कोई सोच सकता है कि वॉल-मार्ट स्टोर्स इंक। (डब्ल्यूएमटी डब्ल्यूएमटी वाल-मार्ट स्टोर्स इंक 88. 72 + 0। 02% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) खुदरा बाजार संतृप्त है पूरे देश में 4 618 स्टोरों के साथ, ज्यादातर लोग वॉल-मार्ट स्टोर की छोटी ड्राइव में रहते हैं। अमेरिका में शीर्ष रिटेलर के रूप में इसकी स्थिति अमेज़ॅन से हार गई हो सकती है, लेकिन देश में नंबर एक ग्रोसर के रूप में इसका स्थान सुरक्षित बना हुआ है।

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केवल 60 साल पहले की स्थापना की, वाल-मार्ट ने हाल ही में अमेज़ॅन से मजबूत प्रतिस्पर्धा का सामना किया है। हालांकि, वाल-मार्ट के नए सीईओ, डग मैकमिलन, कंपनी को अपने वैल्यू ट्रैक पर वापस लाने की शानदार योजना बना रही है और अगले तीन सालों के लिए प्रति वर्ष 3-4% की शुद्ध बिक्री बढ़ाना है।

कर्मचारियों पर फोकस

इस साल से लगभग 3 अरब डॉलर खर्च किए जा रहे हैं और वॉल-मार्ट के अमेरिकी कर्मचारियों के लिए मजदूरी बढ़ाने के लिए। लंबे समय से कम मजदूरी के कार्यस्थल के रूप में माना जाता है, वाल-मार्ट ने अपने न्यूनतम मजदूरी को इस वर्ष 9 डॉलर तक बढ़ाया और अगले 10 डॉलर तक इसे बढ़ाने की योजना बनाई है। (यह भी देखें: न्यूनतम मजदूरी बढ़ाने वाले सात देश ।)

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हालांकि इस परिवर्तन की खबर कुछ अजीब हो सकती है (क्या Wal-Mart के पूरे व्यापार मॉडल को कम कीमतों और पतला मार्जिन के बारे में नहीं है?), यह एक कॉर्पोरेट दृष्टिकोण से समझ में आता है। उच्च मजदूरी का परिणाम कम कर्मचारी कारोबार में होगा, अधिक उत्पादक और कुशल कर्मचारियों की ओर बढ़ेगा और संभावित रूप से वाल-मार्ट की आंतरिक प्रचार नीतियों में सुधार होगा।

बेहतर वेतन वाले कर्मचारियों को भी वॉल-मार्ट के विकास योजना के उम्मीदवारों (वॉल-मार्ट पर उम्मीद है) की खरीदारी करने के लिए और अधिक धन मिलेगा - भंडारों में सुधार। लगभग एक वर्ष में उच्च मजदूरी और वाल-मार्ट, कर्मचारी गौरव और स्वामित्व की भावना में अन्य नाबालिग कर्मचारी नीति परिवर्तन पूरे अमेरिका भर में हैं। वॉल-मार्ट एक अधिक ग्राहक-उन्मुख स्टोर की ओर बढ़ने की कोशिश कर रहा है, और अधिक प्रेरित कर्मचारियों को उनके "स्वच्छ, तेज़, मैत्रीपूर्ण" स्टोर स्कोर (16% से ऊपर की वृद्धि करने के लिए एक कुंजी है जब मजदूरी बढ़ाना 67% बाद में)।

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स्टोर पर फोकस

वॉल-मार्ट का सबसे बड़ा खर्च वह पैसा है जो इसे अपने स्टोरों में सुधार और विस्तार करने के लिए खर्च कर रहा है। न केवल आने वाले वर्षों में कंपनी तेजी से चीन में विस्तार कर रही है लेकिन वे अपने विकास केंद्र को घर वापस भेज देंगे। इस विकास योजना में शामिल है वाल-मार्ट डिस्काउंट स्टोर डिवीजन के विकास में मंदी और वाल मार्ट सुपरसेंटर का विस्तार

वॉल-मार्ट के राष्ट्रपति और सीईओ ग्रेग फॉरन के अनुसार वाल-मार्ट सुपरसेंटर को सबसे अधिक लाभदायक प्रारूप माना जाता है। न केवल वे एक-स्टॉप-शॉप पर और अधिक वर्ग फुटेज और अधिक चयन प्रदान करते हैं, लेकिन उनके आकार को नाममात्र लागतों पर अन्य सेवाएं प्रदान करने में लीवरेज किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए किराना ले लो वॉल-मार्ट डिस्काउंट स्टोर छोटे हैं और एक नए अनुभाग के लिए कमरे और बुनियादी ढांचे की कमी है।जैसे, किराने की दुकानदार अधिक से अधिक पूर्ण किराने की दुकान में जाने की संभावना रखते हैं, जो कि केवल बॉक्सिंग और बोतलबंद सामान बेचता है। (यह भी देखें: छह सबसे लाभदायक किराने की दुकानों ।)

