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हाई-नेट-लायक व्यक्तियों के पास काम करने के लिए बहुत सी पूंजी हो सकती है, लेकिन वे औसत क्लाइंट की तुलना में बहुत अधिक पसंद करते हैं। 2014 के स्पेक्ट्रम ग्रुप के एक सर्वेक्षण के मुताबिक, लगभग 2-तिहाई ग्राहक 5 करोड़ डॉलर और 25 मिलियन डॉलर के बीच नेट वर्थ के साथ अपने वित्तीय सलाहकार को बदलेगा यदि वे समय पर फोन कॉल वापस नहीं लौटाते हैं और आधे से ज्यादा ही उसी तरह महसूस करते हैं ई-मेल के बारे में
उनके साथ जुड़ी अधिक कठिनाई के बावजूद, वित्तीय सलाहकार अमीर ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के तरीके खोजने के लिए समझदार होंगे। प्राइस मैट्रिक्स से एक अलग शोध रिपोर्ट में पाया गया कि संपत्ति में $ 250, 000 से कम वाले छोटे ग्राहक सलाहकार की विकास दर धीमा करते हैं और अमीर परिवारों को आकर्षित करने की उनकी क्षमता में बाधा डालते हैं। इससे भी बदतर, छोटे परिवार काफी कम सलाहकार के साथ रहने की संभावना है (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें: छह चीजें खराब वित्तीय सलाहकारियां करें ।)
इसलिए, वित्तीय सलाहकार अमीर ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या कर सकते हैं?
मूल्य निर्धारण का अनुकूलन
धनी ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए वित्तीय सलाहकारों को कम और उच्च कीमतों के बीच एक इष्टतम संतुलन मिलना चाहिए। जब कीमतें बहुत कम हो जाती हैं, तो क्लाइंट सेवाओं के मूल्य को कम मानते हैं और कमिट करने के लिए तैयार नहीं हैं। दूसरी ओर, उच्च कीमतें उच्च अपेक्षाएं बनती हैं जो मिलना मुश्किल हो सकती हैं। (अधिक जानकारी के लिए, देखें: कैसे एक शीर्ष वित्तीय सलाहकार बनें ।)
महत्वपूर्ण यह दिखा रहा है कि आप सबसे बड़ा मूल्य प्रदान कर रहे हैं - सबसे सस्ती कीमत नहीं। उदाहरण के लिए, एक वित्तीय सलाहकार बाजार के भीतर एक विशेष जगह पर ध्यान केंद्रित करने और अपनी विशेषज्ञता का विज्ञापन करके प्रीमियम का आदेश दे सकता है। सेवा अन्य के रूप में सस्ता नहीं हो सकती है, लेकिन विशेषज्ञता के लिए, यह पैसे के लायक हो सकता है
उनके साथ काम करें
अमीर ग्राहकों गैर-धनी ग्राहकों की तुलना में उनकी संपत्ति पर अधिक नियंत्रण की मांग करते हैं। वास्तव में, अमीर परिवार सामान्य आबादी के मुकाबले सेवानिवृत्ति के खातों की तुलना में विवेकाधीन खातों में अधिक पैसा रखने के साथ-साथ कई सलाहकारों में अपना पैसा भी फैलते हैं।
यह गतिशीलता वित्तीय सलाहकारों के लिए लचीला रहने और अधिक परिष्कृत सेवाएं प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण बनाती है उदाहरण के लिए, धनवान निवेशकों को उसी ब्लेंड म्यूचुअल फंड में दिलचस्पी नहीं हो सकती है जो वे कहीं भी पा सकते हैं, बल्कि इसके बजाय, रचनात्मक संपत्ति वर्ग जो उन्हें जोखिम में विविधता लाने में मदद करते हैं।
अच्छी कंपनी रखें
अमीरी खातों पर ध्यान देने वाले वित्तीय सलाहकार अतिरिक्त अमीर ग्राहकों को आकर्षित करने में बेहतर होते हैं। अगर सलाहकार अतिरिक्त पैसे लाने के लिए हर ग्राहक की तरफ देख लेते हैं, तो धारणा यह है कि अमीर ग्राहकों की सेवा करने के लिए कम समय होता है जो बढ़ते ध्यान की मांग करते हैं। (और अधिक के लिए, देखें: वित्तीय सलाहकार साइबर-असुरक्षित महसूस कर रहे हैं )
वित्तीय सलाहकार इन समस्याओं से बच सकते हैं जिससे वे ग्राहक के रूप में खाते के साथ अधिक चयनात्मक बनते हैं। किसी भी ग्राहक को लेने के बजाय, सलाहकार यह तय कर सकते हैं कि क्या वे कम आय वाले ब्रैकेट या अमीर ग्राहकों को लक्षित करना चाहते हैं और फिर खुद को या तो विकल्प के लिए प्रतिबद्ध करते हैं।
नीचे की रेखा
वित्तीय सलाहकारों के लिए उच्च-निवल-मूल्यवान व्यक्ति बहुत ही वांछनीय ग्राहक हैं, क्योंकि वे लंबे समय तक रहना और उच्च शुल्क आय उत्पन्न करते हैं। कई अमीर ग्राहकों के साथ अपने सलाहकारों से असंतुष्ट, इन ग्राहकों को आकर्षित करने और समय के साथ अपने व्यवसाय का निर्माण करने के लिए एक बड़ा संभावित बाजार है। महत्वपूर्ण यह सुनिश्चित करना है कि आप एक महान मूल्य प्रदान करते हैं, उनके साथ लचीले होते हैं, और अच्छी कंपनी रखते हैं (अधिक के लिए, देखें: वित्तीय सलाहकारों के लिए विकास रणनीतियां ।)
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