मूल्य श्रृंखला और आपूर्ति श्रृंखला के बीच का अंतर यह है कि एक आपूर्ति श्रृंखला एक ग्राहक अनुरोध को पूरा करने में शामिल सभी दलों की प्रक्रिया है, जबकि एक मूल्य श्रृंखला एक दूसरे से जुड़े गतिविधियों का एक सेट है कंपनी प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने के लिए उपयोग करती है
मूल्य श्रृंखला का विचार माइकल पोर्टर द्वारा पेश किया गया था मूल्य श्रृंखला में पांच चरणों में एक कंपनी को ग्राहकों को अपनी अच्छी या सेवा प्रदान करने की लागत से अधिक मूल्य प्राप्त करने की क्षमता दे। पांच चरणों में से किसी एक में गतिविधियों को अधिकतम करने से कंपनी को अपने उद्योग में प्रतिद्वंद्वियों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिल सकता है। पांच चरणों या गतिविधियों में भीतर की रसद, संचालन, आउटबाउंड रसद, विपणन और बिक्री, और सेवा है।
इनबाउंड रसद में प्राप्त करना, भंडारण और सूची नियंत्रण शामिल है संचालन में मूल्य-निर्माण गतिविधियों शामिल हैं जो उत्पादों में इनपुट को बदल देती हैं। आउटबाउंड रसद में एक ग्राहक को तैयार उत्पाद प्राप्त करने के लिए आवश्यक गतिविधियां शामिल हैं। विपणन और बिक्री एक उत्पाद खरीदने के लिए खरीदार पाने के साथ जुड़ी हुई गतिविधियां हैं। सेवा गतिविधियों में वे शामिल होते हैं जो ग्राहक के समर्थन के रूप में किसी उत्पाद के मूल्य को बनाए रखते हैं और बढ़ाते हैं।
आपूर्ति श्रृंखला में उत्पाद बनाने और बेचने के विभिन्न चरणों के बीच सभी जानकारी, उत्पादों, सामग्री और धन के प्रवाह शामिल हैं इस प्रक्रिया में हर कदम, एक अच्छा या सेवा बनाने, इसे निर्माण करने, बिक्री के स्थान पर ले जाने और फिर इसे बेचने से कंपनी की आपूर्ति श्रृंखला है आपूर्ति श्रृंखला में ग्राहक के अनुरोध को प्राप्त करने और भरने में शामिल सभी फ़ंक्शंस शामिल हैं। इन कार्यों में उत्पाद विकास, विपणन, संचालन, वितरण, वित्त और ग्राहक सेवा शामिल है।
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