हाल के शेयर बाजार की अस्थिरता इस प्रकार के पर्यावरण में रोबो-सलाहकारों की पहली परीक्षा का प्रतिनिधित्व करती है। पिछले कई वर्षों से रोबो-सलाहकारों की वृद्धि महत्वपूर्ण रही है। 2011 के सुधार के दौरान भी वे प्रचलित नहीं थे रोबो-सलाहकारों के बारे में अज्ञात लोगों में से एक यह था कि उनके पोर्टफोलियो एक भालू बाजार में क्या करेंगे और इससे भी ज्यादा उनके ग्राहक उनके साथ रहेंगे। मौजूदा वातावरण एक निश्चित परीक्षा का प्रतिनिधित्व नहीं करता है और ग्राहकों के महत्वपूर्ण प्रस्थानों की कोई रिपोर्ट नहीं है। कुछ बिंदु पर, हालांकि, हमारे पास एक लंबा भालू बाजार होगा और यह एक बहुत अच्छा बैरोमीटर प्रदान करेगा कि क्लाइंट और रोबो-सलाहकारों के बीच के रिश्ते सचमुच कितने चिपचिपा होते हैं।

संचार वीरथ्रफ़ ट्विटर, इंक। (TWTR

TWTRTwitter Inc19 66 + 1। 39% हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 ) पर सक्रिय था। और हालिया मंदी के सबसे खराब दिनों के दौरान अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म। यह उन ग्राहकों के साथ जुड़ा हुआ है जो तेजी से बाजार में गिरावट के मद्देनजर अपने खातों के बारे में चिंता व्यक्त की। वेल्थफ्रंट संस्थापक और सीईओ एडम नैश ने सोशल मीडिया के माध्यम से ग्राहकों के साथ संचार में संकेत दिया और ई-मेल ने मजबूत बनाया है कि बाजार आगे बढ़ेंगे और नीचे भी जाएंगे। (और अधिक के लिए, देखें: Wealthfront बनाम बेटरमेंट ।)

फ्यूचर एडवेयर, जो हाल ही में ब्लैक रॉक, इंक। (बीएलके बीएलके ब्लैक रॉक इंक 9473 37-0 .47%

हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6 )। , व्यक्तिगत ईमेल को ग्राहकों को भेज दिया और कर्मचारियों के सलाहकारों को आवश्यकतानुसार फोन कॉल करने के लिए तैयार किया गया।

युवा ग्राहक

कई रोबो-सलाहकार ग्राहक हजारों वर्ष हैं, जो वित्तीय संकट के दौरान बड़े हुए और उनके माता-पिता बाजार की उथल-पुथल को देखते हुए सबसे अच्छा कर सकते थे, जितना वे कर सके। कुछ ने आतंक के उदाहरण देखा, जबकि अन्य ने एक शांत दीर्घकालिक दृष्टिकोण का उदाहरण देखा। ये बहुत ही कह रहे होंगे कि ये छोटे निवेशक स्टॉक मार्केट में एक दीर्घ मंदी पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। इस पीढ़ी का कारोबार ऑनलाइन करने के लिए किया जाता है, लेकिन क्या यह उनके निवेशों को पूरा करेगा? क्या वे अपने वित्तीय सलाहकार के साथ संवाद करने के लिए ई-मेल या सोशल मीडिया संपर्क के साथ ठीक हो जाएंगे? क्या वे अपने निवेश योजना के साथ पाठ्यक्रम में रहेंगे? यह बेबी बूमर केवल अनुमान लगा सकता है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि ये रोबो-सलाहकार फर्म एक वास्तविक बाजार या आर्थिक संकट के दौरान सोशल मीडिया और ई-मेल के माध्यम से ग्राहकों के साथ संचार करने से बेहतर काम करेंगे। (अधिक जानकारी के लिए, देखें:

रोबो सलाहकार का चयन करते समय पूछे जाने वाले प्रश्न)

पारंपरिक सलाहकारों के लिए प्रभाव सबसे हालिया बाजार में गिरावट हमें ज्यादा नहीं बता सकती है, रोबो की प्रतिक्रिया - इस तरह के और बाद में मंदी की तरह बाजार की घटनाओं के लिए ग्राहकों की सलाह दी जाएगी पारंपरिक वित्तीय सलाहकार बाजार में गिरावट के दौरान वास्तविक जीवित व्यक्ति से हाथ पकड़ रहे हैं। "रोबो-सलाहकार बहुत अच्छे हैं कि वे एक अनुशासित प्रक्रिया के माध्यम से निवेश करते हैं और नियमों का एक सख्त सेट करते हैं मानव क्लाइंट इन नियमों को बाधित करते हैं और रोबो की सिफारिशों से अलग होने पर समस्याएं उत्पन्न होती हैं, "ग्रेग करी के अनुसार, केंटकी के लुइसविल में स्तंभ सलाहकार के साथ शुल्क-मात्र वित्तीय सलाहकार।" नीचे के बाजार में कई ग्राहकों को हाथ पकड़ना और मूल्य का एक मानवीय वित्तीय सलाहकार के साथ बातचीत एक अच्छी तरह से कल्पना की गई वित्तीय योजना और निवेश की रणनीति के साथ चिपके हुए और चालें जो उनके वित्तीय भविष्य के डर से हानिकारक हैं, के बीच अंतर हो सकती है। " (अधिक जानकारी के लिए, देखें:

वित्तीय सलाहकार रोबो-सलाहकारों के लिए कैसे समायोजित कर सकते हैं।

)

