संयुक्त राज्य में दुनिया में सबसे अधिक क़ैद दर है। यह वास्तविकता एक बहु-अरब डॉलर के उद्योग सर्विसिंग राज्य सुधारक सुविधाओं के पीछे प्रेरणा शक्ति रही है। उद्योग में नए खिलाड़ियों में से एक, जेपीई इंक, देश भर में कैदियों को संचार और भुगतान सेवाएं प्रदान करता है।

जेपीई की सेवाएं

जेपी ने 2002 में जेलों के लिए देश की उपभोक्ता ऐप कंपनी बनने के लक्ष्य के साथ शुरू किया। कंपनी एक छोटे से व्यवसाय से पैसा हस्तांतरण सेवाएं प्रदान करती है जो एक पूरी तरह से एकीकृत प्रौद्योगिकी कंपनी है जो कैदियों के लिए धन हस्तांतरण, ईमेल, वीडियो संदेश और संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं जैसी सेवाओं का वितरण करती है। कंपनी पैरोल या परिवीक्षा पर लोगों के लिए भुगतान सेवाओं, साथ ही साथ प्रियजनों को ढूंढने की कोशिश करने वालों के लिए अलग-अलग खोज सेवाएं भी प्रदान करती है।

कंपनी अपने परिवारों को संपर्क में रहने के साधन के रूप में अपनी सेवाएं देती है, जबकि एक परिवार के सदस्य एक वाक्य की सेवा दे रहा है, और इसकी सभी सेवाओं को कस्टम-ब्रांडेड जेपीए टैबलेट के माध्यम से पेश किया जाता है। टैबलेट के जेपी 5 परिवार ग्राहकों को संगीत सुनने, ईमेल पढ़ने और लिखने, शैक्षणिक सामग्री का उपयोग, वीडियो कॉल करने और गेम खेलने के लिए अनुमति देता है, बहुत मानक टैबलेट की तरह जो कई उपभोक्ता खरीदते हैं। जेपी 5 के साथ चेतावनी यह है कि ऐप स्टोर कुछ अधिक प्रतिबंधित हैं और लक्ष्य बाजार जेल में किसी के साथ परिवार है।

-2 ->

जेपीई मुद्रीकरण

सीएनबीसी संवाददाताओं को बताए गए 2013 के राजस्व अनुमान के मुताबिक, जेपी ने उस साल धन हस्तांतरण में 500 मिलियन डॉलर प्रसंस्करण करते हुए राजस्व में 50 मिलियन डॉलर उत्पन्न किए। सीईओ रयान शापिरो के मुताबिक, कंपनी के राजस्व में ब्याज के लिए धन हस्तांतरण पर यह 10% शुल्क है। 2014 तक, कंपनी 35 राज्यों में काम कर रही थी और लगभग 1 लाख 200 कैद की जेल आबादी के साथ सुधारात्मक सुविधाओं की सर्विसिंग करती थी। 1.7 मिलियन कैदियों।

-3 ->

जेपी ने अपने मालिकाना ऐप स्टोर के माध्यम से अपनी टेबलेट और संगीत, गेम और ऐप को बेचने से राजस्व उत्पन्न किया है। कैदियों के परिवार जेपीई साइट पर जा सकते हैं और एक खाते की स्थापना कर सकते हैं जिसके साथ वे अपने प्रियजन के लिए टैबलेट को ऑर्डर और कस्टमाइज कर सकते हैं। परिवार खाते में भी पैसे जोड़ सकते हैं ताकि जेल में हुए व्यक्ति अतिरिक्त सुविधाओं को खरीद सकें। तब टैबलेट को सुधारक सुविधा के लिए भेज दिया जाता है जहां सुविधा के कर्मचारियों को कैदी के लिए उपकरण मुहैया कराया जाता है, जो एक प्रक्रिया है जो 45 दिनों तक लगती है।

चूंकि जेपीई अभी भी एक निजी कंपनी है, वहीं वास्तविक राजस्व विवरण दुर्लभ हैं, और कंपनी ने 2014 से पदार्थों के सार्वजनिक बयान बनाने से बचा लिया है।

आलोचनाएं और चुनौतियां

इस बाजार में जेपीई की एकाधिकार शक्ति ने कुछ गंभीर आलोचना है जो इसकी वृद्धि और राजस्व मॉडल को खतरा देती है। एक के लिए, कंपनी को कई बार राज्य नियामकों द्वारा धन प्रेषण सेवाओं की पेशकश करने के लिए उचित लाइसेंस न होने पर मुकदमा चलाया गया है।अन्य आलोचनाओं की वजह से प्रत्येक जेल से कैदियों के लिए सेवा की शर्तों को नियंत्रित करने की अनुमति देने की कंपनी की नीति से जुड़ा हुआ है। मूल रूप से गिरोह गतिविधि, नशीली दवाओं के तस्करी, सामान्य हिंसा या बचने की योजना के आसपास के संचार को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया था, कुछ संस्थानों पर अपने अधिकारियों के अधिकार का दुरुपयोग करने का आरोप लगाया गया है जब कैदियों के परिवार के सदस्यों ने कैदियों की रिहाई के लिए याचिका दायर की है या उन्हें पोस्ट किया है।

स्वाभाविक रूप से, कंपनी ने संघीय और राज्य के नियमों का अनुपालन करने और इन चिंताओं को हल करने के लिए क्या किया है। हालांकि, इसकी एकाधिकार स्थिति अभी भी एक ऐसा माहौल तैयार करती है जहां कंपनी पैसे हस्तांतरण पर 10% या नकद जमा पर अधिक कर सकती है। हिंसक प्रथाओं का मुद्दा कांग्रेस में उठाया गया है, और उपभोक्ता वित्तीय सुरक्षा ब्यूरो को कंपनी के प्रथाओं की जांच के लिए कहा गया है।

सारांश में

2002 में, जेपी ने अमेरिका की भारी जेल आबादी के लिए प्राथमिक भुगतान प्रसंस्करण और प्रौद्योगिकी सेवा प्रदाता बनने के लक्ष्य से शुरुआत की तब से, कंपनी ने अपने कई लक्ष्यों को हासिल किया है, और अब देश के आधे से अधिक भाग में चल रहा है। तेजी से विकास की अवधि के दौरान, कंपनी को कभी-कभी कानून के गलत पक्ष पर ही मिल गया और कीमत चुकाई। इन असफलताओं के बावजूद, JPay इस विशेष बाजार में सबसे मजबूत खिलाड़ी है और भविष्य के विकास के लिए तैयार है।