कुछ कंपनियों का मुनाफा उनके प्रतिद्वंद्वियों से अधिक क्यों नहीं है? एक कंपनी अपने साथियों के खिलाफ प्रतिस्पर्धात्मक लाभ कैसे हासिल करती है? इन सवालों के जवाब मूल्य श्रृंखला विश्लेषण में लाइन कर सकते हैं। वैल्यू चेन विश्लेषण उन गतिविधियों को देखने की प्रक्रिया है जो एक उत्पाद या सेवा के लिए इनपुट को ग्राहक द्वारा मूल्यवान किसी आउटपुट में परिवर्तित करने जाते हैं।

पोर्टर विश्लेषण

1 9 85 में, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर माइकल पोर्टर ने अपनी किताब प्रतियोगी लाभ में एक मूल मूल्य श्रृंखला मॉडल पेश किया उन्होंने सभी मूल्य श्रृंखला के विश्लेषण में कई प्रमुख कदमों की पहचान की और निर्धारित किया कि प्राथमिक और सहायक गतिविधियां हैं जो सबसे अधिक इष्टतम स्तर पर किए जाते हैं, उनके ग्राहकों के लिए मूल्य पैदा करेगा जैसे ग्राहक को दिया गया मूल्य उस मूल्य के पैदा होने की कीमत से अधिक है उच्च लाभ में पोर्टर के फ्रेमवर्क समूह की गतिविधियों को प्राथमिक और समर्थन श्रेणियों में

प्राथमिक गतिविधियां इनपुट लेने, उन्हें आउटपुट में कनवर्ट करने और ग्राहक को आउटपुट देने पर ध्यान केंद्रित करती हैं। प्राथमिक गतिविधियों के लिए सहायता गतिविधियां सहायक भूमिका निभाती हैं। जब कोई कंपनी श्रेष्ठ उत्पाद या सेवा देने के लिए इन गतिविधियों के संयोजन में सक्षम होती है, तो ग्राहक उत्पाद को बनाने और वितरित करने के लिए लागत के मुकाबले उत्पाद के लिए और अधिक भुगतान करने को तैयार है, जो परिणामस्वरूप उच्च लाभ मार्जिन में होता है।

आस्ति प्रबंधन प्रबंधन फर्म के उदाहरण के माध्यम से काम करते हैं। क्लाइंट का लक्ष्य ग्राहक द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों और प्रतिबंधों के भीतर निवेश पर उच्चतम संभव वापसी को हासिल करना है। फर्म की प्राथमिक गतिविधियों में शामिल हैं:

• निवेश टीम (पोर्टफोलियो प्रबंधकों, विश्लेषकों) - निवेश निर्णय लेने,
• ऑपरेशंस और ट्रेडर्स- निवेश सुनिश्चित करना ग्राहक द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों के अनुरूप है और ट्रेडों में हैं सर्वोत्तम निष्पादन मूल्य,
• ग्राहकों को विपणन और बिक्री-खरीदना, और
• सेवा (क्लाइंट रिलेशनशिप प्रबंधन-) ग्राहक को सभी स्पर्श बिंदु प्रदान करना।

सहायता गतिविधियों में शामिल हैं:

• तकनीक- एक व्यापार और क्लाइंट मॉड्यूल तैयार करना जो कुशल और प्रभावी है, टीम को उच्चतम स्तर की सेवा प्रदान करने और सर्वोत्तम निवेश निर्णय लेने की अनुमति देता है,
• मानव संसाधन - पाता है और बनाए रखता है फर्म में उच्चतम स्तर की प्रतिभा,
• बुनियादी ढांचा - इसमें वकील और जोखिम प्रबंधक शामिल होते हैं जिनके निरीक्षण ग्राहक के दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए महत्वपूर्ण है, निवेश जोखिम नियंत्रित होता है और फर्म एसईसी द्वारा स्थापित नियमों के भीतर काम कर रहा है

यह सब क्या मतलब है?

