एजेंसियों और प्रधानाध्यापकों के बीच संबंधों को समझने के लिए एजेंसी सिद्धांत का उपयोग किया जाता है। एजेंट एक विशेष व्यापार लेनदेन में प्रमुख का प्रतिनिधित्व करता है और स्व-ब्याज के संबंध में बिना किसी प्राचार्य के सर्वोत्तम हितों का प्रतिनिधित्व करने की उम्मीद है। प्रिंसिपल और एजेंटों के विभिन्न हित संघर्ष का स्रोत बन सकते हैं, क्योंकि कुछ एजेंट प्रिंसिपल के सर्वोत्तम हितों में पूरी तरह से कार्य नहीं कर सकते हैं। जिसके परिणामस्वरूप गलत संचार और असहमति के परिणामस्वरूप कंपनियां विभिन्न समस्याओं के भीतर हो सकती हैं। असंगत इच्छाओं प्रत्येक हितधारक के बीच एक पच्चर को ड्राइव कर सकती है और अयोग्यताएं और वित्तीय नुकसान का कारण बन सकता है। यह प्रिंसिपल-एजेंट की समस्या का कारण बनता है।
मुख्य-एजेंट की समस्या तब होती है जब एक प्रिंसिपल और एजेंट के हित संघर्ष में होते हैं कंपनियों को ठोस कॉर्पोरेट नीति के माध्यम से इन स्थितियों को कम करने की कोशिश करनी चाहिए। ये संघर्ष आम तौर पर नैतिक व्यक्तियों को नैतिक खतरों के अवसर प्रदान करते हैं। प्रिंसिपल के साथ इन हितों को पुनर्मूल्यांकन करने के लिए एजेंट के व्यवहार को पुनर्निर्देशित करने के लिए प्रोत्साहनों का इस्तेमाल किया जा सकता है। कॉरपोरेट गवर्नेंस का इस्तेमाल नियमों को बदलने के लिए किया जा सकता है जिसके तहत एजेंट संचालित होता है और प्रिंसिपल के हितों को पुनर्स्थापित करता है। प्रिंसिपल, प्रिंसिपल के हितों का प्रतिनिधित्व करने के लिए एजेंट को नियोजित करके, कार्य के एजेंट के प्रदर्शन के बारे में जानकारी की कमी को दूर करना होगा। एजेंसियों को प्रोत्साहन देने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए ताकि वे मूलधन के हितों के साथ एकजुट हो सकें। एजेंसी के सिद्धांत का इस्तेमाल इन प्रोत्साहनों को उचित तरीके से डिजाइन करने के लिए किया जा सकता है, जो इस बात पर विचार कर रहे हैं कि किस तरह के एजेंट एजेंट को कार्य करने के लिए प्रेरित करते हैं। गलत व्यवहार को प्रोत्साहित करने वाले प्रोत्साहनों को हटा दिया जाना चाहिए और नैतिक खतरों को हतोत्साहित करने का नियम होना चाहिए। समस्याएं पैदा करने वाली तंत्रों को समझना व्यवसायों को बेहतर नीति नीति विकसित करने में सहायता करता है।
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