आप अपनी बेटी को जन्मदिन का उपहार के रूप में एक नई बाइक खरीदते हैं। जब वह तीन हफ्ते बाद पार्क में यह कोशिश करता है, तो आप दोनों को देखा है कि मोर्चा टायर झुका हुआ है। आप क्या करते हैं? क्या आपको इसे स्वयं ठीक करना चाहिए और स्टोर पर वापस जाने की परेशानी से बचना चाहिए? क्या वापसी का समय समाप्त हो चुका है? बाइक अभी भी वारंटी के तहत कवर किया गया है? अगर आप अतिरिक्त बीमा कवरेज नहीं खरीदते हैं तो आप क्या करते हैं?

आपने खरीदा नीला स्वेटर आपको दाने दिलाया है जब आप लेबल को देखते हैं, तो आप नोटिस करते हैं कि यह विज्ञापन के रूप में 100% कपास नहीं है। इसके बजाय, यह अप्रतिस्पर्धी सामग्री के मिश्रण से बनाया गया है क्या आप विक्रेता के दावे पर विवाद कर सकते हैं?

ये कुछ ऐसे परिदृश्य हैं जो ग्राहक दैनिक रूप से जाते हैं उपभोक्ता संरक्षण कानून इन प्रकार के मुद्दों के खिलाफ हमारी रक्षा करने के लिए हैं यही कारण है कि खुद को और अधिक आम उपभोक्ता संरक्षण कानूनों से परिचित करना महत्वपूर्ण है

उपभोक्ता वारंटी और सेवा अनुबंध

जब भी आप माल खरीदते हैं, यह वारंटी के साथ आता है। यह एक गारंटी है कि वह इसके लिए खरीदा गया उद्देश्य का काम करेगा - दूसरे शब्दों में, यह काम करेगा

दो मूल प्रकार की वारंटी एक्सप्रेस और निहित है। एक व्यक्त वारंटी विक्रेता से एक वादा है, या तो लिखित, मौखिक या विज्ञापन में, यह वादा करता है कि आइटम एक विशिष्ट अवधि के लिए अपने कार्य को पूरा करेगा। खरीदी गई वस्तु नया या प्रयोग की जाती है, एक व्यक्त वारंटी एक गारंटी है कि आइटम काम करेगा हालांकि, सभी आइटम एक व्यक्त वारंटी के साथ नहीं आते हैं

कानून स्वचालित रूप से दूसरे प्रकार की वारंटी, निहित वारंटी प्रदान करता है। प्रतिरूपित वारंटी नए और उपभोक्ता वस्तुओं के सभी खुदरा बिक्री का हिस्सा हैं। असल में, किसी वस्तु का रिटेलर यह दर्शाता है कि आइटम ठीक से काम करेगा और औसत ग्रेड और गुणवत्ता का होगा, जब तक इसका उद्देश्य इसे बेचने के लिए उपयोग किया जाता है उदाहरण के लिए, एक रेफ्रिजरेटर सामान को शांत रखता है, जब तक आप पूरे कमरे को शांत करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, और जब तक आप चट्टानों को सम्मिश्रित नहीं कर रहे हैं तब तक एक ब्लेंडर मिश्रण होगा।

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जब भी आप कुछ खरीदते हैं, तो लिखित रूप में वारंटी संबंधी विशेषताओं को प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। यह पता करें कि वारंटी क्या शामिल है। क्या यह सेवा शुल्क को कवर करता है यदि आइटम की मरम्मत की आवश्यकता है? कितनी देर वारंटी है? संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) के मुताबिक, एक निहित वारंटी चार साल तक खत्म हो सकती है लेकिन वास्तविक समय अवधि राज्य के अनुसार बदल सकती है।

वारंटी ब्रीच के साथ काम करना

अगर कोई वारंटी टूट जाती है, तो विक्रेता द्वारा आइटम की जगह या मरम्मत की जा सकती है। यदि वह काम नहीं करता है, तो मध्यस्थता के माध्यम से विवाद को हल करने का प्रयास करें यदि वह विफल हो जाता है तो आपको निर्माता या विक्रेता पर मुकदमा करने का अधिकार है सर्विस कॉन्ट्रैक्ट्स को आप पर हस्ताक्षर करने के बाद रद्द नहीं किया जा सकता, लेकिन एफटीसी के मुताबिक, ठंडा होने की अवधि है, जहां कुछ खास परिस्थितियों में, आप एक अनुबंध रद्द कर सकते हैंअपने विशेष स्थिति के दृष्टिकोण के सही तरीके से जानकारी के लिए संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी। जीओवी) से संपर्क करें।

विक्रेता या निर्माता के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए, आप संघीय व्यापार आयोग, उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग से संपर्क कर सकते हैं या अपने स्थानीय अभियोजक को फोन कर सकते हैं और उपभोक्ता धोखाधड़ी विभाग के बारे में पूछ सकते हैं। यदि आप एक टेलीफोन वकील द्वारा धोखाधड़ी कर चुके हैं या टीवी विज्ञापनदाताओं के जाल में गिर गए हैं, तो संघीय संचार आयोग मदद के लिए बारी का स्थान है।

