आप शायद हाई स्कूल में कुछ बुली का सामना करना पड़ा है; दुख की बात है कि आप स्नातक स्तर पर मंच पार करने के बाद बदमाशी गायब नहीं होते हैं। हाल ही के एक कार्यालय प्रशिक्षण सर्वेक्षण से पता चलता है कि कार्यालय के 35% कर्मचारी कहते हैं कि उनके पास एक कार्यस्थल बुली है यूनिवर्सिटी ऑफ मैसाचुसेट्स, एमहर्स्ट द्वारा एक व्यापक कार्यस्थल बदमाशी सर्वेक्षण, इस विषय पर प्रकाश डाला, यह बताते हुए कि आम तौर पर लोगों को कार्यस्थल में कितनी बार धमकाया जाता है और उनके व्यवहार के प्रभाव। सर्वेक्षण के मुताबिक, यूएमस एमहर्स्ट के फैकल्टी और स्टाफ सदस्यों के 39% ने दो साल की समय सीमा में गड़बड़ होने की खबर दी है।

अपराधियों

तो ये कार्यस्थल कौन हैं? ऐसा प्रतीत होता है कि वे संगठन में लगभग कोई भी हो सकते हैं। यूएमस के कर्मचारियों से पूछा गया कि किसने अपने सबसे हाल ही में कार्यस्थल की बदमाशी की बदमाशी को बदनाम किया। ये उनकी प्रतिक्रियाएं हैं:

38% ने अपने पर्यवेक्षक की पहचान की

32% ने एक सहकर्मी की पहचान की है

25% ने एक उच्च रैंकिंग व्यक्ति की पहचान की - न कि उनके पर्यवेक्षक

23% ने एक संकाय सदस्य की पहचान की

21% ने एक स्टाफ सदस्य की पहचान की

20% ने एक व्यवस्थापक की पहचान की

8% ने किसी कम रैंक के किसी को पहचान लिया

3% ने एक स्नातक छात्र की पहचान की

3% ने पहचान की स्नातक छात्र

फ़्रिक्वेंसी

दो साल की अवधि में बदमाशी की आवृत्ति के बारे में, यूएमस कर्मचारियों ने निम्नानुसार प्रतिक्रिया दी:

36% चार गुना से ज़्यादा हो गए

36% चार या पांच गुना

18% को दो या तीन बार बलात्कार किया गया

11% एक बार बलात्कार किया गया

कारण

यूएमस कर्मचारियों ने कहा कि वे मुख्य रूप से उनके आकार, वजन, आकर्षण के स्तर, या लिंग हालांकि, कर्मचारियों को यह भी लगा कि उनकी उम्र, जाति, सामाजिक-आर्थिक स्थिति या स्वास्थ्य की स्थिति / विकलांगता के कारण उन्हें धमकाया गया था। इसके अलावा, कुछ कर्मचारियों को लगा कि उन्हें चुना जा रहा था क्योंकि वे मुखर, डरपोक, अच्छे श्रमिक थे या क्योंकि धमकाना ईर्ष्यापूर्ण था।

प्रभाव

बदमाशी के परिणामस्वरूप, यूएमस कर्मचारियों ने निम्नलिखित नकारात्मक प्रभावों की सूचना दी:

जोरदार असहमत	कुछ हद तक असहमत	कुछ हद तक सहमत	जोरदार < सहमत काम से घर में रहना
44%	15%	17%	24%	नौकरी बदलते हुए माना जाता है
20%	10%	21%	49%	नकारात्मक स्वास्थ्य प्रभावित स्वास्थ्य
21%	18%	29%	32%	आत्मसम्मान को कम किया गया
17%	15	37%	नकारात्मक भावनात्मक स्वास्थ्य	11%
11%	32%	46%	नौकरी से कम संतुष्ट	10%
9%	30%	51%	नेगेटिव काम से प्रभावित काम	9%
10%	31%	50%	तनाव के स्तर में वृद्धि > 6%	5%
25%	64%	यह कहा जा रहा है, कार्यस्थल के बदमाशी के प्रभाव पीड़ितों तक ही सीमित नहीं हैं जब धमकाने वाले कर्मचारी काम पर खुश नहीं होते हैं, और नौकरी बदलने पर विचार करते हैं, कंपनियां टर्नओवर दर से प्रभावित होती हैंयहां तक ​​कि अगर कर्मचारी उद्यम के साथ रहते हैं, तो वे उत्पादकता के समान स्तर पर काम करने के लिए प्रेरित नहीं हैं, और जितनी बार संभव हो सके काम करने के लिए आने से बचने का प्रयास कर सकते हैं। इसके अलावा, बदनामी का गवाह करने वाले अन्य कर्मचारी भी बहिष्कृत हो सकते हैं। और, यह भी संभावना है कि पीड़ित में ईईओसी शामिल हो सकता है और कानूनी क्षति के लिए कंपनी पर मुकदमा भी लगा सकता है।	समाधान	तो कार्यस्थल बदमाशी को रोकने के लिए कंपनियां क्या कर सकती हैं?

