स्वास्थ्य बीमा योजनाओं और खरीद कवरेज की एक सरल, आसानी से उपलब्ध तुलना करने के इरादे के बावजूद, अक्टूबर 1 लॉन्च के बाद से नया स्वास्थ्य बीमा बाज़ार एक अस्थिर शुरुआत के लिए बंद है। एक अक्टूबर 21 व्हाईट हाउस रोज गार्डन के आयोजन में, राष्ट्रपति ओबामा ने ऑनलाइन ऑनलाइन मार्केटप्लेस को ठुकरा दिया है, जिसमें कहा गया है, "समस्या यह रही है कि जिस वेबसाइट पर बीमा के लिए आवेदन करना और खरीदना आसान है, वह काम नहीं कर रहा है जिस तरह से यह सबके लिए होना चाहिए और इसमें कोई शर्करा नहीं है। वेबसाइट बहुत धीमी है लोग आवेदन प्रक्रिया के दौरान फंस रहे हैं। और मुझे लगता है कि यह कहना उचित है कि इससे ज्यादा मैं निराश नहीं हूं। "

उपयोगकर्ता ने वेब पेज के लिए लंबी लोड बार की सूचना दी है (साथ में संदेश: "कृपया प्रतीक्षा करें। अभी हमारे साइट पर बहुत से आगंतुक हैं और हम यहां अपने अनुभव को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहे हैं कृपया यहां प्रतीक्षा करें जब तक कि हम आपको लॉगिन पृष्ठ पर नहीं भेज देते हैं। आपके धैर्य के लिए धन्यवाद! "), खाली ड्रॉप-डाउन मेनू, त्रुटि संदेश (जैसे" महत्वपूर्ण: आपका खाता इस समय नहीं बनाया जा सका। सिस्टम अनुपलब्ध है "), समर्थन कॉल और वेबसाइट की लाइव चैट सुविधा, और यहां तक ​​कि गलत या अनुपलब्ध जानकारी के लिए लंबे समय तक पकड़।

टेक-चुनौतीपूर्ण ओबामाकेयर रोलआउट ने समाचार आउटलेट्स के लिए चारा बनाया है और किफायती देखभाल अधिनियम विरोधियों। यह कई उपभोक्ताओं को यह सोच रहा है कि कैसे - या यहां तक ​​कि - वे समय सीमा से पहले साइन अप कर सकते हैं जब ज्यादातर लोग - कानून द्वारा - स्वास्थ्य कवरेज होना चाहिए। उस जुर्माना से बचने के लिए समय सीमा पहली बार 1 जनवरी , 2014, लेकिन 24 अक्टूबर 2013 को ओबामा प्रशासन ने इस नीति को बदलने के लिए एक योजना की घोषणा की लोग 31 मार्च तक देर तक साइन अप कर सकते हैं और जुर्माना नहीं लगा सकते हैं। यहां तक ​​कि समय सीमा के विस्तार के साथ ही, कई कारकों के साथ लोग स्वास्थ्य देखभाल कवरेज के स्तर को चुनने पर विचार करने की प्रक्रिया में अब शिक्षित होने के लिए स्मार्ट होंगे।

निम्नलिखित वेबसाइटों के माध्यम से सफलतापूर्वक साइन अप करने की रणनीतियां हैं, और उन वेबसाइट्स के विकल्प हैं जो वेबसाइट का उपयोग करने के लिए नहीं चाहते हैं (या जो असमर्थ हैं)।

साइट ग्लिटेक के आसपास कैसे प्राप्त करें

सबसे पहले, कुछ कम-तकनीक रणनीति का उपयोग करने का प्रयास करें कुछ उपयोगकर्ताओं ने एक अलग वेब ब्राउज़र का उपयोग करते समय बेहतर सफलता की सूचना दी है उदाहरण के लिए, आपके पास इंटरनेट एक्सप्लोरर पर फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम के स्थान पर सफ़ारी का उपयोग करके बेहतर भाग्य हो सकता है। चूंकि कोई भी ब्राउज़र की आवश्यकता नहीं है या स्वास्थ्य संबंधी सिफारिशें हैं gov, प्रत्येक उपयोगकर्ता सबसे अच्छा काम करता है जो एक को खोजने के लिए कई ब्राउज़रों की कोशिश करना चाहते हो सकता है