घोटाले से बचना

स्टीव वीज़मैन द्वारा "सत्य के बारे में जानें, घोटाले से बचना", घोटाले के कलाकार हमेशा समय के किसी विशेष स्थान पर जो भी हो रहा है उसका लाभ लेते हैं। 2008 की आवास बस्ट के मद्देनजर, उदाहरण के लिए, बहुत नकली फौजदारी से बचाया गया जिससे लोग अपने घर में इक्विटी को तथाकथित बचावकर्मियों को खो देते हैं। फेसबुक जैसी लोकप्रिय सामाजिक वेबसाइट्स से जुड़े कई घोटाले भी हैं

ऑनलाइन शॉपिंग के लिए यह क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने में भी मदद करता है, डेबिट कार्ड नहीं। डेबिट कार्ड कम सुरक्षा प्रदान करते हैं। डेबिट कार्ड आपकी पूरी जांच और / या बचत खाते तक पहुंच प्रदान कर सकता है।

घोटालों पर नज़र रखना

अपने मासिक बिलों पर प्रत्येक वस्तु की निकटता की समीक्षा करें यदि कोई लेन-देन है जिसे आप नहीं पहचानते हैं, तो लिखित में बिलर पर सवाल उठाएं। यदि आपको लगता है कि कोई शुल्क धोखाधड़ी है, तो यह भी आपके कार्ड कंपनी को लिखित रूप में सूचित करता है कि चार्ज लगने के 60 दिन बाद में ग्राहकों को उनके ऑनलाइन खरीदारी के लिए एक अलग ईमेल खाते का उपयोग करना चाहिए यह विधि स्पैम से बचने में सहायता करती है। इसके अलावा, ई-मेल पर प्रतिक्रिया न दें, जिनसे आप खरीदारी करने के बाद हालिया लेनदेन की पुष्टि करें, क्योंकि वे फ़िशिंग घोटाले हो सकते हैं

अपने तथ्यों को प्राप्त करना

फेयर और सटीक क्रेडिट लेनदेन अधिनियम (एफएसीटीए) के तहत संघीय फेयर क्रेडिट रिपोर्टिंग एक्ट (एफसीआरए) के संशोधन में, आप अपने अनुरोध पर, आपके अनुरोध पर, एक बार हर 12 महीने। वित्तीय संस्थान बैंक खातों के बारे में जोखिम निर्धारित करने के लिए इस रिपोर्ट में निहित जानकारी का उपयोग करते हैं। उपभोक्ताओं को आम तौर पर इस रिपोर्ट के बारे में पता लगाया जाता है, के बाद ही रिपोर्ट की गई नकारात्मक जानकारी हो चुकी है (गलत खाते और इसी तरह)

दोबारा, इस रिपोर्ट को क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों से मुफ्त में सालाना प्राप्त किया जा सकता है इसमें आपके नाम पर खोले गए खाते और आपके नाम पर जांच की गई है। हालांकि, यह नि: शुल्क वार्षिक क्रेडिट रिपोर्ट के समान नहीं है। यह रिपोर्ट एक पूरी तरह से अलग रिपोर्ट है कि बड़े पैमाने पर उपभोक्ताओं को केवल एक वित्तीय संस्था द्वारा किसी चेकिंग या बचत खाते को खोलने के लिए अस्वीकार कर दिया गया है। अधिकांश बैंक और क्रेडिट यूनियन रिपोर्ट में निहित जानकारी का उपयोग करने के लिए अनुमोदन, अस्वीकार या निर्धारित करते हैं कि किस प्रकार का खाता है यदि कोई भी उनके वित्तीय संस्थान में खोला जा सकता है। जिन उपभोक्ताओं के पास एक नकारात्मक रिपोर्ट है वे पांच साल तक कोई चेक या बचत खाता खोलने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

निचला रेखा

आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों, सेवा अनुबंधों को पढ़ने, घोटालों से बचने और उपभोक्ता रिपोर्ट प्राप्त करने की वारंटी के बारे में पता लगाना आपके वित्तीय स्वास्थ्य के समग्र रखरखाव का हिस्सा है।इन विवरणों के ऊपर रहने से आपको बेहतर जानकारी प्राप्त करने और आपकी हार्ड-अर्जित धन से अधिक प्राप्त करने में मदद मिलती है। होम ओनर प्रोटेक्शन एक्ट, गृह किफायती संशोधन कार्यक्रम, मेला क्रेडिट रिपोर्टिंग एक्ट, इलेक्ट्रॉनिक फंड्स ट्रांस्फर एक्ट, फेयर डेट कलेक्शन एक्ट, और फेयर क्रेडिट बिलिंग सहित कुछ परिस्थितियों में लागू होने वाले कई अन्य कार्य हैं। अधिनियम।