विषयसूची:
- डर और लालच
- ग्राहकों को आपसे सुनने की ज़रूरत है
- परिप्रेक्ष्य प्रदान करना
- प्रमुख बाजार चालें एक ग्राहक के पोर्टफोलियो को पुनर्गठन करने का एक अच्छा कारण है। उनसे संपर्क करना और सुझाव देने से पता चलता है कि आप चीजों के ऊपर हैं और उनकी स्थिति नियमित आधार पर समीक्षा कर रहे हैं।
- रिबैलेंसिंग से संबंधित, एक महत्वपूर्ण बाजार सुधार ने आपके ग्राहक के कर योग्य पोर्टफोलियो अगर यह संपूर्ण दृष्टिकोण से समझ में आता है, तो आप नुकसान की स्थिति में कटौती करने के लिए कुछ नुकसान की स्थिति बेचने का सुझाव दे सकते हैं, शायद कहीं न कहीं लाभ प्राप्त करना। (अधिक के लिए, देखें:
- बाजार सुधार के बारे में ग्राहकों के साथ संवाद करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि उन्हें निरंतर आधार पर बाज़ार के उतार-चढ़ाव के बारे में शिक्षित करना है।मुझे एक दिन 2008 में एक उद्योग सम्मेलन में याद आया जब डो को 500 अंक से अधिक गिरा और एक दिन जो वित्तीय संकट की शुरुआत का हिस्सा बन गया। (और अधिक के लिए, देखें:
- बाजार में ब्याज दरें प्रभाव जोखिम कैसे घृणा?
हाल ही में शेयर बाजार में सुधार का अनुभव हुआ। सुधार ईबbs का एक सामान्य हिस्सा है और बाजारों में बहती है। द्वितीय विश्व युद्ध के बाद से इस तरह के 28 सुधार हुए हैं और कुछ वर्षों में निश्चित रूप से अधिक आना होगा।
वित्तीय संकट से बचने के लिए और केबल समाचार चैनलों और इंटरनेट के जरिए जानकारी के तमाम निवेशकों के डर के बीच, ऐसा लगता है कि नीचे की ओर झुका हुआ बाजार अतिरंजित होता है और अक्सर सनसनीखेज होता है।
अक्सर यह जानकारी अधिभार उन आंतों को ईंधन कर सकती है जो पहले से ही निवेशकों के पास है। अपने वित्तीय सलाहकारों के लिए नियमित संचार, आपके ग्राहकों की भयावहताओं पर काबू पाने के लिए एक लंबा रास्ता तय कर सकते हैं और उनकी वित्तीय योजनाओं और निवेश रणनीतियों के साथ पाठ्यक्रम में रहने के लिए उन्हें सहायता कर सकते हैं। बाजार में अशांति के दौरान ये संचार आपके ग्राहकों की भावनाओं को शांत करने में महत्वपूर्ण हो सकता है। (अधिक जानकारी के लिए, अपने ग्राहकों की क्षमता के लिए क्षमता का मूल्यांकन कैसे करें ।)
डर और लालच
यह लंबे समय से कहा गया है कि डर और लालच स्टॉक मार्केट की प्राथमिक मूवर्स हैं। लालच कुछ निवेशकों की अनिच्छा में खुद को दिखा सकता है ताकि उनके कुछ विजेताओं में पदों को पीछे कर सके ताकि वे अपने पोर्टफोलियो को पुन: निर्माण कर सकें।
भय निवेशकों द्वारा कुछ बहुत ही खराब सलाह की ओर ले जाता है। 2008 के अंत में वित्तीय संकट के निचले भाग पर या उसके निकट स्थित इक्विटी स्थितियों से बेचे गए निवेशकों को गवाह करें। इन निवेशकों में से कई बड़े और सेवानिवृत्ति के करीब थे। मैंने मीडिया में अनगिनत कहानियां पढ़ी हैं, जहां उन लोगों ने आतंक से बेच दिया, बहुत भारी नुकसान दर्ज किया और फिर शेयरों में होने वाली सभी या अधिक पर्याप्त वसूली के माध्यम से मौके पर बैठ गया। (और अधिक के लिए, देखें: सलाहकार क्लाइंट पेट की वाष्पशीलता कैसे सहायता कर सकते हैं।)
