पाटगोनिया, अपस्केले आउटडोर कपड़ों के निर्माता, विभिन्न पर्यावरणीय स्थिरता प्रयासों के लिए जाना जाता है। निजी तौर पर आयोजित कंपनी को प्रयुक्त पहनने को प्रोत्साहित करने के लिए जाना जाता है और उपभोक्ताओं को इसके उत्पादों को खरीदने से पहले दो बार सोचना है। मंदी के बावजूद, एक एंटी-मार्केटिंग प्रयास की तरह दिखने के बावजूद, कंपनी ने वास्तव में पिछले कुछ सालों में अपनी आय बढ़ा दी है। कंपनी ने इसे कैसे निकाला है?
"यह जैकेट न खरीदें"
उपभोक्ताओं को ग्रेट मंदी और इसके परिणाम के दौरान अधिक मितव्ययी होने के साथ, वे कम आवेग पर खरीदने के इच्छुक थे और मूल्य के लिए और अधिक खरीदारी करने के लिए प्रवृत्त थे। वे लंबे समय तक चलने वाले सामानों में दिलचस्पी रखते थे, और पाटोगोनिया ने अपने लंबे समय तक चलने वाले माल को टालने के लिए एक अवसर देखा। इससे कंपनी ने 2011 के थैंक्सगिविंग सीज़न के दौरान चलने के लिए प्रेरित किया कि "यह जैकेट खरीदें न करें" "कंपनी के सबसे ज्यादा बिकने वाले ऊन स्वेटर के पर्यावरण के लिए लागत के बारे में बात की और उपभोक्ताओं को उत्पाद खरीदने से पहले पुनर्विचार करने के लिए कहा और इसके बजाय एक प्रयोग किए गए पेटगोनिया उत्पाद के लिए विकल्प चुन लिया। इसके बावजूद या इसके कारण कंपनी ने 2012 में अपने राजस्व में लगभग 30% बढ़कर $ 543 मिलियन और 2013 में एक और छह प्रतिशत वृद्धि दर्ज की।
चलना चलना
पैटागोनिया के ग्राहकों के साथ क्या नतीजे हैं कि कंपनी सिर्फ पर्यावरण संबंधी बात नहीं करती है Patagonia संस्थापक Yvon Chouinard भी अपने कार्यों के साथ कंपनी के बात का समर्थन करता है कंपनी अपने राजस्व का एक हिस्सा पर्यावरण के कारण दान करती है और पुनर्नवीनीकरण, "फेयर ट्रेड" प्रमाणित और उसके कपड़ों में कार्बनिक सामग्री का उपयोग करती है। यह कंपनी के मुख्यालय में सौर ऊर्जा का भी उपयोग करता है, और यह स्थायी ऐपेल कोलिशन के संस्थापकों में से एक है, जो कंपनियों के एक समूह ने अपने पर्यावरण पदचिह्न को कम करने का वादा किया है।
पेटोगोनिया ने देश भर में एक यात्रा पर एक पर्यावरण अनुकूल ट्रक भेजने जैसे पहल में भी शामिल किया है, ताकि उपभोक्ताओं को अपने बाहरी गियर की मरम्मत में मदद मिल सके और पेटगोनी माल का उपयोग उन्हें बेच दिया जा सके। इसके अलावा, इस्तेमाल किए जाने वाले पेटगोनी पहनने को प्रोत्साहित करने के एक तरीके के रूप में, कंपनी ने यर्डल में निवेश किया है, जो कि नए उत्पादों के लोगों की खरीद पर कटौती करना है। और 2013 में एक और पेटगोनी अभियान ने ऐसे विकास के खिलाफ चेतावनी दी जो पृथ्वी के संसाधनों का इस्तेमाल करती थी।
लक्षित दर्शकों के साथ रिज़नेट करता है
ऐसा लगता है कि कंपनी के संदेश ने पर्यावरण के प्रति जागरूक और उभरते उपभोक्ताओं के साथ प्रतिध्वनित किया है जो पैटागोनिया अपने लक्ष्य दर्शकों के रूप में देखता है। इस तरह के उपभोक्ताओं जैसे एक उत्पाद खरीदने के विचार जैसे पर्यावरण अनुकूल तरीके से पर्यावरण अनुकूल तरीके से किया जाता है। लंबे समय तक चलने के अलावा, उत्पादों को भी अधिक उपयोग के लिए पुनर्नवीनीकरण किया जा सकता है।चूंकि कंपनी ने इस लक्ष्य बाजार में अधिक उपभोक्ताओं के लिए उपयोग किया है, इसलिए उन्होंने अपनी बिक्री बढ़ाने में कामयाबी हासिल की है। और कंपनी के उपभोक्ता भी प्रयुक्त किए गए उत्पादों की बिक्री की सुविधा के लिए अपने प्रयासों का लाभ उठा सकते थे और नए पेटागोनी उत्पादों को खरीदने के लिए पैसे का इस्तेमाल कर सकते थे।
बेशक, ऐसा लगता है कि जो लोग पर्यावरण के प्रति जागरूक नहीं थे, वे कंपनी के एस देखने के बाद ही उत्पाद लाए थे। यह भी नहीं दिखता है कि हर कोई रीसायकल करने के लिए कंपनी के प्रोत्साहन का पालन कर रहा है; कंपनी केवल अपनी वार्षिक बिक्री का मामूली हिस्सा पुन: उपयोग करती है।
इसके बावजूद, इसके सफल विपणन के परिणामस्वरूप, पेटगोनी ने 2011 के बाद से वैश्विक स्तर पर 40 स्टोर खोल दिए हैं, एक अन्य कारक जो बिक्री की वृद्धि के पीछे हो सकता है। कंपनी ने एक पर्यावरण के अनुकूल खाद्य व्यवसाय भी शुरू किया है।
नीचे की रेखा
यहां तक कि पैटागोनिया ने भी अपने उत्पादों के उपयोगी जीवन को बढ़ाने का प्रयास किया है, आज के कई निर्माताओं के नियोजित अप्रचलन दृष्टिकोण के बावजूद एक प्रयास है, इसकी बिक्री में वृद्धि देखी गई है। ऐसा लगता है कि कंपनी के पर्यावरण के अनुकूल प्रयासों में उपभोक्ता के लक्ष्य के साथ ऐसा लगता है। इनमें से अधिक लोग पैटागोनिया उत्पादों को खरीद रहे हैं क्योंकि वे अपने मूल्यों को व्यक्त करने के तरीके के रूप में कंपनी के लम्बे समय तक बने माल देखेंगे।
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