बदमाशी के लिए शून्य-सहिष्णुता को अपनाना।

बुली इस तरह के अपमानजनक व्यवहार में उलझाने लगेगी यदि उन्हें पता है कि प्रबंधन उनके कार्यों के लिए एक अंधे आँख को बदल देगा हालांकि, वरिष्ठ प्रबंधन और एचआर से एक सुसंगत संदेश भेजा जाना चाहिए कि बदमाशी को सहन नहीं किया जाएगा, और अपराधियों को कड़ाई से अनुशासित किया जाएगा।

कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें

यह मत मानो कि हर कोई बदमाशी की परिभाषा जानता है अपमानजनक व्यवहार का गठन करने के लिए एक कंपनी-व्यापी संगोष्ठी का आयोजन करें। कर्मचारियों को चिल्लाना, शाप, अलग करना, या दूसरों को अपमानित नहीं करना चाहिए लिंग, जाति या अन्य कारकों के कारण उन्हें अन्य श्रमिकों के साथ अलग तरह से व्यवहार नहीं करना चाहिए। प्रबंधकों को श्रमिकों को सूक्ष्म प्रबंधन नहीं करना चाहिए या उन्हें अवास्तविक समय सीमा देना चाहिए। और जब आप कार्यकर्ताओं को कह रहे हैं कि कैसे कार्य करने के लिए नहीं

, समय लेने के लिए उन्हें ये निर्देश भी दें कि वे चाहिए कि साथी कर्मचारियों के साथ व्यवहार करें स्वागत गवाहों एक कॉर्पोरेट संस्कृति बनाएं जो कर्मचारियों को अपमानजनक व्यवहार रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करती है, जब वे इसे देख रहे हैं। उन्हें टट्टलर्स या स्निच के रूप में न मानें, बल्कि उन्हें कार्यस्थल बदमाशी को रोकने में सक्रिय भूमिका निभाने के लिए धन्यवाद करें। शिकायतों को गंभीरता से लें

जब एक शिकार या गवाह आपके ध्यान में बदमाशी की शिकायत लाता है, तो इसे एक सरल गलतफहमी के रूप में ब्रश नहीं करें। यह निर्धारित करने के लिए पूरी तरह से और समय पर जांच करें कि क्या दावे मान्य है। कुछ कर्मचारी दूसरों की तुलना में अधिक अपघर्षक व्यक्तित्व रखते हैं, और कुछ मालिक काफी मांग कर रहे हैं। हालांकि, उनके कार्यों को कपटपूर्ण रूप से पार करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए। धमकाने का मूल्यांकन करें

क्या इस व्यक्ति को बदमाशी का इतिहास है? क्या अन्य पीड़ित हैं? क्या बदमाशी चल रही है या क्या हाल ही में इसे शुरू किया है? यह संभव है कि धमकाने काम या घर पर नकारात्मक परिस्थितियों के जवाब के रूप में उड़ा रहा है। उदाहरण के लिए, यदि उनके वर्कलोड में अत्यधिक स्तर तक बढ़ोतरी हुई है, तो वे दूसरों पर अपनी कुंठाओं को निकाल सकते हैं या, अगर व्यक्ति को घर पर संकट का सामना करना पड़ता है, तो यह उसके साथ निपटने का तरीका हो सकता है। धमकाई किसी भी परिस्थिति में स्वीकार्य नहीं है, लेकिन इस अपमानजनक व्यवहार के संभावित कारणों को समझने से आपको अपराधी से निपटने में मदद मिल सकती है।

निचला रेखा धमकाने एक शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण बनाता है, कर्मचारी मनोबल कम करता है, और उत्पादकता के स्तर को कम करता है। एक संयोजक, लगे कार्यबल को बनाए रखने के लिए इसे तेजी से और गंभीरता से निपटा जाना चाहिए। (इस विषय पर और पढ़ें:

क्या एक महान कार्यस्थल बनाता है?)