उपयोगकर्ता ने भी ऑफ-पीक घंटे के दौरान वेबसाइट पर सफलता की सूचना दी है। चूंकि कम लोग रात के मध्य में वेबसाइट का उपयोग करते हैं, इसलिए बहुत से उपयोगकर्ताओं को बेहतर समय लगता है और एक बेहतर समग्र अनुभव मिलता है।हां, यह आपके कंप्यूटर को आधी रात में दोहन करने का मतलब है, लेकिन यह बिल्कुल भी नहीं मिलने की हताशा को धड़क रहा है। और, आप जाने के लिए आवश्यक जानकारी तैयार करने के लिए इस प्रक्रिया में तेजी लाने में मदद कर सकते हैं इनमें शामिल हैं: नाम, सामाजिक सुरक्षा संख्या, नियोक्ता और आय जानकारी, और वर्तमान स्वास्थ्य कवरेज जानकारी

आखिरी सहारा में, बस तकनीकी मुकाबले का समाधान हो जाने तक प्रतीक्षा करें। जबकि फ्रंट एंड का कोड अपेक्षाकृत स्थिर रहा है, बैक एंड (खाता बनाने और तत्वों के लिए स्वास्थ्य बीमा प्रदाताओं को सही जानकारी भेजने के लिए जिम्मेदार कोड) को काम की आवश्यकता है राष्ट्रपति ओबामा ने एक "तकनीकी वृद्धि" का वादा किया है जो टीम के बाहर सलाहकारों को संबोधित करेगी - और तय करेगी - वेबसाइट के साथ समस्याएं। हालांकि इसमें कोई गारंटी नहीं है कि वेबसाइट जल्द ही पूर्ण कार्यक्षमता के साथ चल रही होगी, लेकिन उपभोक्ताओं को "प्रतीक्षा करने और देखने" के लिए कुछ समय मिलता है जो होता है।

पुराने जमाने के तरीके को लागू करें: टेलिफोन की कोशिश करें

आप हमेशा फोन पर या व्यक्तिगत रूप से आवेदन कर सकते हैं उपभोक्ताओं को 1-800-318-2596 पर स्वास्थ्य बीमा बाज़ार में टोल-फ्री कॉल सेंटर पर कॉल कर सकते हैं यह लाइन दिन में 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन खुले हैं। टीटीआई (सुनवाई संबंधी बिगड़ा हुआ) उपयोगकर्ता 1-855-88 9-4325 पर कॉल कर सकते हैं। राष्ट्रपति ओबामा ने रोज गार्डन के आयोजन के दौरान कहा कि कॉल सेंटर में अधिक कर्मचारी जोड़े गए हैं, उम्मीद है कि प्रतीक्षा और परेशानी कम होनी चाहिए। ओबामा ने कहा, "आप अपने सवालों के वास्तविक लोगों द्वारा जवाब दे सकते हैं, दिन में 24 घंटे, 150 अलग-अलग भाषाओं में," ओबामा ने कहा। कॉल सेंटरों पर अब तक का समय एक मिनट से भी कम है आप सीधे किसी से बात कर सकते हैं और वे आपको आवेदन प्रक्रिया के माध्यम से चल सकते हैं। "उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि इस प्रक्रिया को व्यक्तियों के लिए लगभग 25 मिनट और कवरेज के लिए आवेदन करने वाले परिवारों के लिए करीब 45 मिनट लगें।