बड़े वाल-मार्ट सुपरसेंटर्स स्वयं भी व्यक्तिगत खरीदारों को अच्छी तरह से उधार देते हैं - वॉल-मार्ट की दुनिया में एक अपेक्षाकृत नई भूमिका है, लेकिन एक इसकी नई इन-स्टोर पिक-अप सेवाओं के लिए आवश्यक है एक ग्राहक ऑनलाइन शॉपिंग या ऐप के माध्यम से ऐसा करने की अधिक संभावना होगी यदि वह जानता है कि उसके सभी उत्पाद खरीद के लिए उपलब्ध होंगे। उन क्षेत्रों में जहां केवल वॉल-मार्ट डिस्काउंट स्टोर छोटे हैं, एक ई-कॉमर्स उपभोक्ता अमेज़ॅन पर पूरी तरह से खरीदारी करना पसंद कर सकते हैं। कॉम इंक। (AMZN AMZNmazon .com Inc1, 128. 26 + 0. 68% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया 2. 2. 6 ) - विकल्प यह है कि उपभोक्ता Wal-Mart पर अपनी किराने का सामान खरीदता है, मार्ट और अमेज़ॅन पर शेष, एक पूरी तरह से असुविधाजनक और अप्रत्याशित परिदृश्य।

प्रौद्योगिकी पर फोकस

अमेज़ॅन अमेरिका में वॉल-मार्ट नंबर एक फुटकर विक्रेता के रूप में आगे निकल सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वॉल-मार्ट को छोड़ दिया गया है! मजबूत नकदी प्रवाह और तैयार निवेशकों के साथ सशस्त्र, वाल-मार्ट अपने ई-कॉमर्स रणनीतियों में 1 अरब डॉलर से अधिक का खर्च कर रहे हैं। (यह भी देखें: चीन के उभरते ई-कॉमर्स मार्केट ।)

सबसे पहले, वॉल-मार्ट ग्राहक सुविधा को बेहतर बनाने के लिए अपने विशाल स्टोर नेटवर्क का लाभ उठाएगा। ग्राहकों को ऑर्डर ऑनलाइन और पिक-अप को भौतिक स्थान पर रखने की क्षमता उसी दिन है जिसे अमेज़ॅन को वॉल-मार्ट के लिए सौभाग्य से हासिल करने के लिए अरबों खर्च करना पड़ेगा, यह पहले से ही देश भर में भंडार का विशाल नेटवर्क बनाने के लिए आवश्यक अरबों खर्च कर चुका है। । इसके अलावा, वाल-मार्ट के नए शिपिंगपोसे के साथ, अमेज़ॅन प्राइम के करीब आधा लागत, ग्राहक ऐसे चीजें खरीद सकते हैं जो स्टोर में उपलब्ध नहीं हैं और मुफ्त घर की डिलीवरी प्राप्त करते हैं।

कम उपभोक्ता केंद्रित नोट पर वॉल-मार्ट अधिक कुशल आपूर्ति श्रृंखला सॉफ्टवेयर और इन्वेंट्री प्रबंधन में निवेश कर रहा है। इन सुधारों से कंपनी के दिग्गज कंपनी अपने नए विभागों को सप्लायर और क्रेपर के फ्रिज के बीच समय की मात्रा कम करने में मदद करेगी, जबकि बेची गई ताजा उत्पादों पर खराब होने के लिए लिखे गए राशि को भी कम कर दिया जाएगा।

निचला रेखा रिटेलर्स जो बदलाव को गले नहीं करते हैं वे असफल होने के लिए नियत हैं वॉल-मार्ट की बहु-वर्षीय, बहु-अरब डॉलर की योजना ग्राहकों के अनुभवों को अपने कर्मचारियों और अपनी प्रौद्योगिकी प्रसादों के माध्यम से बेहतर बनाने पर केंद्रित है। कर्मचारियों को अधिक भुगतान करके, वॉल-मार्ट अब उन श्रमिकों को रोजगार देते हैं जो अपनी नौकरी और कार्यस्थल पर अधिक गर्व करते हैं और दुकानों की दुकानों के लिए अधिक स्वागत स्थल बन जाते हैं। उपभोक्ताओं को अधिक खरीदारी विकल्प - ऑनलाइन, ऐप के माध्यम से, पिक-अप सेवाओं, होम डिलीवरी आदि के माध्यम से उपभोक्ताओं को वॉल-मार्ट में खरीदारी करना होगा। हालांकि योजना महंगा है, प्रबंधन 201 9 के वित्तीय वर्ष में रणनीति पर भी तोड़ने की उम्मीद है।