कुछ क्लाइंट वेंट करना चाहते हैं और आपको सुनना चाहिए। वे आपको याद दिलाने वाले हैं कि वे किसके लिए निवेश कर रहे हैं और शायद वे ऐसी कुछ बातें कहेंगे जो आपको महसूस कर सकें कि वे आपको विश्वास करने के बजाए अधिक जोखिम वाले हैं। (संबंधित पठन के लिए, देखें: शेयर बाजार जोखिम: पूंछ की वज़निंग ।)
अन्य लोग काम करने के लिए अधिक पैसा लगाने पर चर्चा करना चाहते हैं, क्योंकि वे इसे बाजारों में कम अंक के रूप में देखते हैं। यदि आप सहमत हैं, तो ऐसा कहें, तो उन्हें बताएं कि यह उनकी विशेष स्थिति के लिए एक अच्छा विचार क्यों नहीं है
ग्राहकों को आपसे सुनने की ज़रूरत है
मेरे अनुभव में अधिकांश ग्राहक एक प्रमुख गिरावट के दौरान बाजारों में जो कुछ चल रहा है, उसके कुछ तकनीकी विश्लेषण की तलाश नहीं कर रहे हैं, उन्हें आश्वासन चाहिए कि वे सही रास्ते पर हैं। वे जानना चाहते हैं कि उनकी सेवानिवृत्ति उन्हें पालतू भोजन खाने या सड़कों पर एक बॉक्स में रहने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। वे जानना चाहते हैं कि उनके बच्चे अभी भी महाविद्यालय में जा सकते हैं। वे जानना चाहते हैं कि यह सामान्य और अपेक्षित बाजार व्यवहार है।(अधिक के लिए, देखें: कैसे वित्तीय सलाहकार ग्राहकों से बात कर सकते हैं पर टिप्स।)
यदि कोई समायोजन किया जाता है, तो वे चाहते हैं कि आप उनके बारे में अग्रिम रहें। वास्तव में इस प्रकार की बाज़ार की स्थिति ग्राहक की वित्तीय योजना को दोबारा गौर करने और यदि आवश्यक हो तो समायोजन करने का एक अच्छा कारण हो सकता है।
परिप्रेक्ष्य प्रदान करना
जैसा कि पहले बताया गया है यह पहले बाजार में सुधार नहीं है और अंतिम नहीं होगा। सुधार सामान्य हैं और मुझे विश्वास है कि यह आवश्यक है। 200 9 की शुरुआत के अंत से बाजार की रैली महत्वपूर्ण रही है। यह अनिश्चित काल तक नहीं चलेगा हाल ही में सुधार त्वरित और तेजी से था लेकिन बाजार या वित्तीय सलाहकारों का पालन करने वाले निवेशकों को वास्तविक आश्चर्य नहीं होना चाहिए। (अधिक के लिए, देखें: क्लाइंट की मानसिक स्थिति को संबोधित करने की युक्तियां।) कच्ची संख्या के संदर्भ में हाल ही में गिरावट खड़ी थी लेकिन एक प्रतिशत के रूप में यह बहुत कम गंभीर था उदाहरण के लिए, 1987 के एक बाजार दुर्घटना, जिसने डॉव जोन्स इंडस्ट्रियल एवर को एक दिन में 508 अंकों की गिरावट देखी, औसत में लगभग 23% की गिरावट का प्रतिनिधित्व किया।
हाल के दिन डो पर 588 अंक गिर गए थे, लेकिन 1987 की दुर्घटना की तुलना में सूचकांक के उच्च स्तर के कारण यह 3% की गिरावट का प्रतिनिधित्व करता है।
समाचार आउटलेट्स और इंटरनेट इन बड़े, डरावनी संख्याओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो महत्वपूर्ण हैं। लेकिन इन नंबरों को संभावित रूप से रखने की आपकी क्षमता आपके ग्राहक की तंत्रिकाओं को शांत करने में मदद कर सकती है।
रीबेलेंसिंग
प्रमुख बाजार चालें एक ग्राहक के पोर्टफोलियो को पुनर्गठन करने का एक अच्छा कारण है। उनसे संपर्क करना और सुझाव देने से पता चलता है कि आप चीजों के ऊपर हैं और उनकी स्थिति नियमित आधार पर समीक्षा कर रहे हैं।