जब एक फर्म खाते को अपनी मूल्य श्रृंखला में लेता है, तो उसे इसके मूल्य प्रस्ताव पर विचार करना चाहिए, या इसके प्रतिस्पर्धियों से क्या अलग करना चाहिएमूल्य श्रृंखला विश्लेषण एक उत्पाद या सेवा जो इतना बेहतर है कि ग्राहक इसे बनाने के लिए लागत से अधिक भुगतान करने के इच्छुक हैं बनाकर लाभ को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन सुधार के लिए मूल्य श्रृंखला को सुधारना अंतिम लक्ष्य नहीं होना चाहिए। बल्कि, एक कंपनी को यह तय करना चाहिए कि वह प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के संदर्भ में अपनी मूल्य श्रृंखला को सुधारना क्यों चाहती है - यह कंपनी अपने सहयोगियों के बीच अंतर कैसे करना चाहती है। दो आम प्रतिस्पर्धात्मक लाभ रणनीतियों में कम लागत वाले प्रदाता या उत्पाद / सेवा के विशेषज्ञ / विभेद शामिल हैं।

• कम लागत प्रदाता-मूल्य श्रृंखला विश्लेषण लागतों पर ध्यान केंद्रित करता है और एक कंपनी उन लागतों को कैसे कम कर सकती है।
• विशेषज्ञता-मूल्य श्रृंखला विश्लेषण उन गतिविधियों पर केंद्रित है जो सेवा में एक अनूठे उत्पाद या भिन्नताएं पैदा करते हैं।

आइए हमारे परिसंपत्ति प्रबंधन उदाहरण पर वापस जाएं मूल्य श्रृंखला की पहचान करने के बाद, संपत्ति प्रबंधक को अपने प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का निर्धारण करना चाहिए और उन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए जाने वाली गतिविधियों का पीछा करना चाहिए। इस मामले में, परिसंपत्ति प्रबंधक तीन वर्षों में स्थिर, शीर्ष चतुर्थक रिटर्न देने वाले उत्पाद को वितरित करके भिन्नता की रणनीति बनाना चाहता है। विशिष्टता के ड्राइवरों के आधार पर पोर्टर की पहचान की गई, फर्म को अपनी नीतियों और फैसलों पर ध्यान केंद्रित करने और प्रदर्शन के मामले में खुद को अंतर करने की आवश्यकता है। इन चालकों पर ध्यान केंद्रित करके, निवेश टीम और ऑपरेशंस और ट्रेडर्स की दो प्राथमिक गतिविधियों तथा सभी पहचान वाली सहायता गतिविधियों के साथ एक ऐसे उत्पाद का प्रबंधन कर सकते हैं जो अपने विभेदित प्रतियोगी लाभ को प्राप्त कर सकता है।

निचला रेखा

मूल्य श्रृंखला विश्लेषण एक अत्यंत उपयोगी प्रबंधन उपकरण है जो ऐसी गतिविधियों की पहचान करता है जो श्रेष्ठ उत्पाद या सेवा बनाने में शामिल होते हैं जो ग्राहकों द्वारा अत्यधिक मूल्यवान होती है। इस उच्च मूल्यवान उत्पाद को बनाने का नतीजा यह है कि ग्राहक प्रीमियम का भुगतान करने के इच्छुक हैं, जो इसकी लागत से अधिक है जिससे उच्च लाभ प्रदान किया जा सकता है। माइकल पोर्टर द्वारा बनाई गई इस मॉडल की उपयोगिता को मुख्य रूप से विभिन्न गतिविधि समूहों में टूटने वाले काम उत्पाद की क्षमता में देखा जाता है ताकि रणनीतिक रूप से प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित किया जा सके जो वास्तव में उपयोगी गतिविधियां हैं और जो मूल्य पैदा करता है। यह एक कंपनी को ध्यान केंद्रित करने के लिए भी ध्यान केंद्रित करता है- एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ रणनीति - जो भविष्य के उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देगा इस प्रक्रिया में सहयोगी गतिविधियों को और मान्य किया गया है कि यह कभी-कभी अनदेखी गतिविधियां कंपनी के लिए मूल्य श्रृंखला और मूल्य प्रस्ताव के लिए अभिन्न हैं।