उपभोक्ता स्थानीय नेविगेटर की सहायता से व्यक्ति में भी आवेदन कर सकते हैं: व्यक्तियों और संगठनों को जो स्वास्थ्य देखभाल कवरेज के लिए लोगों को साइन अप करने में सहायता के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित और प्रमाणित किया गया है नेविगेटर्स (जिन्हें ऐप्लिकेशन सहायकों और प्रमाणित एप्लिकेशन काउन्सलर्स के नाम से भी जाना जाता है) राष्ट्रव्यापी मौजूद हैं, और उन्हें निष्पक्ष और उपभोक्ताओं को मुफ्त सेवाएं मुहैया कराने की आवश्यकता है।

व्यक्तियों को सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र, अस्पतालों और बीमा एजेंट / दलालों के माध्यम से भी मदद मिल सकती है। Localhelp पर जाकर अपने क्षेत्र में नेविगेटर और स्वास्थ्य केंद्रों के बारे में जानकारी खोजें स्वास्थ्य देखभाल। जीओवी यह जानने के लिए कि सहायता पाने के लिए और व्यक्ति में स्वास्थ्य देखभाल कवरेज के लिए आवेदन करना। अपना शहर और राज्य या ज़िप कोड दर्ज करें और संगठन के नाम, पता, फोन नंबर, कार्यालय का समय, वेबसाइट, ईमेल पता और उन क्षेत्रों में विकल्पों की सूची प्रदर्शित करने के लिए "सहायता प्राप्त करें" पर क्लिक करें जिसमें आप सहायता प्राप्त कर सकते हैं। नए संगठनों को अक्सर जोड़ दिया जाता है, इसलिए यदि आपको अभी भी स्वास्थ्य देखभाल कवरेज के लिए आवेदन करने में सहायता की आवश्यकता है तो नियमित रूप से जांचें।

ध्यान रखें, आपको मार्केटप्लेस के माध्यम से स्वास्थ्य बीमा की आवश्यकता नहीं है। आप अब भी बीमा प्रदाताओं, दलालों और सीधे बीमा प्रदाताओं के माध्यम से कवरेज के लिए खरीदारी कर सकते हैं।यदि आपके पास एक मौजूदा योजना है जिसमें आप खुश हैं, तो आपका बीमा प्रदाता स्वचालित रूप से उस योजना में स्थानांतरित कर सकता है जो आपकी मौजूदा योजना के सबसे निकटता से है, लेकिन यह किफायती देखभाल अधिनियम की आवश्यकताओं को पूरा करता है। यदि आपको नई योजना पसंद नहीं है, तो आपको वैकल्पिक कवरेज के लिए खरीदारी करने के लिए निर्दिष्ट दिनांक (1 जनवरी, 15 जनवरी 2013 की कवरेज के लिए दिसंबर) तक की होनी चाहिए।

नोट : अधिकांश लोग नई संघीय सब्सिडी के लिए योग्य होंगे, जो कि कम-से-कम स्वास्थ्य बीमा लागतों की सहायता कर सकते हैं, जिसमें लागत-साझाकरण रिडीक्शन भी शामिल हैं, जो कम से कम जेब लागत जैसे कि कटौतीयोग्य, सह-भुगतान और सहबीमा; और उन्नत प्रीमियम कर क्रेडिट्स, जो कि आपके बीमा प्रीमियम के लिए प्रत्येक माह भुगतान की गई राशि को कम करते हैं या तो सब्सिडी का लाभ उठाने के लिए, आपको स्वास्थ्य बीमा बाज़ार से एक योजना खरीदनी होगी।

नीचे की रेखा

हालांकि हेल्थकेयर जीओवी की वेबसाइट पर सुरक्षित रूप से कम-से-सफल प्रक्षेपण कहा जा सकता है, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि उपभोक्ता अपने ऑनलाइन अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुछ रणनीति का प्रयास कर सकते हैं, और नए साल के लिए स्वास्थ्य कवरेज खरीदने और खरीदने के लिए अन्य मार्ग हैं। , फोन पर और व्यक्ति सहित