यदि कोई औपचारिक निवेश योजना है, जैसे कि निवेश नीति वक्तव्य, तो इस तथ्य के स्थान पर, कि पोर्टफोलियो के हिस्से (संभावित कुछ इक्विटी परिसंपत्ति वर्ग) को अंडरटेक्ड कर दिया गया है और निर्धारित आवंटन बैंड के बाहर हैं। इन आवंटन को उनके लक्ष्य आवंटन के अनुरूप लाने के लिए पुनर्जन्म का सुझाव। (अधिक जानकारी के लिए, देखें:
वाल्टािलिटी द्वारा स्पूक्ड ग्राहकों की मदद कैसे की जाती है।) योजना को ध्यान में रखते हुए और समय-समय पर पुन: संतुलन के अपने रूटीन से ग्राहकों को लगता है कि यह सामान्य है और शायद कुछ और अधिक इक्विटी खरीदने से डर
फ्लिप की तरफ अगर आपको लगता है कि उन्हें इक्विटी में थोड़ी कम वजन चाहिए तो अपने ग्राहक को बताएं कि आपको और ऐसा क्यों लगता है। (अधिक जानकारी के लिए, देखें:
पीढ़ी की तुलना: आपका 401 (के) रिबैलेंल करने का समय। ) टैक्स लॉस फसलिंग
रिबैलेंसिंग से संबंधित, एक महत्वपूर्ण बाजार सुधार ने आपके ग्राहक के कर योग्य पोर्टफोलियो अगर यह संपूर्ण दृष्टिकोण से समझ में आता है, तो आप नुकसान की स्थिति में कटौती करने के लिए कुछ नुकसान की स्थिति बेचने का सुझाव दे सकते हैं, शायद कहीं न कहीं लाभ प्राप्त करना। (अधिक के लिए, देखें:
वार्षिक कर-हानि फसल काटने वाले की पेशेवरों और विपक्ष ।) इसे पुन: संतुलन प्रक्रिया के भाग के रूप में किया जा सकता है और कर-स्थगित सेवानिवृत्ति के खातों के साथ मिलकर काम किया जा सकता है पुन: संतुलन प्रक्रिया का हिस्सा
अपने ग्राहकों को तैयार करें और उनको शिक्षित करें
बाजार सुधार के बारे में ग्राहकों के साथ संवाद करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि उन्हें निरंतर आधार पर बाज़ार के उतार-चढ़ाव के बारे में शिक्षित करना है।मुझे एक दिन 2008 में एक उद्योग सम्मेलन में याद आया जब डो को 500 अंक से अधिक गिरा और एक दिन जो वित्तीय संकट की शुरुआत का हिस्सा बन गया। (और अधिक के लिए, देखें:
वित्तीय बाजार: डर और लालच से अधिक ले लो।) उपस्थिति में अधिकतर वित्तीय सलाहकार वॉइस मेल की जांच कर रहे थे और क्लाइंट कॉल्स का जवाब दे रहे थे। मैंने भी वॉइस मेल की जांच की और उस दिन ग्राहक को एक ही कॉल नहीं मिला। ऐसा नहीं कहने का मतलब है कि मैंने फोन कॉल नहीं किए या ईमेल भेजने के लिए उन दिनों में ग्राहकों को आश्वस्त करने के लिए भेजा, लेकिन मैं यह सोचने के लिए चाहूँगा कि जिन संचारों के साथ मेरे पास था, उन्हें शांति बनाए रखने में मदद करने के लिए उनकी सेवा हुई थी (अधिक जानकारी के लिए, देखें:
दुर्घटनाएं, सुधार और परिमार्जन> ।) नीचे की रेखा जबकि ग्राहक अपने निवेश से प्रदर्शन चाहते हैं, वे वास्तव में यह जानना चाहते हैं कि उनके वित्तीय सलाहकार उनके लिए देख रहे हैं और अपनी स्थिति के ऊपर रहने पर। बाजार में अशांति के दौरान एक कॉल या एक ईमेल अपने तंत्रिकाओं को शांत करने और उन्हें वित्तीय योजना और निवेश की रणनीति के साथ ट्रैक पर रखने के लिए एक लंबा रास्ता तय कर सकता है जिसे आपने उनके लिए तैयार किया है। (अधिक जानकारी के लिए, देखें:
बाजार में ब्याज दरें प्रभाव जोखिम कैसे घृणा?
)
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