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उद्योग, उपभोक्ता आधार या व्यावसायिक आकार की परवाह किए बिना विपणन व्यवसाय के संचालन का एक महत्वपूर्ण पहलू है। बाज़ार में प्रतिस्पर्धा के बढ़ते स्तर की वजह से मौजूदा ग्राहकों के साथ उपयोगी रिश्तों को बनाए रखते हुए नई संभावनाओं को लगातार कनेक्ट करने और संलग्न करने की आवश्यकता होती है। एक विपणन रणनीति को कार्यान्वित करने वाला एक संगठन जोखिम का सामना करता है क्योंकि विपणन अभियान अपने इच्छित लक्ष्य से कम हो जाएगा। हालांकि, विपणन पहल की प्रगति को ट्रैक करने वाले मैट्रिक्स की निगरानी के साथ ही एक संगठन को मार्केटिंग डॉलर को बुद्धिमानी से निवेश करने में मदद मिलती है मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता पर नज़र रखने में उपयोग किए जाने वाले निष्पादन मीट्रिक में कुल और अनूठे विज़िटर, ट्रैफ़िक का उदय, बाउंस दर, कुल रूपांतरण, बंद अनुपात और ग्राहक प्रतिधारण की दर शामिल है।

कुल और अद्वितीय आगंतुक

व्यापार वातावरण में एक विपणन मिश्रण का एक मुख्य घटक उपभोक्ताओं के साथ सूचित, कनेक्ट और संलग्न करने के लिए किसी कंपनी की वेबसाइट का उपयोग होता है। किसी वेबसाइट पर कुल विज़िट समय-समय पर ट्रैफ़िक चलाने के उद्देश्य से कितनी अच्छी तरह से एक विपणन अभियान का ध्यान रखती है। कुल अनूठे विज़िटर भी एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है क्योंकि यह एक वेबसाइट पर एकल या आवर्ती यात्राओं की संख्या के बारे में जानकारी प्रदान करता है। एक अभियान अभियान प्रभावी होता है जब पूरे अभियान में कुल विज़िट और अद्वितीय विज़िटर मैट्रिक्स बढ़ते हैं।

आवागमन की उत्पत्ति

कई व्यवसायों ने ब्रांड की जागरुकता को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया साइटों के उपयोग को गले लगा लिया है और मौजूदा और संभावित ग्राहकों को जारी विपणन संदेश रिले में डाल दिया है। सामाजिक अभियानों का उद्देश्य सोशल मीडिया साइट पर यातायात को चलाने के लिए आवश्यक नहीं है, बल्कि कंपनी की वेबसाइट जहां अतिरिक्त जानकारी एकत्र की जाती है और खरीद की जाती है एक विपणन अभियान की प्रभावशीलता जो बाहरी स्रोतों के माध्यम से कंपनी की वेबसाइट पर यातायात को चलाने पर केंद्रित होती है, को ट्रैफ़िक मीट्रिक के मूल के माध्यम से मापा जा सकता है यदि सोशल मीडिया से कंपनी की साइट पर होने वाली कुल यात्राएं उत्पन्न होती हैं, तो विपणन अभियान इसकी पहुंच में सफल माना जाता है।

बाउंस दर

मार्केटिंग में एक अन्य महत्वपूर्ण मीट्रिक बाउंस दर है क्योंकि यह विज़िटर्स का प्रतिशत किसी कंपनी की वेबसाइट पर देता है जो विज़िटिंग के तुरंत बाद छोड़ता है। बाउंस दरें अधिक होती हैं, जब कई आगंतुक एक वेबसाइट पर क्लिक करते हैं लेकिन किसी अतिरिक्त लिंक पर क्लिक नहीं करते हैं या कंपनी से सूचना का अनुरोध नहीं करते हैं एक कम बाउंस दर, कार्य को पूरा करने वाले विज़िटर का एक बड़ा मौका प्रदान करती है, जो कि विपणन अभियान का उत्पादन करना था। इन परिणामों में अक्सर एक संपर्क फ़ॉर्म भरना, न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करना या बिक्री पूरी करना शामिल है

कुल रूपांतरण और बंद अनुपात बंद करें विपणन प्रभाव का एक महत्वपूर्ण उपाय निवेश पर लाभ (आरओआई) कुल रूपांतरणों द्वारा निर्धारित किया जाता है और सीसा को बंद अनुपात रूपांतरण संगठन के लिए सफलता के समान हैं और पूरी तरह से पूरी खरीदारी के रूप में आते हैं। किसी कंपनी के मार्केटिंग अभियान से जुड़ा होने के बाद, अनुपात के अनुपात को बंद करने के लिए एक कंपनी का नेतृत्व कैसे प्रभावी बिक्री के प्रयास है जब दोनों मार्केटिंग रणनीति एक उपभोक्ता के साथ सार्थक, लाभदायक तरीके से जुड़ी हो रही है, तो दोनों रूपांतरण और अनुपात को बंद करना अधिक ऊंचा है।

ग्राहक प्रतिधारण दर

कंपनियां अपने मार्केटिंग प्रयासों के माध्यम से मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने के लिए भी काम करना चाहिए। एक सदस्यता आधारित व्यवसाय मॉडल और ई-कॉमर्स कंपनी आसानी से उन ग्राहकों की संख्या को माप सकते हैं जो दोहराने वाली खरीदारी के लिए लौटते हैं। प्रतिधारण दर उन संगठनों के लिए अक्सर उच्च होती हैं जो पिछले या मौजूदा ग्राहकों पर उनकी विपणन रणनीतियों के एक सेगमेंट को ध्यान में रखते हैं।