यदि कुछ विशेषज्ञों का अनुमान है, तो रोबो-सलाहकार अगले प्रमुख के दौरान ग्राहकों के बड़े पैमाने पर पलायन नहीं देखते हैं भालू बाजार तो पारंपरिक वित्तीय सलाहकारों को धमकी महसूस हो सकती है। ऐसा प्रतीत हो सकता है कि कई निवेशकों को मानव स्पर्श की आवश्यकता महसूस नहीं होती है या कम से कम वे इसके लिए अतिरिक्त फीस देने की आवश्यकता महसूस नहीं करते हैं। बहुत कुछ विशेष निवेशक की जरूरतों पर भी निर्भर करेगा, जिसमें सलाह और सेवाओं की आवश्यकता होती है। कर नियोजन और सेवानिवृत्ति की आय योजना जैसी क्षेत्रों में किसी भी स्तर की जटिलता रोबो-सलाहकार संबंधों के माध्यम से सेवा करने में मुश्किल होगी। पारंपरिक सलाहकारों से संबद्ध रोबो-सलाहकार ब्लैक रॉक द्वारा फ्यूचर एडवाइजर के हालिया अधिग्रहण और नॉर्थवेस्टर्न म्युचुअल लाइफ द्वारा 2015 में अधिग्रहण के अधिग्रहण के साथ, अपनी प्रौद्योगिकी के लिए रोबो-सलाहकारों की खरीद करने वाली और परंपरागत वित्तीय सेवा कंपनियों की एक प्रवृत्ति और / या सहस्त्राब्दियों के उनके ज्ञान और अन्य उभरते निवेशकों का विकास हो रहा है। (अधिक जानकारी के लिए, देखें:

नॉर्थवेस्टर्न के अधिगम अधिग्रहण का मतलब क्या है

।)

मोनार्ड की व्यक्तिगत वित्तीय सलाहकार सेवा इकाई रोबो-सलाहकार तकनीक का एक संयोजन प्रदान करती है जिसमें एक लाइव वित्तीय सलाहकार का उपयोग होता है इसमें संकेत मिलता है कि हालिया मंदी के दौरान सलाहकार के साथ परामर्श के लिए उनके अनुरोध लगभग 9% थे चार्ल्स श्वाब कॉर्प। (SCHW SCHWCharles Schwab Corp44। 15-1। 12%

हाईस्टॉक 4 के साथ बनाया गया। 2. 6

) इसके बुद्धिमान विभागों के एक सलाहकार संस्करण रॉबो-सलाहकार के माध्यम से प्रदान करता है श्वाब इंस्टीट्यूशनल यूनिट श्वाब इंस्टीट्यूशनल के साथ हिरासत रखने वाले वित्तीय सलाहकार प्लेटफॉर्म की पेशकश कर सकते हैं, यदि कुछ वांछित हो तो उनके ग्राहकों के लिए। बेड़े और फिडेलिटी इन्वेस्टमेंट्स के पास एक ऐसा समझौता है जो सलाहकारों को फिडेलिटी की संस्थागत मंच पर अपने ग्राहकों के साथ उपयोग के लिए बेहतर तकनीक और उपकरणों तक पहुंच की अनुमति देता है। (अधिक के लिए, देखें: रोबो-एडवाइजर्स और एक मानव टच: बेहतर एक साथ? ) श्वाब और फिडेलिटी के सलाहकार व्यवस्थाओं के साथ सवाल यह है कि ये स्वतंत्र वित्तीय सलाहकार ग्राहकों को इन प्लेटफार्मों के तहत काम करने के लिए? इस तकनीक का उपयोग करने का उद्देश्य प्रतीत होता है कि सलाहकार को ग्राहकों की निवेश की जरूरतों को पूरा करने की अनुमति होगी, जो किसी भी कारण से सलाहकार की सेवाओं का "लाइट" संस्करण चाहते हैंक्या वे इन छोटे ग्राहकों से कॉल का जवाब देंगे जो कुछ हाथ पकड़ना चाहते हैं? क्या वे ई-मेल के लिए संचार सीमित करेंगे? रोबो-सलाहकार सेवा के कुछ संस्करण की पेशकश करने का विचार पारंपरिक सलाहकारों के लिए छोटे, कम समृद्ध ग्राहकों की सेवा के रूप में एक कम स्पर्श भेंट प्रदान करने के तरीके के रूप में कर्षण प्राप्त करने का विचार है, जबकि उन्हें अपने लक्षित ग्राहकों के रूप में खेती करते हैं भविष्य के रूप में वे अपने करियर में अग्रिम और अपने बच्चे बुमेर माता पिता से धन का वारिस (अधिक के लिए, देखें: श्वाब का नया रोबो-सलाहकार सेवा समझाया

।)

नीचे की रेखा रोबो-सलाहकारों के बारे में अज्ञात लोगों में से एक यह है कि कैसे लंबे समय तक बाजार में गिरावट के दौरान उनके ग्राहक प्रतिक्रिया देंगे हमने हालिया बाजार में गिरावट के दौरान इन कंपनियों के संचार प्रयासों का एक नमूना देखा है केवल समय बताएगा कि ये कंपनियां संचार के मुकाबले कितनी अच्छी तरह पेश करती हैं और क्लाइंट प्रतिधारण के मामले में यह कितना बड़ा मुद्दा है। (अधिक के लिए, देखें: रोबो-एडवाइजर स्पेस के लिए अगला क्या है?

)