> निष्पक्ष क्रेडिट बिलिंग अधिनियम मूल रूप से उपभोक्ता संरक्षण के दूसरे स्तर को जोड़ता है यह उपभोक्ताओं को अपने क्रेडिट रेटिंग को नुकसान पहुंचाए बिना अनैतिक आरोपों से लड़ने का एक तरीका प्रदान करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए क्रेडिट कार्ड कंपनियों पर कुछ दबाव डालता है कि उनके व्यापारियों और विक्रेताओं ने वादा किया हुआ सामान और सेवाओं का वितरण किया है। क्रेडिट कार्ड कंपनियों को त्रुटियों के लिए बयान दर्ज करने के लिए बहुत कम प्रोत्साहन दिया जाता है - अगर उपभोक्ता अधिक भुगतान करता है, तो यह क्रेडिट कार्ड कंपनी के लिए एक बोनस है। यदि उपभोक्ता भुगतान की "याद करते हैं" तो क्रेडिट कार्ड कंपनी को अगली बार उपभोक्ता को चार्ज करना पड़ता है, इसलिए यह उपभोक्ता के पास बिल को सख्ती से जांचने के लिए जाता है और, मेला क्रडिट बिलिंग एक्ट के माध्यम से, किसी भी त्रुटि को सही किया जाता है