प्रिंसिपल-एजेंट की समस्या उन चुनौतियों का वर्णन करती है, जब एजेंट और प्रिंसिपलों में परस्पर विरोधी हित हैं कई प्रथम विश्व देशों में सरकार के डेमोक्रेटिक रूप से निर्वाचित रूप से आम हैं इन देशों को अक्सर गणराज्यों या सीधा लोकतांत्रिकता के रूप में संचालित किया जाता है जो नागरिकों को अपने स्वयं के सरकारी अधिकारियों का चयन करने के लिए अनुमति देते हैं। ये अधिकारी उन लोगों के एजेंट हैं जो वे प्रतिनिधित्व करते हैं।
लोगों, अपने प्रतिनिधियों का चुनाव करने के बाद परिभाषा के सभी प्रिन्सिपल मानते हैं कि अधिकारी निर्णय ले रहे हैं जो कि देश के सर्वोत्तम हितों का लाभ उठाते हैं। आदर्श एजेंटों, इन सर्वोत्तम हितों के बारे में सही जानकारी रखने और प्रिंसिपल की सेवा के लिए प्रेरित होने के कारण प्रिंसिपल के लाभ का काम करते हैं, जब भी प्रिंसिपल के हित स्वयं के साथ संघर्ष में होते हैं जनता के सदस्य अक्सर उनके प्रतिनिधियों को मानते हैं कि कुछ समस्याएं उनके आदर्श हितों का प्रतिनिधित्व करती हैं। जब भी सरकारी अधिकारी अपने निजी हितों में कार्य करते हैं, वे संभावित मतदाताओं के साथ उनके संबंधों में संघर्ष का परिचय देते हैं।
यह चुनौती व्यक्तिगत मतदाता प्रतिनिधित्व के साथ और सरकारी प्रतिनिधियों के साथ बातचीत करने वाले व्यवसायों के साथ भी होती है। उद्योग के लिए एक समस्या, उदाहरण के लिए, उद्योग नियमन को नेविगेट करने में मदद करने वाले व्यापार और किराए के एजेंटों के बीच संभावित संघर्ष है। कई फर्मों के विभागों को सरकार की नीति को समझने और लागू करने का काम सौंपा गया है। इन विभागों के लिए काम पर रखा कई कर्मचारी सार्वजनिक क्षेत्र का अनुभव रखते हैं और भविष्य में सरकार के काम पर लौट सकते हैं।
इन कर्मचारियों के लिए, सार्वजनिक सेवा में नियमों को सरल और न्यूनतम रखने के लिए बहुत कम प्रोत्साहन होता है। व्यवसायों का सर्वोत्तम हित स्वयं के सरकारी संबंध विभागों के हितों के साथ सीधे संघर्ष करता है इस मायने में, कुछ लोग मानते हैं कि कॉर्पोरेट सरकार के संबंध विभाग प्रतिस्पर्धा और कंपनी के प्रदर्शन के लिए बहुत कम लाभ प्रदान करने वाले उद्देश्यों का पीछा करके कॉर्पोरेट लाभप्रदता के खिलाफ कार्य करते हैं। कोई भी चुनौतियां, इन कर्मचारियों के साथ कंपनी के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहन देने का एक परिणाम होगा।
इसी तरह की, सरकारी संगठनों में काम करने के लिए चुने जाने वाले प्रतिनिधियों के पास मतदाता हितों के विपरीत काम करने में निहित स्वार्थ हो सकता है।
एजेंसी के सिद्धांत के मुताबिक, प्रिंसिपल-एजेंट समस्याओं को संबोधित करने के लिए प्रोत्साहनों को सुधारने की आवश्यकता है यदि अधिकारियों ने निजी कंपनियों के साथ बढ़ते रोजगार के अवसरों से उद्योग के विनियमन के बढ़ने के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में फायदा उठाया है, तो व्यवसायों के हितों को ठीक से संबोधित नहीं किया जाता है। प्रतिनिधित्व के सार्वजनिक चुनाव केवल आंशिक रूप से चुनाव के बाद अधिकारियों को अपने हित में कार्य करने के लिए छोड़कर इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।सार्वजनिक कर्मचारियों को अक्सर विनियमन से लाभ उठाने के लिए खड़े होते हैं, जिससे उद्योग के लिए संभावित रूप से महत्वपूर्ण हितों का सामना करना पड़ता है।
निजी क्षेत्र में, प्रिंसिपल-एजेंट की समस्याएं बहुत आम हैं और प्रतिस्पर्धा को नुकसान कम करने के लिए संबोधित किया जाना चाहिए। प्रिंसिपल-एजेंट की समस्या के बारे में चिंतित व्यवसाय सावधानीपूर्वक जांच कर सकता है जो ऐसी गतिविधि को प्रोत्साहित करती है जो राजस्व उत्पन्न नहीं करती है और उनके विभागों को स्पष्ट करती है कि सरकार के विनियमन से कंपनी के लिए भविष्य की लाभप्रदता पर असर पड़ेगा।
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